Отзывы: Отель Fatih Istanbul

Нас заселили в подвальное помещение, в самый дешевый номер без окна с форточкой в прачечную комнату и жуткой вонью в ванной(общественный туалет отдыхает) (бронировали двухместный эконом). На наше замечание персонал не отреагировал, сказали больше комнат нет. На следующий день попросили заменить номер у другого парня на ресепшн, и нас поселили в тот номер который мы бронировали заранее.
В наше отсутствие из нашего номера вынесли вторую кровать, на полу оставили гору мусора который был под ней и не закрыли дверь. Мы вернулись, дверь на распашку, а у нас техника, паспорта и деньги в номере. Мы были в шоке!!!
Попросили убрать пол, потому что ходить невозможно было, два раза звонили на ресепшн с этой просьбой, но к нам так и никто не пришел. Пришлось взять полотенце из ванной и вытирать пол им.
Сюрприз нас ждал при выселении, тот парень что заселял нас в подвальный номер без окна нагло и с угрозами потребовал доплату за тот номер что мы изначально забронировали. Мы долго спорили и показывали ему наше бронирование на телефоне,там указано какой номер мы бронировали и сколько заплатили, но он сказал что это фотошоп.
Мы просили вызвать полицию и пусть они разберутся, но он отказался. Мы ушли истрепав себе все нервы!!!!