Отзывы: Бутик-Отель Maximus

номера слишком маленькие и очень темные что весьма угнетает и устают глаза, редко убирают раз в три дня , уборка чаще платная! выселили без возможности продлить проживание отношение отвратительное к гостям

Приехали уставшие с дороги, дали грязный номер, все заляпано.
Впервые сталкиваемся с таким сервисом!

Обслуживание ужасное! Во-первых, мне так и не прислали информацию о заселении, несмотря на то, что я оставил свой номер телефона и адрес электронной почты. Когда я приехал в отель, название отеля не совпадало с тем, в котором я забронировал номер. Когда я вошел в здание, администрация сказала мне, что в отеле, который я забронировал, нет собственной стойки, поэтому мне нужно позвонить им, чтобы получить инструкции, как войти в мой номер.

Удивленный тем, что я так и не получил такой информации, я позвонил по номеру, который она мне дала, меня встретила женщина, которая была очень грубой и в конце концов не помогла. К счастью, другой человек взял трубку и сказал, что инструкции будут высланы в ближайшее время, что нужно было сделать накануне, когда я бронировал номер!

Затем, когда я пришел в номер, меня ждал еще один «сюрприз»! В моем номере что-то ремонтировали, и дама, представившаяся администратором отеля, попросила меня подождать снаружи «буквально 2 минуты, он почти закончил». Ну, в итоге я ждал снаружи 15 минут. Я не понимаю, почему она не сказала мне, сколько времени им нужно, чтобы закончить. Также обратите внимание, что мне не было предоставлено никаких предварительных предупреждений по этому поводу. Когда мне наконец разрешили войти в комнату, я почувствовал очень неприятный запах пота или что-то в этом роде и спросил даму, может ли она дать мне что-нибудь, чтобы нейтрализовать этот запах. Дама не сделала ничего, чтобы облегчить ситуацию, а изменилась в лице и сказала, что ничего не чувствует, то есть моя реакция на запах в комнате недействительна.

В номере вечером немножко темновато, но это было видение дизайнера. Так что недостатков как таковых нет.

Грязновато.За 6 дней уборки не было ни разу.Три полотенца на двоих.Очень маленький номер.

- Ну во-первых, это не отель, а апартаменты, или Арарат отель, за стоимость номера в отеле, вы получаете маленькую комнату. Ни ресепшена, ни зоны хранения, ни сотрудников отеля на месте нет, заселение дистанционное, об этом нигде не было написано, по этому предупреждаю
- Во-вторых, в номерах нет шкафа с вешалкой
- В третьих на стене туалета со стороны комнаты отваливается краска от сырости и внутри скорее всего плесень
- в четвертых, в туалете ползали муравьи, чувствую скоро кто-то напишет, что они ползают в кровати (там не далеко, номер маленький)
- подушки, не удобные и маленькие
- Завтраки, подогретые, не очень вкусные, и их ужасно долго готовят. На кухне работает одна женщина, и готовит она на убогой электрической плитке, она конечно старается, но свой завтрак мы ждали 40 минут, это ужасно долго… что-то она готовила, что-то разогревала, но завтраками пользоваться не стоит

В общем за стоимость этого номера, можно найти хорошую квартиру, с кухней и прочим, это не гостиница а апартаменты, причем ни кухни ни чего такого там нет…

Из минусов выделила бы то, что за все время проживания никто не убирался. Я была с собакой, и хотелось бы уборки в связи с этим. Мусор соответственно тоже никто не выкидывал, а за столько времени его скопилось немало. Плюс ко всему во время заселения в отель обнаружила остатки пищи в холодильнике от других жильцов. Это значит, что уборка и при выселении не всегда качественная.
Также к минусам отнесу плохое освещение. Вечером невозможно читать. И в раковине очень плохо уходила вода.

Были свои минусы, но это уже минусы только для меня, в основном, все понравилось

сбой в работе электронного замка

сбой в работе электронного замка