Отзывы: Апартаменты Пять Звёзд Весна

Понятно, что квартира находится в старом доме, но элементарно заменить сломанное и провести генеральную уборку просто необходимо этой квартире.
От штор стойкий запах пыли, я не знаю сколько их не стирали, тоже самое с окнами, не мыли их достаточно давно явно.
Началось всё с того что за 3 часа до заселения я написала им по указанному номеру, в течение 2х часов ни кто не ответил, как заселятся и тп. Позвонила на этот номер, долго не брали трубку, потом взяла девушка, сказала, оператор с вами свяжется и на этом опять тишина. В течение часа мне опять ни кто не позвонил, звоню снова, берёт девушка и говорит, что не указан номер телефона и поэтому ни кто не звонит. Я через данный сервис бронирую квартиры постоянно, мы проехали через половину страны и только тут возникла данная проблема почему то. В Ватсапп они так и не ответили. С горем пополам связался с нами оператор, которая предложила, сначала заплатить, а потом она скажет, как заселится.
Хотя всегда сначала смотрели квартиру, а потом платили. Но были на столько выматаны после дороге, что хотелось просто лечь.
В квартире тут и там косяки в виде разбитых часов, неработающего света в холодильнике, где то что то отпало и отломилось.
Девушка которая работала с нами чисто убралась и сделала, что смогла, но в принципе квартире нужна ген уборка и замена сломанного.
Следующая проблема возникла, когда мы ложились спать. Постельное белье оказалось не просохшим, мокрым по углам и краям