Отель Five hotel находится на левобережье Астаны. Аэропорт расположен в транспортной доступности. Неподалёку: ресторан, кафе, международный выставочный центр, Ботанический сад, торгово-развлекательный центр.

В проживание входят: завтрак, доступ к высокоскоростной сети Wi-Fi, пользование открытой бесплатной парковкой, мини-бар, гостям также предоставляются халат, шампунь, гель для душа, зубная щетка, расчёска.

В номерах ежедневно производится уборка и замена постельного белья. Персонал поможет с вызовом такси или медицинской помощи.

На территории отеля: коворкинг-зона с бесплатным высокоскоростным Wi-Fi, распечаткой и копированием документов, прачечная.