Отзывы: Отель Carlton Hotel

Вопрос больше не к отелю, а к SPA-центру при отеле (услуги которого раньше были перечислены в описании отеля как бесплатные, на данный момент их убрали).
Во время проживания в отеле решили посетить сауну и хаммам. Оказалось, что это платная услуга. Заплатили 35 долларов за двоих. Зашли сначала в сауну: температура 50-60 градусов; администратор сказал, что сауна не успела прогреться. Перешли в хаммам: теплый пар комнату наполнял, но каменные сиденья оказались ледяные. Указали на это. На что получили ответ: подстелите полотенца и садитесь. Полчаса помучились и расстроенные решили уйти... Правда, администратор вернула 5 долларов.