Гостиница на карте

Отзывы: Отель Облака

улица Железноводская, 50 , Минеральные Воды, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (82)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Облака. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
82 отзывов

Страница 1 из 3

Evgeniy 18.09.2025	Понравилось, что номер чистый, сантехника исправная (новая), есть всё необходимое. Сначала не разобрались, как включить спутниковое TV, но девушка с reception всё объяснила. Превосходные завтраки. Рад, что забронировал номер с включённым завтраком. Всё понравилось.
Guzel 12.09.2025	Большой номер. Рядом аэропорт В ресторане обслуживание на нуле
Irina 02.08.2025	Снимала номер на сутки с дочерью, т.к самолет из Мин вод, на следующий день улетали в Москву. Взяли самый простой номер на двоих, персонал в отеле приветливый, ответили на все интересующие вопросы) В номере довольно чисто. Отдельно хотелось бы похвалить ресторан Облака, очень вкусные блюда отличное обслуживание и очень быстро отдают заказ. Ходили вечером поужинать, а утром заказали завтрак в номер принесли все оперативно) Из минусов в номере в холодильнике ужасно воняло тухлятиной, вайфай не подключался. Вид из окон на мусорку, и пришлось самой спускать тяжелый чемодан со второго этажа по лестнице. Еще нервоз вызвать такси что бы уехать в аэропорт, водители отказываются брать заказ(
Mnatsakan 31.07.2025	Номер чистый большой,в номере было всё необходимое Всё было хорошо
Artem 12.07.2025	Близость к аэропорту При заезде в 2 часа ночи поставили перед фактом, что оплатить картой проживание в отеле нельзя. Или наличная оплата или перевод, предполагаю, что таким образом руководство отеля уклоняется от уплаты налогов. Сотрудник службы приема и размещения, вместо решения вопроса, предложила аннулировать наше бронирование и стала говорить на повышенных тонах. На сколько мне известно, отель обязан предоставить возможность оплату услуг банковской картой или уведомить заранее о технических сложностях. В результате я произвела оплату наличными. Заселились в номер. Духота страшная, включили кондиционер, уснули от сильной усталости. В результате проснулись ночью от невыносимой духоты, открыли окно. Как понимаете, кондиционер был не исправен. В общем не рекомендую это заведение. Даже в качестве ночлежки.
Anna 23.06.2025	Отель выбрали для ночлега по дороге в Грузию и не ошиблись. Удобно расположен, совсем рядом с трассой. Номер для семьи из 4 человек идеальный: одна двуспальная кровать и две односпальные для детей. Мы всегда ищем варианты, чтобы дети тоже отдыхали на кроватях. Ресторан в отеле работал до 23:00, заказы принимают до 22:00. Ресторан уютный, еда понравилась. Завтрак утром был в этом же ресторане с 7 утра. На выбор было несколько позиций, но в целом завтрак был сытный: каша одна из двух на выбор, омлет несколько вариантов с ветчиной и помидорами, на десерт блинчики или сырники и кофе, чай, сок на выбор. Отель рекомендую! Не очень приветливый персонал и отсутствие терминала для расчета по карте. Пришлось думать как сделать перевод на их карту со своей белорусской. Хорошо, что роуминг был, а то бы и не получилось. Валюту тоже не берут.
Irina 17.05.2025	Достаточно чисто в номере. Неплохое кафе при отеле. Тапочки/полотенце Вид из окна в забор (для меня было не особо принципиально, но уют из-за этого пропадает) Соседей особо не слышно, а вот другие посторонние звуки (поскрипывание потолка/крыши) были постоянно. Плохо работал туалет (бежала вода)
Aleksej 08.02.2025	Персонал вежливый, доброжелательный. Чувствовал себя как дома. Цена поднялась.
Tatyana 13.01.2025	Красивый отель,есть ресторан. Очень шумно!Стены-картон!Персонал шумит,уборщица с 6 утра пылесосит!Из ресторана доносится громкий смех,разговор,лай собак. На завтрак подаётся маленькая булочка и яичница!Персонал грубый. Не стоит оплаченных 6500р
Sergei 15.12.2024	- Холодно в ванной
Anna 28.10.2024	Для короткой остановки между рейсами очень прилично-недалеко от аэропорта, номер чистый, есть минимальное необходимое -зубной набор, тапочки, гель для душа. Для более длительного пребывания неудобство в соседстве с рестораном, всю ночь шумные компании. Слышимость в номере тоже чересчур-слышно абсолютно все, вплоть до физиологических звуков. Слышимость
Yuliya 06.05.2024	Близость к аэропорту -
Yuliya 24.03.2024	Хороший ресторан на первом этаже -
Anna 19.03.2024	Хорошая гостиница в целом.Чисто.Близко магазины. Есть ресторан при отеле,но к сожелению готовят так себе.В целом лучше без завтрака брать по возможности.И ужин нас растроил.
Eduard 19.03.2024	Близко к аэропорту, хороший ресторан, есть супермаркет рядом Тончайшие стены между номерами - было слышно слово в слово о чем говорят в соседнем номере.
Yuri 09.03.2024	Прекрасный чистые номер с хорошим видом. -
OLGA 09.03.2024	Чисто.рядом аэропорт .
Irina 07.03.2024	Расположение Звукоизоляции отсутствует и воняет очень сильно канализацией
Sergei 05.03.2024	Огромный номер для новобрачных. Правда были с детьми Цена не соответствует
Oksana 20.01.2024	Удобно, что отель рядом с аэропортом. Когда нужно переночевать сразу после прилета или перед вылетом и не хочется далеко ехать. Очень вкусная еда и красивая подача в ресторане. Мы брали номер без завтраков, но нам сказали, что можно прийти на завтрак и доплатить 550₽ с человека на месте. Когда мы пришли утром, кроме нас никого больше не было, официантка сказала, что сейчас мало проживающих и поэтому вместо шведского стола заказ по меню. Конечно это уже не 550₽ с человека получалось. Все было в наличии, приготовили быстро и было очень вкусно. Также накануне ужинали в этом ресторане, брали куриное филе с грибами и сливочным соусом, суп куриный с лапшой и борщ, все тоже очень вкусно и по очень приемлемым ценам. Вежливые и приятные официантки. Пожалуй ресторан это единственный плюс этого отеля. Все приятные впечатления от отеля (а их не очень много в принципе), перечеркиваются одним жирным минусом - звукоизоляцией номеров. Мы жили в 11 номере и слышали БУКВАЛЬНО ВСЁ, что происходит в соседнем. Как приходят уведомления на телефон, как покашливает и тихо разговаривает человек, что он смотрит по тв. Как моется, ходит по номеру… Это просто кошмар. Когда ночью к нему пришли друзья и они вели задушевные беседы до 3 ночи, нас не спасли даже беруши. Пришлось идти к администратору, просить их утихомирить. Через 10 минут они разошлись и нам удалось немного поспать, но когда утром человек пошел в душ, мы снова проснулись от грохота с ощущением, что это происходит в нашем номере. По итогу нормально поспать в эту ночь мы так и не смогли, после долгого путешествия у нас была большая надежда на этот отель и отдых перед долгим перелетом. Но мы только еще больше устали. В остальном ремонт в номере уставший, изголовье кровати облезло местами, двери душевой кабинки сначала не закрывались до конца, слив плохой, чайник стоит на столике, рядом с которым нет розетки. Кроме чайника и воды, больше ничего нет (чай, кофе). Вайфай постоянно отваливался, если вам нужно работать это не ваш вариант. Мы останавливались в отеле в середине января, людей практически не было, и поэтому нам еще более непонятно зачем селить людей в соседние номера, если в отеле такая слышимость. Мы были в очень разных отелях, но такого небыло нигде.
Ivan 22.12.2023	кафе на территории отеля,очень вкусный борщ. удобное расположение,удобный номер. -
Vadim 17.12.2023	Холл Это не отель. Сервиса нет
Kristina 14.10.2023	Близко к аэропорту Номер хороший, современный. Единственное холодильник не работал, хотя я предупредила что он мне понадобится. Но администратор нашла выход из этой ситуации. Чисто, приятно Обслуживание хорошее, и в ресторане и в отеле люди приветливые работают, видно стараются для гостей. Было очень приятно.
EVGENII 24.09.2023	Все СУПЕР!!! особенно ресторан!!
Oxana 27.08.2023	Ооочень быстрое заселение- выселение! Назвал фамилию - дали ключи. При выезде просто оставили ключи Своего ресторана в отеле нет. Парковки выделенной для постояльцев тоже нет!Есть рядом прилегающий ресторан, в котором по-моему отдыхает пол города( и парковка при нём. В связи с большим количеством желающих посетить ресторан парковочное место мы нашли не сразу. Кормят вкусно, цены приемлемые, но с детьми было не очень комфортно - везде курили кальян.
Tatiana 20.08.2023	Постельное чистое, номер просторный В номере был один халат. Цена за номер очень завышена
Nadezhda 18.08.2023	Очень понравился ресторан! вкусный цезарь в ресторане, с потрясающими тигровыми креветками, все очень свежее. Фреши Добрый день! У меня была стыковка межу самолетом и поездом 5 -7 часов примерно. Поэтому взяла номер на 1этаже , поскольку не было лифта, а нести самой чемодан на второй этаж тяжело. Номер оказался прокуренным и с видом в забор. Но мне на несколько часов было некритично, главное - душ и возможность отдыха. Выше этажами возможно по -другому, не знаю
Irina 28.07.2023	Отличное расположение по отношению к аэропорту. Своя стоянка и мойка тоже плюс. Хороший ресторанчик. Были не раз, и бывает, что постельное белье как-будто не меняли, но по просьбе все исправляли.
Evgenij 06.07.2023	Внешний вид Номер с видом на подсобку, вонючий запах от туда и нерабочий кондиционер
Marina 02.05.2023	Очень внимательно в первый день отнеслись ( хотя я приехала ночью, с опозданием) на ресепшн е Номер уже старый: где-то оторваны обои, втором в уборной откуда-то появилась вода на полу, когда пришла ночью и зажгла свет в душе, по полотенцу ползали какие-то мелкие существа, типа мелких муравьёв, номер бал на 1 , поэтому маленький, но до такой степени, что шторы пришлось закрывать с кровати