Отзывы: Бутик-Отель Samarkand City Center Hotel

Основной минус это персонал на ресепшн, а именно молодой человек. Мы приехали утром, у нас должна была начаться в 10 часов экскурсия по Самарканду, хотели оставить сумки и немного перекусить с дороги, на просьбу предоставить завтрак в первый день, так как уезжали мы через день в 3 утра и соответственно завтрак у нас в последний день пропадал, нам было отказано, поэтому пошли на экскурсию голодными. Далее у нас в бронировании было указано сумма в долларах, мы спросили можем ли мы в долларах и оплатить, он сначала согласился, но когда мы ему отдали сумму в долларах, он вдруг изменил свое мнение и сказал" забирайте свои старые доллары, мне нужны только новые доллары", соответственно, мы никак не могли с ним рассчитаться, на все вопросы, почему не принимает эти доллары, только фыркал и ничего определённого не говорил, в прошлом отеле в Бухаре никаким проблем с этими долларами не было, да и в Банке их поменяли на сумы без проблем, но лишний раз понервничить этот молодой человек заставил и показал этим свою полную неклиентоориентированность и бесчеловечность. Также он сначала не хотел их нам отдавать, мол вы другие свои деньги поменяйте, а когда принесете сумы, я отдам вам ваши доллары, но в итоге отдал и взял в залог паспорт(((. Хотя все паспорта перед этим у нас сфотографировал и мы даже не заселялись, а паспорт забрал. В общем крайне неприятное оставил после себя впечатление и сильно испортил восприятие самого города да и страны. Интернет в отеле работал с перебоями, бутылки воды на человека не предоставляли. Завтрак скудный, самый худший из всех 3- х отелей, в которых мы останавливались в Узбекистане. Единственное матрасы в номере были хорошие, не сильно жёсткие, это наверное самый главный плюс этого отеля, ну и расположение. Никому рекомендовать его не буду, считаю оценки слишком завышенные.

Звукоизоляция.

1) Цену отель указывает в долларах, а оплату берет в сумах предлагая очень невыгодный курс. Мы смогли договориться на взаимоприемлемый курс, но это нужно обсуждать.
2) Отель не принимает банковские карты (в том числе выпущенные в Узбекистане)
3) На третьем этаже в номере периодически появлялся гул будто за стеной номера расположена трансформаторная будка
4) В туалете номера стояло мусорное ведро с крышкой, при этом педаль для открытия этого ведра не работала.

-

Всё понравилось!

Я люблю улочки старого города, узкие, извилистые.. Но не в том случае, когда ты подходишь по ним к БУТИК-отелю!!! Интересно, что имелось в виду? Что для хозяев - бутик??? В общем, в весьма узкой улочке расположен вход в этот, извиняюсь, БУТИК-ОТЕЛЬ... С негорящей частью букв..
Вечером нас встретил ночной администратор, который сообщил, что моё пожелание тихого номера стоит 20 долларов.. И отличается он только тем, что находится на втором этаже.. На вопрос, почему я не предупреждён об этом он сказал, что ВООБЩЕ-ТО, номер, который я заказывал, находится прямо за стойкой... Дверь рядом с ресепшеном.
Ок, заплатил несчастные 20 долларов. И что? Где тишина? За дверью галдели так, что я высунулся за дверь... А утром нас разбудила стройка напротив. Напротив - это в двух(!) метрах! Это тихий номер???...
На фотках всё выглядит неплохо, и до центра рукой подать, это правда...
А вот мои фотки.. Вид из окна и, простите, сральник... Я не смог нормально умыться утром, не встав одним коленом на унитаз...
И заплатил я за 2 ночи 67 долларов плюс 20(!)-туристический сбор... Этот клоповник стоит пару тысяч рублей в сутки, включая все сборы, не больше.
БЕГИТЕ, ГЛУПЦЫ!...
Отдельное "спасибо" Островку... Эти.. ладно, не буду.. в обшем, они не дают контактов отелю, чтобы не связались напрямую. Из-за этих "предосторожностей" я остался без ужина...

Были проблемы с кондиционером

-

-