Отзывы: Отель Smile Hotel Tokyo Nihonbashi

При заселении дали номер с одной кроватью, хотя мы доплачивали за твин (две отдельные, и он чуть больше). На ресепшен все свалили на ошибку агента по бронированию, разрешить проблему никак не пытались. Английский у работников плохой, общались через онлайн переводчик. Просто повторяли как попугаи: ваш агент совершил ошибку, мы ничего сделать не можем, решайте с ним вопрос. Мы отказались заселяться, просидели на ресепшен больше часа. Было уже часов 10 вечера, мы после перелета с ночной пересадкой. Попросили воды, не дали. Пошли в комбини погуляли, пришли и девушка решила-таки взглянуть на фото номера, который у нас в брони в приложении. В итоге сказала, что номер, который соответствует нашему бронированию свободный есть. Потрепали нервы, но все же заселили. В номере нашли чужие носки. Было холодно, обогрева никакого нет. В ванную комнату высокий порожек, как ступенька, надо быть аккуратнее, если ночью пошел в туалет, можно с нее свалиться. Окно в стену соседнего дома.считай, номер без окна вовсе. В следующий раз буду выбирать отели из более высокой ценовой категории. Не стоит экономить на своих нервах.