Отель «Грейс Аква Вилла» расположен на первой береговой линии в городе Сухум, в Абхазии, где много исторических достопримечательностей, таких как: Сухумский ботанический сад, морской порт и колоннада на Набережной Махаджиров, обезьяний питомник, Замок Баграта, монастырь Святого апостола Симона Кананита, озеро Рица, Пицундский храм, Замок принца Ольденбургского и множество других.

Отель состоит из одного пятиэтажного корпуса. Территория отеля закрыта и охраняется круглосуточно. К услугам гостей — ресторан с панорамным видом на море и террасой на открытом воздухе. В ресторане можно попробовать блюда европейской кухни. На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка для автомобилей. Для удобства гостей доступна услуга трансфера. Имеется лифт для доступа к верхним этажам. Дополнительно предоставляются услуги прачечной и гладильные услуги за отдельную плату.

Гости могут приобрести экскурсию в отеле на стойке регистрации. Персонал говорит на русском языке.

В отеле «Грейс Аква Вилла» расположен СПА-центр «Цветок Одиссея»: хаммам, бассейн, также в корпусе есть детская комната. В стоимость проживания входят услуги SPA-центра: хаммам. Все остальные услуги оплачиваются дополнительно.

Все номера имеют панорамные окна. Оснащение зависит от выбранной категории проживания.