Отзывы: Мини-отель Сказка

Ужасный завтрак

Хамство администратора на любую просьбу

Как только переступаешь порог отеля, запах сырости. В номере также, запах сырости и по углам паутина. Персонал ужасный. Мне нагрубили прям с порога. По оплате совсем не понятно, есть кассовый терминал, но вы платите наличными. Завтраки на скорую руку - дешевенький йогурт, яичница и растворимый кофе. Не самые лучшие впечатления от проживания.

Через сервис Островок был забронирован номер 25 ноября. При первичном осмотре всё устроило, было отопление (радиатор) и кондиционер. Но как оказалось позднее это все бесполезно!

Радиатор хоть и горячий и возле кровати, но толку от него нет никакого. Кондиционер не работает на обогрев! Еле теплый воздух - это не то, как должен работать кондиционер в режиме обогрева. К сожалению, сразу это и не проверишь, если принципиально при приёме комнаты не сидеть и не ждать, пока не поймёте греет он или нет.

Никакой вентиляции в номере нет, в номере очень сыро. Если находиться в нем еще как-то можно, то спать не получится, если вы не морж и можете спать в холоде. Не дышать ледяным воздухом и сыростью не удастся.


Осознав, что я не смогу комфортно провести ночь, я попросил администратора сменить мне номер, на что она ответила, что она устала и ей сейчас не хочется этим заниматься. Я думал на рабочем месте в рабочее время нужно работать, а не отшивать клиентов, которые платят деньги за их услуги. Собрал вещи и уехал. В возврате средств отказали. Не советую связываться. Если есть варианты лучше, но подороже, то лучше выбрать их.

Скорее притон , чем отель, в основном корпусе сауна и все что в ней происходит слышно в номерах

Недостаточно часто убирают номер. Полотенца лежат не в ванной. Ванная комната уставшая

Из минусов:в целом это отель с сауной, как оказалось))интерьер немного устарел, ванная уже такая повидавшая виды)и не принимают оплату картой, что в 2022 году вообще уже неприлично, как мне кажется))у всех же кешбэки и все такое, а тут либо наличкой, либо переводом, это несерьёзно)но в целом в Астрахани почти везде так (в каком то баре тоже настойчиво просили оплату переводом)
В целом если вы не ждёте супер пупер номера и вам нужно место просто переночевать в комфорте, то вам подойдёт)выигрывает расположением, а так цена была бы завышена)

Номер мало чем походил на тот, что был на фотографиях. И дело не только в несоответствии интерьера, размера комнаты - в номере даже не было шкафа, а на их фото он есть. При наличии таких полезных вещей, как холодильник и чайник, в номере не было таких простых вещей, как фен, одноразовые тапочки (для гостиницы в три звезды и цене номера 1890 р это считаю вполне выполнимая потребность).
Оплата только наличными, чеков не выдают. А еще в нашем двухместном номере к чайнику шёл всего один стакан. Регистрирующая нас тетка при оформлении была не очень приветливой, так что просить ее о чем-то мы не решились.

Номер грязный - пятна на ковровом покрытии, ванная в следах плесени. На двуспальной кровати было маленькое односпальное одеяло и большой синтетический плед. на просьбу дать второе одеяло сказали - можем дать плед, загрузка в отеле максимальная, одеял больше нет. Правда, потом принесли, видимо, кто-то уехал)) спасибо, не забыли ) Завтрак отдельная тема: все 2 дня была яичница из трех яиц, хлеб, маленький стаканчик ойгурта и чай с одним печеньем. завтрак накрывали в сауне (!!) по причине ремонта столовой, нам так объяснили. Фото отеля не соответствуют действительности. да, ротанговая мебель есть, но она изношена и сиденья обмотаны прозрачной пленкой. В фойе сушилка с полотенцами . потому что весь первый этаж - это сауна.

Брал стандартный двухместный номер (двуспальная кровать). Номер зачуханный, как и вся гостиница. Ободранные обои, затоптанный ковер с пятнами, ванная комната в которой толком не развернешься с проржавевшим корытом, вода из душа еле течет.. Жаль поздно заезжали, не было времени искать что-то получше.
Чистотой тут не пахнет. Ковер с въевшимися пятнами, налёт и даже плесень в душевой, пыльный телевизор и прочие поверхности. А за прикроватным столиком валялась крышка от кока-колы от предыдущих гостей.. очевидно уборка заключается только в замене постельного белья, оно вроде было стираным (я очень на это надеюсь).
Одеяло на кровати мелкое - укрыться вдвоем толком не удастся, хорошо с собой было свое покрывало.

Вода из душа попадает на пол при полноценном включении. Остальное всё хорошо. Спасибо!