Отель «Троя» расположен в Краснодаре, в 2 км от парка Галицкого и стадиона «Краснодар», в пешей доступности ГБУЗ Краевая клиническая больница № 1 им. профессора С. В. Очаповского.

В распоряжении гостей есть спа-центр: сауна с крытым бассейном, хаммам с джакузи по специальной цене для проживающих гостей и предварительной записи. В отеле имеется ресторан «Свои Люди», летняя терраса и банкетный зал, где гости могут попробовать блюда европейской и русской кухни, работают круглосуточно. Предоставляется завтрак «шведский стол». Гостям доступны и другие услуги, например, подача завтрака в номер, организация экскурсионной программы. За дополнительную плату предоставляется трансфер. Стойка регистрации имеет круглосуточный режим работы.

Отель располагает 46 номерами. Оснащение зависит от выбранной категории номера. Гостям доступны номера от «Одноместного Стандарта» площадью 22 кв. м. до «Апартаментов» площадью 65 кв. м.