Отзывы: Альт Апартаменты улучшенные (023)

Каждый раз происходит одна и та же история. В бронировании указываешь, что 3 человека, но постельное (второй экземпляр) всегда "выбиваешь с боем". Начинают требовать доплату или отказываются выдавать. После того как показываешь, что в бронировании стоит три человека удаётся заполучит заветный комплект. В этот раз вселялись муж с сыном, я приехала позже- комплект белья был выдан один??? Зачем тогда спрашивается, я бронирую квартиру с 2 спальными местами? Не понимаю что происходит. Или указывайте данное обстоятельство при бронировании, или уже объясните персоналу, в каких случаях бельё выдаётся. При заезде администратор (горничная) вообще уверяла что ей сказали о том, что бронировала супружеская пара???? Где они это увидели?
Ну и главный минус: нет кондиционера. В другой квартире "Альт Аппартаментов", где мы останавливались - он был. Здесь же окна выходят на очень оживлённую улицу (квартира 7), открыть окна- шум просто не даёт отдыхать. Кроме того, решётки на окнах не предусмотрены. Учитывая 28 градусную жару, не комфортно.