Гостиница на карте

Отзывы: Отель Mercure Istanbul Bomonti

5 звезды
A: Ergenekon, Cad.No:62/A Bomonti, Istanbul , Стамбул, Турция
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Mercure Istanbul Bomonti. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.3
на основе
16 отзывов
Safiulla
17.12.2024
Здравствуйте, всем! Был в этом чудесном() отеле с супругой, неделю. Редко о чем пишу отзывы, но этот отель заставил… Начну с того что когда заселялись, на ресепшене нас встретили очень не приветливые девушки, хотя, как встретили, одна даже не подняла голову в нашу сторону, сразу рукой указала на другую, мол не ко мне, а вторая даже не ответила на слово Hello, и минут 30 занималась своими делами, что конечно же сразу испортило впечатление об отеле. Поселили нас в 12:00, за что им конечно спасибо, но в какой номер… номер был настолько маленьким что даже не открывался полностью шкаф(фото прилагается), так как еще и потолок очень низкий, находится было очень не комфортно! Мы попросили поменять нам номер, так как он очень маленький, на что девушка грубо ответила, что вы резервировали стандартный номер, и это стандартный номер! В букинге и островке, указано что стандартный номер в Меркури Бомонти 28 квадратных, но наш был 13.5 кв.м. плюс ванная 2.5 кв.м., итого 16, нам пришлось купить рулетку и померить, так как не хотели менять номер не в какую, и твердили что номер 28 квадратов! На следующий день, на ресепшене был уже другой человек, который нам все-таки поменял номер, новый номер был ЧУТЬ больше, но тоже не 28 конечно, ну ладно! Уборка в номере можно сказать отсутствует, только заправляют белье), полы не моют, ванную вообще не трогают, везде пыльно… в общем плюс в отеле только один, и это расположения! Отель не пятерка, максимум тройка, не рекомендую!
Roman
09.09.2024
Чуть уставшая сантехника и ремонт в ванной.
Sofia
17.08.2023
Номера старые, ванная с плесенью, лейка душа сломана, грязь( запах
Anna
24.07.2023
Номер:ужасно грязный номер-плесень в ванной, слои пыли на кондиционере,телевизоре,пол грязный,мини бара нет, халатов нет (но тапочки положили).И в целом номер уставший-явно не 5 звезд
Oksana
22.07.2023
Хуже и грязнее отеля я не видела. Администрация отеля и островка отказалась сделать отмену бронирования, сказав ничего страшного что у нас грязный унитаз и мыть мы его не будем. Рваные шторы и отвалившиеся обои. Это нормально для отеля 5 звезд. Я серьезно так дословно написали и админы островка и админы отеля.
Грязь. Рваные шторы. Грязное белье.
Грязный унитаз
Никто не реагировал на то что мы говорили помыть унитаз
Grigory
11.05.2023
При заселении просят оставить депозит 2 000 лир наличными, его возвращают при выселении из отеля.
В номерах довольно грязно, за время нашего проживания полы не помыли ни разу, уборка проводилась не каждый день. Однажды даже решили сами выбросить мусор.
В зоне спа в раздевалках мало свободных шкафчиков, даже если посетителей почти нет (видимо, заняты вещами персонала). В сауне сушатся вещи сотрудников спа-зоны (платья, носки и прочее).
В целом отель неухоженный, не соответствует уровню 5 звезд.
Mikhail
22.04.2023
Очень маленький бассейн, разве что только окунуться после сауны
Elbrus
20.02.2023
Тусклый свет ) но в условиях всемирного энергетического кризиса, понять можно
Valeriia
03.02.2023
Спорт-зал очень скромный, пару тренажеров на кардио и несколько гантелей, на этом все.
Брали только завтрак, выбор скудноватый, стандартный - яичница, оладьи, йогурт, хлопья. Изо дня в день одно и то же.
Olga
30.11.2021
Номер очень маленький и почти нет освещения, очень темно. Так же отель уже не 5 звезд, а примерно на 3 звезды максимум тянет. Выбирала 5 звезд специально расслабиться , итог огорчилась. Мебель старая, диван в пятнах и шторы рваные.
Уборка посредственная, везде разводы. Специально видимо не работают светильники и основной свет, чтобы не видеть всю грязь.
ALEKSANDRA
14.08.2019
ALEKSANDRA
11.08.2019
когда у меня закончилось время проживания в отеле, я решила продлить его на ресепшене , в чем мне собственно отказали, сказали что свободных номеров нет. Но по факту они были и достаточно в большом количестве и мне пришлось делать снова бронирование на сайте, то есть собирать чемоданы и снова ждать на ресепшене очередное своё заселение (
Dmitrii
13.04.2019
далековато от метро. плохо работала вентиляция. было очень душно. не плохой завтрак. но от турецких 5 звезды ждёшь большего. десертов почти не было. халаты пришлось просить. тапочек не было вообще. бассейн не большой но приятный. жаль не работала джакузи.
Marina
13.09.2018
Иногда плохо работал интернет.
Daria
22.02.2018
Сервис уборки , выкинули антиквариат дорогую вещь , на что сказали прятать .Вопрос как могут уборщики прсчгать на личные вещи ? С утра тарабанят , даже когда табличку вешали
Irina
25.02.2018
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 1297236