Отзывы: АРТ Отель

улица Кирова, д.87/А3 , Астрахань, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (61)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице АРТ Отель. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
61 отзывов

Страница 1 из 3

Liudmila 10.09.2025	Ничего. Номер оказалсябез окна, чего нет в его описании. Т.е.окно есть, но оно выходит в холл, поэтому ни проветрить, ни впустить свет невозможно. При попытке поменять на более комфортный номер столкнулась с непонятными трудностями. В течение получаса администратор списывалась с менеджером, потом предложила переехать, а вопрос с оплатой решить позднее. При этом предупредила, что, скорее всего, мне придется полностью оплатить новый номер, а за уже уплаченный потом требовать с Островка. Вы это серьезно? Был вечер, были дела в городе - осталась в уже оплаченном номере. Отвратительное питание. На этой же улице Кирова расположено чудесное кафе Лулу, в котором за те же денььги можно поесть по-человечески.
Viktor 06.09.2025	Мы с друзьями третий год приезжаем на оперу в Астраханском Кремле. В этом году остановились в Арт Отеле. Отель находится на 3 этаже здания. Кремль в 30-40 минутах ходьбы (не спеша) от гостиницы. Стоянка для автомобилей за зданием гостиницы, огорожена забором с раздвижными воротами. Сама гостиница расположена на 3 этаже здания. Есть лифт. Мы проживали в двухместном номере. Комната в номере просторная (28 кв. м.), кондиционер, большой телевизор, электрочайник с чайным набором и посудой. Холодильник маленький, но охлаждает напитки хорошо. Кровать удобная, двухспальная с хорошим матрасом. Ванная комната чистая и просторная с туалетными принадлежностями, а также тапочки и халаты. Номер чистый, постельное бельё и полотенца свежие. Персонал доброжелательный. Администратор всё подробно объясняет и достаточно оперативно решает вопросы. А вот минусы. Это та ложка дёгтя, которая портит бочку мёда. Если вы приехали на машине, то с вещами можно со стоянки подняться по лестнице на 3 этаж или обойдя вокруг здания, через главный вход на лифте. Что не совсем удобно. Мы с друзьями заказывали заранее три двухместных номера (28 кв. м.). Один номер нам дали гораздо меньшей площадью. На следующее утро предложили переехать в другой номер, но мы приехали на две ночи и не увидели в этом смысла. Дорога ложка к обеду. Завтрак входил в стоимость номера. Стоимость завтрака 450 рублей. В кафе на 2 этаже, под названием кулинария, рассказывают что ты можешь набрать на эту сумму. Есть меню с ценами, по которому можно ориентироваться. Но, в результате, остаются сомнения, полностью ты использовал сумму, предназначенную для завтрака или нет. Мармиты в кафе без подогрева, блюда разогревают в микроволновке.
Aleksandr 23.08.2025	Чистый, приятный отель. Не далеко от центра. Есть отдельная парковка для авто. -
Rashid 11.08.2025	Буквально все, планирую воспользоваться еще по необходимости Отрицательных моментов не было
Igor 10.11.2024	Очень уютный и стильный отель. Персонал вежливый и внимательный. Чисто и приятно. Белье, полотенце, халаты и пр. Чисто отглаженное. Кровать удобна, большая. Номер "свежий" и чистый. Стильно оформлен, очень приятные цвета. Уютно. Очень внимательный и вежливый персонал. Предупредительно в общении и доброжелательный.
Saglara 30.09.2024	Расположение Матрас продавлен от старости, невозможно спать. Не работал wi-fi и телевизор
Pavel 23.09.2024	Заселили ночью, очень приветливый персонал, все быстро и даже проводили в номер. Чистенько и все свежее белье и полотенца и даже есть халат и все прибамбасы одноразовые, даже бритва. Было тихо и уютно. Есть мини-бар и кофе с чаем. Водичка бесплатно. Цена и качество соответствуют. Душновато в номере, систему кондиционирования включили на полную , но что то не дует она и не охлаждает номер только шумит очень сильно. Окно выходит к лифту в помещение, поэтому тоже не спасло открытие окна. Кто то писал про матрас, правда провалился как в гамак, но матрас говорят новый, видимо проблема в рейках или сетке, что там под матрасом не успел посмотреть, просто перекинул подушку в ноги и спал наоборот
Dmitrij 19.09.2024	Персонал. Чистота. Разовые принадлежности в номере. Удобный матрас, бельё, тапочки, чайник в наличии... Вы знаете. Я рекомендую и сам ещё приеду точно! Несмотря на имеющиеся минусы, а у кого их нет, этот отель заслуживает внимания туристов точно! Молодцы! А некоторые замечания это просто к сведению... Спасибо Шёл ремонт на каком-то этаже в здании и кто-то из соседей по бизнесу... ну кто сверлит уже в десятом часу вечера?! Окно в номере эконом "в никуда"... Завтрак есть и слава Богу, но чуть скудноват. Есть, мягко сказать, "потёртость" мебели в номере.
Viacheslav 15.09.2024	Просторный и уютный номер. Современный дизайн номера. Удобные кровати. Вежливый персонал. -
Dmitrij 25.08.2024	Номер 315. В целом все хорошо, свежий ремонт, 3-й этаж. Отдельное спасибо за чайник в номере и за горячий полотенцесушитель в санузле (встречается далеко не в каждой гостинице и т.к. я жил в течение недели приходилось иногда стирать и сушить белье). Также респект девчонкам администраторам. Со стороны главного входа имеется стеклянный лифт. Если приходишь в гостиницу поздно вечером или ночью, то центральный вход будет закрыт и следует звонить администратору в домофон на двери. На двух нижних этажах располагаются офисы. Примерно 30 минут ходьбы до кремля. В этом же здании расположен магазин "Магнит". Из интересного. Номер имеет окно, выходящее в холл с креслами и кофемашиной. Окно, естественно, наглухо завешано жалюзи. Кондиционер установлен под подоконником окна. На двери между комнатой и санузлом барашек замка расположен почему-то со стороны комнаты, а не со стороны санузла. На этой же двери со стороны санузла имеется табличка "Помещение для персонала/Stuff only". Холодильник заполнен продуктами, на двери холодильника имеется прейскурант. Также есть информация о стоимости имущества в номере (сколько стоит повреждение гостем смесителя, унитаза и т.д.). Заключение. Вполне можно рекомендовать. В номере чисто, уборка каждый день. Персонал вежлив, помогли решить одну возникшую проблему. Претензии скорее можно назвать придирками. 1. Не эргономичное расположение прикроватной тумбочки (она расположена в ногах, а хотелось бы у изголовья кровати, чтобы можно было поставить чашку или положить телефон). 2. Мало розеток 220 В, расположены не удобно. 3. Пароль и логин от Вайфая написаны на футляре электронного ключа (ТАК НЕЛЬЗЯ!!! Обычно эта информация находится где-то на видном месте, я долго искал, в результате Вайфаем не пользовался).
YUliya 16.08.2024	Номер просторный, удобный, в нем было все необходимое, включая халат, была также бутылочка воды по прибытии. Наличие лифта порадовало. Завтраки вкусные и разнообразные с 7 до 10, но ближе к концу мало чего остается. Кондиционера в номере не было, спать с открытым окном сложно из-за постоянного уличного шума. Подушка - камень( , в санузле уборка так себе, на полу от предыдущих гостей волосы и пыль.
Olga 12.08.2024	Уютный современный отель с собственным доступом в соседнюю кулинарию- кофетерий. Хорошие номера. Спортивный зал и массажное кресло бесплатно. Заварка и расстворимый кофе в номере бесплатео. Кофемашина за символическую плату. Все хорошо
Anastasiya 17.07.2024	Очень отзывчивый и приветливый персонал. В номере всё свежее, чистое, грязные полотенца меняли при необходимости. Удобное расположение, до центра пешком минут 15-20. Разрешили оставить багаж после выселения на ресепшене, а также подождать поезд в холле отеля, где расположены диваны и столики. Минусов 0. -
Ekaterina 21.05.2024	Отдыхали в номере люкс, действительно большой и чистый номер, большая ванна, всегда горячая вода,находиться приятно. В приличных отелях уже нигде при тебе не проверяют номер при выезде. Так,на заметку руководству. Есть бросающиеся в глаза следы от усталости отеля)) дырявая тюль на окнах, обшарпанный диван, ковры, как в квартирах со старым ремонтом.. эти коврики в ванной выглядят нелепо, мы же не у бабушки в гостях,в конце концов..))
Aleksej 08.05.2024	Хороший номер с высокими потолками. В ванной всё есть. Нет проблем с горячей водой. Кровать большая и удобная. Стол под ноут, большой телевизор. Из минуса - окна во всю стену, соответственно, повышенная слышимость с улицы и много света по утрам сквозь большие шторы, но это уже особенности самого здания.
Oksana 29.04.2024	Не далеко от центра, пару раз доходили пешком , не обременительно Завтраки проходят в кафе, очень вкусная каша и запеканка. Больше то я ничего не пробовала, т.к для меня достаточно. В отеле чисто, но шумно в номерах. Запаситесь берушами Шумно в комнате, шум с улицы. Запаситесь берушами
Nadezhda 28.04.2024	До центра минут 15 пешком, можно по дороге посмотреть город Завтрак проходит в кафе на втором этаже, всё вкусно. Администраторы на ресепшн очень приветливые.
Tatyana 06.04.2024	Отель находится на одной из главных улиц города, в двух километрах от Кремля. Мы ходим с удовольствием, поэтому нас расположение очень устраивало. У нас был большой, уютный номер, со всем необходимым. Холодильник, чайник с набором чая и кофе, вода в бутылках, тапочки, халат, умывальные принадлежности, удобная зона отдыха. Туалетная комната достаточно просторная. В номере идеальная чистота, спасибо хозяюшкам Встретили нас радушно, предложили воспользоваться массажным креслом, что было кстати после длинной дороги. Разумные цены на стирку одежды и быстрое обслуживание тоже нас порадовали. Внизу здания расположены кулинария и магазин Магнит. Сложно самостоятельно найти парковку на подъезде к гостинице. Вокруг здания все заставлено машинами, увы. Оставили свою недалеко и пошли узнавать в гостиницу. Она находится на третьем этаже здания. Дальше все пошло легко) Анна, встретившая нас, внимательно взяла под свою упеку, рассказала как заехать на парковку и про все остальное, что нас интересовало
Tatyana 06.04.2024	Отель находится на одной из главных улиц города, в двух километрах от Кремля. Мы ходим с удовольствием, поэтому нас расположение очень устраивало. У нас был большой, уютный номер, со всем необходимым. Холодильник, чайник с набором чая и кофе, вода в бутылках, тапочки, халат, умывальные принадлежности, удобная зона отдыха. Туалетная комната достаточно просторная. В номере идеальная чистота, спасибо хозяюшкам Встретили нас радушно, предложили воспользоваться массажным креслом, что было кстати после длинной дороги. Разумные цены на стирку одежды и быстрое обслуживание тоже нас порадовали. Внизу здания расположены кулинария и магазин Магнит. Сложно самостоятельно найти парковку на подъезде к гостинице. Вокруг здания все заставлено машинами, увы. Оставили свою недалеко и пошли узнавать в гостиницу. Она находится на третьем этаже здания. Дальше все пошло легко) Анна, встретившая нас, внимательно взяла под свою упеку, рассказала как заехать на парковку и про все остальное, что нас интересовало
Vsevolod 24.03.2024	На завтрак дали целый мешок продуктов! Ел потом два дня -
Nikolaj 06.10.2023	Отель расположен в 15 минутах ходьбы пешком от Астраханского кремля Были очень приятно удивлены и нам есть с чем сравнить. Завтраки просто отличные, качество приготовления на высоте, а сама кафешка очень уютная и стильная. Все подогревается/охлаждается. Десерты и кофе... В общем все съесть сложно Мы располагались в большом номере с большой прихожей и гостевой/спальной зоной. Чистота, в ванну приятно зайти, все принадлежности есть, включая халаты и бритвенные наборы. Пока мы гуляли по городу в номере успели прибраться! Есть барчик, вода. Больше всего поразил чайник, где в дно можно было смотреться, как в зеркало, со мной такое впервые. Кровати удобные. Классный свет - в номере отличное освещение, этим могут похвастаться очень немногие гостиницы! А завтрак по нашему отъезду нам накрыли в красивой оранжерее, но съесть все мы не смогли))) Претензий нет, очень чисто, белье и халаты и полотенца, а пыли нет даже за тумбочками Внимательные и вежливые администраторы, везде порядок. А еще есть своя парковка, которая закрывается от посторонних, просто супер В номере были две раздельные кровати
Aleksei 29.08.2023	Хороший отель на 3 этаже ТЦ. Машину можно поставить во дворе. До Кремля где то 20 минут пешком. -
Olga 06.08.2023	Администратор отеля был приветлив и быстро оформил заселение. Подробно ответил на все возникшие вопросы. Отель расположен довольно далеко от исторического центра города, поэтому он больше подходит для тех, кто едет в командировку - особенно если это как-то связано с медициной. Рядом медуниверситет и несколько больниц.
Igor 31.07.2023	Круглосуточный ресепшн, наличие небольшого собственного спорт зала, номер чистый, есть холодильник, чайник, халат и тапочки, умывальные принадлежности. Хороший кондиционер. Завтрак в отдельном кафе этажом ниже, всё вкусно. Спортивный зал работает с 10 утра, что поздно конечно если вы занимаетесь по утрам перед работой. Если заходите в гостиницу с парковки, то поднимаетесь с вещами по лестнице на 3й этаж, лестница без света.
Aleksej 15.07.2023	Расположение. Шумный номер, плохие стеклопакеты, система кондиционирования не справляется с охлаждением номера, при температуре на улице +35 градусов. Отель для размещения на одну ночь
Nini 08.06.2023	Отель нам очень понравился. Доброжелательный персонал. Мы приехали ночью и, чтобы мы не плутали, нас вышла встречать на улицу дежурившая девушка. Номер большой уютный, очень чистый, убирались каждый день. Номер соответствовал описанию на сайте. Завтрак отличный, готовили очень хорошо, поэтому мы и обедали там. В пешей доступности Кремль, набережная Волги, музеи и другие достопримечательности. Погода была замечательная, только замучили комары и мошки, а в остальном все замечательно. Готовили очень хорошо. На завтрак можно было выбрать овощной салат, кашу, омлет, омлет с ветчиной. яичницу, бекон, вареные яйца, сырники, творожную запеканку, тушеные овощи, биточки, морс, компот, замечательное кофе, чай, выпечку. Фруктов не было и это минус. Номер очень хороший, большой. В номере было 2 кровати, диван. Постельное белье чистое, хрустящее поменяли на третий день, полотенца меняли каждый день. Чай, кофе, пакетики с сах. песком, косметические наборы в ванную комнату наполнялись каждый день. Настенный телевизор работал исправно, экран большой. В отеле было чисто, номер убирался каждый день без напоминания. не было фруктов на завтрак
Saglara 16.04.2023	Отзывчивый персонал, чистота в номере Сигнал телевизора был непостоянным, надо проработать этот вопрос
Ekaterina 08.11.2022	Близость к достопримечательностям
Vladimir 29.10.2022	Мы передвигались на машине. До аэропорта 15 мин, до набережной/кремля/рынка(Татар базар) по 5 мин. Нас вполне это устроило. Нам достался люкс, вместо бизнеса, за что мы очень благодарны. Большие окна в гостинной и необычная планировка - понравилось. Наличие чайничка, зубочисток шампуня, пасты. Чисто.
Tatyana 06.10.2022	Несколько сценариев освещения в номере, все необходимое есть. В целом для ночевки -вполне! Поломанные жалюзи и отсутствие нормальных ночных штор. На завтраке вроде шведский стол, но все пробивается через кассира - и непонятно, то ли лимит на завтрак, то ли что - при заселении не объясняют - это не удобно. Если шведский стол - человек должен иметь возможность подходить к столу как ему удобно.