Отзывы: Апартаменты Колосс на Союзной 4

Нет грамотной коммуникации.
Не смогли заселить по ранее оговоренному времени, пришлось еще 3 часа шляться по улице с чемоданом, зимой.
В номере сохло постельное, видимо от жильцов до меня.
Не был оплачен интернет, вопрос решился только на третий день.
Было ужасно холодно, маленьких обогреватель привезли спустя двое суток, который не сильно помог.
В правилах в самом номере, требование уборку производить за собой и выносить мусор, со штрафом за невыполнение(возможно норма для Екб, но я столкнулся впервые за не малую практику путешествий)
Сами фотографии не соответствуют, вместо дивана в зале, убитая кровать, с таким же матрасом, который не по размеру.
В кухне вместо дивана 1 стул.
Из постельного была тока простынь и плед.
Выехал на сутки ранее, уведомив заранее, был обещан перерасчет, шел второй месяц, так никто и не вернул суммы, по телефону уже откровенно посылают, зачем обещать тогда?
На двери кодовый замок, который меняется каждый день, о чем я, приехавший на 5 суток, узнал по факту следующего дня, когда вернулся вечером, смог дозвониться только с 4 раза и решить вопрос, благо телефон был не разряжен.