Отель «Пасифик Плаза Сахалин» расположен в центре деловой жизни Южно-Сахалинска. Рядом находятся Правительство области, Областная Дума, офисы крупных нефтегазовых компаний, торговые центры и развлекательные заведения. Непожадёку также находится туристический комплекс «Горный воздух».

Для удобства гостей предоставляется бизнес-центр и круглосуточная работа стойки регистрации. Отель предлагает конференц-залы для проведения встреч и мероприятий, а также тренажерный зал. Предоставляются дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, комната хранения лыж и сушка ботинок, а также прачечная и химчистка за дополнительную оплату.

На территории отеля есть бесплатная парковка.

В отеле есть ресторан «У Валентина». Интерьер ресторана выполнен в средиземноморском стиле с солнечными оттенками и декорирован живыми цитрусовыми деревьями. Из панорамных окон открывается вид на спуски горнолыжного курорта «Горный воздух». В дневное и вечернее время ресторан предлагает европейское меню, включающее блюда из сахалинских морепродуктов и тихоокеанских рыб.

В отеле также есть лобби-бар «Аромаслаунж» и зал «Аромас». На выбор гостей представлено меню различных кухонь мира, большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков, фирменные десерты. «Аромаслаунж» — популярное среди жителей Южно-Сахалинска и гостей города место для деловых встреч и спокойного отдыха. Для тех, кому не хочется покидать свой номер, отель также предлагает круглосуточное обслуживание номеров.

Номерной фонд отеля составляет 120 номеров, включая 88 номеров I категории из которых 64 – с одной кроватью, 24 – с двумя кроватями, 28 номеров категории Джуниор сюит, 4 номера категории Люкс. Смежные номера для больших семей или компаний и два номера для маломобильной группы гостей. Все номера оснащены кондиционером и другими удобствами, в числе которых мини-бар. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи. Собственные ванные комнаты предоставляют бесплатные туалетные принадлежности и фен. В номерах есть сейфы и письменные столы, а также телефон, с которого можно осуществлять бесплатные местные звонки.