Отзывы: Отель Nishitetsu Inn Nihonbashi

Персонал очень плохо знает английский, из-за этого было очень много проблем. Мы бронировали номер на двоих для некурящих. Так как мы ранее забронировали номер для некурящих на другом сервисе, а нам прислали ваучер на номер для курящих я попросила поддержку островка (это было в марте!!!) уточнить точно ли был забронирован тот номер, на это уточнение я потратила тогда много времени, мне сказали да, все хорошо, у вас точно тот номер. Во время поездки в июне я за сутки до заселения я СЛУЧАЙНО узнала что у нас на двоих забронирован одиночный номер (как это возможно если в поддержке якобы все уточняли???) и мне пришлось вместо отдыха заниматься решением этого вопроса, осуществлять доплату отелю в валюте, получать компенсацию в рубля. Когда мы приехали оказалось что в отеле ещё и ремонт, а это шум и строители прямо за окном, об этом нас также никто не предупредил.