Гостиница на карте

Отзывы: Отель Castle Cave Hotel

Gaferli Mah. No: 24 , Горем, Турция
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Castle Cave Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.7
на основе
7 отзывов
Sergej
19.03.2024
Olesia
19.02.2024
Хотелось бы особо отметить отношение сотрудников отеля при предоставлении дополнительных услуг. В частности услуг по бронированию полетов на воздушных шарах. Настолько непорядочного поведения я еще не встречала! Заранее несколько раз спросили о времени возвращения в отель после полета. Нас заверили, что 8:30 - самое максимальное время возврата. В день рождения запланированного полета у нас было 2 стыковочных рейса на самолет, на первый из которых мы не имели никакой возможности опоздать, о чем сообщили сотруднику отеля. Тот снова уверил нас, что 8:30 - это крайнее время возврата в отель. Мы доверились сотруднику и приобрели тур. В результате в день полета на воздушных шарах на месте полета мы понимаем, что при всем желании к обеденным 8:30 не успеем, просим вернуть нас в отель. По возвращении никто не вернул нам денежные средства и даже не извинился за то, что ввели нас в заблуждение!!! Откровенный обман и наглость потрясла меня и испортило все впечатление от пребывания в этом отеле. Очень непорядочные сотрудники!!!!
Olesia
19.02.2024
Хотелось бы особо отметить отношение сотрудников отеля при предоставлении дополнительных услуг. В частности услуг по бронированию полетов на воздушных шарах. Настолько непорядочного поведения я еще не встречала! Заранее несколько раз спросили о времени возвращения в отель после полета. Нас заверили, что 8:30 - самое максимальное время возврата. В день рождения запланированного полета у нас было 2 стыковочных рейса на самолет, на первый из которых мы не имели никакой возможности опоздать, о чем сообщили сотруднику отеля. Тот снова уверил нас, что 8:30 - это крайнее время возврата в отель. Мы доверились сотруднику и приобрели тур. В результате в день полета на воздушных шарах на месте полета мы понимаем, что при всем желании к обеденным 8:30 не успеем, просим вернуть нас в отель. По возвращении никто не вернул нам денежные средства и даже не извинился за то, что ввели нас в заблуждение!!! Откровенный обман и наглость потрясла меня и испортило все впечатление от пребывания в этом отеле. Очень непорядочные сотрудники!!!!
Alexander
13.06.2018
Elena
10.05.2018
Marina
09.04.2018
Ничего не огорчило, могу только отметить, что отель все-таки не 5 звезд, небольшой, семейный. Кто ищет что-то более шикарное - может смотреть предложения намного дороже. Меня порадовало соотношение цены и качества.
Andrei
10.10.2017
На Гугл картах расположение не правильно, ночью трудно найти. Не понравиться пожилым- крутой подъём.
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 629365