Отель «Новотель Москва Киевская» расположен в центре Москвы, в шаговой доступности от станции метро «Киевская» и Киевского вокзала, откуда можно добраться до аэропорта Внуково на Аэроэкспрессе. Гости могут посетить торговую галерею, примыкающую к отелю, где на 4 этажах расположено более ста магазинов. Торговая галерея представлена несколькими концепциями: Outlet, Beauty, Sport, Entertainment. К услугам гостей: магазины, аутлеты, автосалоны, салоны красоты, фитнес-клуб, бильярдный клуб, караоке, супермаркет, кафе и ресторан.

К услугам гостей отель предлагает ресторан итальянской кухни Umberto, а также ресторан европейской кухни IbisKitchen, круглосуточный лобби-бар и круглосуточную услугу обслуживания номеров. Гостям доступна гладильная комната на этажах отеля. В стоимость размещения входит посещение оздоровительного центра и фитнесс-клуба In Balance с сауной, хаммамом, массажным кабинетом, семнадцатиметровым бассейном и детским бассейном. SPA-комплекс с авторскими массажными программами и уходовыми процедурами. Летняя терраса на открытой крыше с видом на Москва-Сити, где можно позавтракать, пообедать или поужинать. Терраса работает с мая по октябрь. Пространство подходит для проведения мероприятий различного формата. Летом на террасе проходят джазовые концерты и Stand up.

В отеле есть 12 конференц-залов для проведения мероприятий различного формата: конференции, банкеты, свадьбы, гала-ужины, мастер-классы.

Для размещения гостей предлагаются 202 номера. Также каждый номер оборудован: рабочей зоной, мини-баром для охлаждения напитков, центральной системой вентилирования, телевизором, сейфом, чайной станцией, гардеробом и ванной комнатой. В дополнение к вышеупомянутому, в комплектацию номера входят: гель для душа, шампунь и мыло в универсальных дозаторах, гигиенические принадлежности: зубной, бритвенный и косметический наборы, шапочка для душа, расчёска. Также в номерах есть комплект полотенец, гладильные принадлежности, тапочки и халаты для каждого гостя. За дополнительную плату можно воспользоваться услугами консьерж-сервиса и прачечной отеля.