Отзывы: Отель Versal

-

Слышимость самолётов, отсутствие лифта.

полотенце было грязное, шапочки для душа нет, зарядных устройств нет, администратор деревянная

-

Сухой старый хлеб на завтрак

Сухой старый хлеб на завтрак

Неудобный вход с чемоданами. Придется поднимать его по ступенькам при входе в отель и при подъеме на этаж.
Плохо обученный персонал.
Не лоялен к посетителям и их просьбам.
Фен работает плохо.
Пол в отеле грязный. Весь в волосах
В ванной комнате белоснежная плитка на полу. Из за этого видны волосы и грязь от предыдущих посетителей

Завтрак по расписанию из-за небольшого зала на 6-8 столиков. с 7 утра до 10 каждые 15 минут, записаться надо заранее. Блюда на выбор по предзаказу, а это очень непривычно после шведского стола в похожей ценовой категории, где за 7000-8000 рублей больше выбора на завтрак.

Мне не понравилось тащить тяжёлый чемодан по узкой лестнице на 3 этаж и странный порционный завтрак по выбору

Отсутствие парковки

Но о клиенториентированности тут не слышали. Мы занимали три двухместных номера. В одном не работал кондиционер (делал вид, что трудится, но не охлаждал; после нашего отъезда нам сообщили что он был исправен – ну, странно!). В другом был забит слив, вода плохо уходила (и опять после нашего отъезда нас написали, что мол все там в порядке, видимо померещилось, ага). В третьем нужна была раскладушка для пятилетнего малыша. Но нам объявили, что хотя свободная раскладушка у них есть, но нас её не дадут (за доплату не дадут!). Причина: надо было заказать до пяти вечера, а мы обратились в полседьмого. Мы уж и предлагали взять её сами со склада, были согласны использовать её без постельного белья, и даже смогли дозвониться до руководства отеля – нет, отказ! Хотя все признают, что раскладушка есть, и не занята. Ну как так?! И что завтрак там строго «по пятницам» - если заказал на 8:15, изволь явиться вовремя.

В меню ресторана нет национальных блюд