Отзывы: Отель Heaven Vip Airport Hotel

Fatih Caddesi No:442 , Арнавуткёй, Турция

Описание, фотографии, номера
Отзывы (42)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Heaven Vip Airport Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
42 отзывов

Страница 1 из 2

Zaza 28.01.2026	Вежливый персонал! Трансфер в аэропорт ! Чисто и уютно! -
Nadezhda 21.01.2026	Цель была найти комфортный отель для отдыха между перелётами. Понравилось маленькое расстояние между аэропортом и отелем. Понравился сервис по трансферу от отеля(молодцы, очень хорошо организован трансфер!). Номер подушатен или наоборот недоделан. Дверь в ванной комнате купе (закреплена была только сверху, поэтому болталась туда-сюда, того гляди на кого-нибудь упадёт. От завтрака были в шоке!
Iurii 18.01.2026	Чисто, очень предупредительный персонал, шатл довез до аэропорта во время. на завтрак не попали, выехали раньше. маленькие номера. развернуться практически негде.
Ibragim 16.01.2026	есть русскоговорящий персонал -
Nadezhda 06.01.2026	Трансфер от аэропорта В номере очень холодно было, отопление отсутствует, в санузел вообще только в куртке заходить. Ну и завтрак - его просто нет. Ребята, ну вы же не на местный контингент работаете, а на туристов! Ну этот а-ля турецкий набор на завтрак - это просто смешно! Даже клфе нет. Поставьте кофемашину и круасаны, и никаких проблем!
Valerii 01.01.2026	Спасибо отелю, встретили в Аэропорту, как и написано на сайте бесплатно довезли, разместили, был не рабочий Эл. Чайник , сразу заменили. Пожелание руководителю отеля, гель для душа и шампунь надо организовать, их не было. Одежду из 2-х вешалок одна сломанная была. Отзывчивый Сураб это на ресепшене был, молодец, помог заселиться и все организовать. Завтрак конечно скудный но на перекус хватило. Обратный трансфер так же организовали, рекомендую отель для транзитных пассажиров, до аэропорта ехать 15 мин. Спасибо за прием Завтрак
Elena 30.12.2025	Прекрасный отель с бесплатным трансфером , по ватсапу дают четкие инструкции как найти машину , прекрасное место для отдыха между перелетами , можно заказать еду в номер , очень вкусно , рядом с ресепшен есть ресторан , в номере тепло , очень чисто ! От аэропорта 10 минут . Администратор говорит по русски !Рекомендую ! Особенно тем , у кого большое время ожидание между рейсами и цена не как в отелях в аэропорту я заплатила за сутки с бесплатным трансфером около 8000 руб , только такси до отеля стоит 40€ -
Elena 16.12.2025	Понравились удобное расположение отеля для одной ночи (недалеко от аэропорта) и хорошо организованный трансфер из аэропорта и обратно Не понравился завтрак. В 8 утра утра уже ничего не было (заявлен с 7 до 10 часов). Пришлось обращаться к администратору. Кроме хлеба, дали вареные яйца, несколько ломтиков сыра, помидоров и мед. Из плюсов - неплохой кофе
Aigiun 10.12.2025	Отель ужасно холодный и весь туалет протекал ,не стоит он 9 тыс ,расположение отстой ,дыра . -
Gennady 05.11.2025	Номер не соответствует заявленному, плохо убран, сейф не работал, даже обращение к персоналу не помогло. Из средств гигиены одно мыло, но мыльница нет. Розетка под столом не работала, завтрак очень скудный, к заявленному времени завтрак готов не был. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле!
Mariia 01.11.2025	15 минут от аэропорта, рядом Бесплатный трансфер, хотя по приезду попросили денег, чтобы заказали обратный трансфер, когда я сказала, что у вас указано, что трансфер бесплатный, согласились и денег не взяли. 1. Завтрак - 1 яйцо (в прямом смысле) и хлеб. Лежат хлопья, но видимо я их должна заваривать с водой. Попросила молоко, только после этого вынесли. Видимо еще что-то было, но тарелки пустые и их не пополняют. 2. Кофе только через женщину бариста, которая тут же моет посуду. 3. В номере грязно, упала кофта под кровать, там не мыли год. 4. В ресторане еду не готовят, а предлагают заказать, чтобы они привезли, при этом говорят, что поблизости ничего нет. Хотя если выйти и слева пройти метров 500, то будут кафешки, где вкусная еда в три раза дешевле. 5. Номер Deluxe, но такое ощущение, что он сделан для крошечных людей. Места нет от слова, совсем. Только лежать
Mariia 01.11.2025	15 минут от аэропорта, рядом Бесплатный трансфер, хотя по приезду попросили денег, чтобы заказали обратный трансфер, когда я сказала, что у вас указано, что трансфер бесплатный, согласились и денег не взяли. 1. Завтрак - 1 яйцо (в прямом смысле) и хлеб. Лежат хлопья, но видимо я их должна заваривать с водой. Попросила молоко, только после этого вынесли. Видимо еще что-то было, но тарелки пустые и их не пополняют. 2. Кофе только через женщину бариста, которая тут же моет посуду. 3. В номере грязно, упала кофта под кровать, там не мыли год. 4. В ресторане еду не готовят, а предлагают заказать, чтобы они привезли, при этом говорят, что поблизости ничего нет. Хотя если выйти и слева пройти метров 500, то будут кафешки, где вкусная еда в три раза дешевле. 5. Номер Deluxe, но такое ощущение, что он сделан для крошечных людей. Места нет от слова, совсем. Только лежать
Tatiana 28.10.2025	Отличный отель для транзитной остановки. Очень хороший персонал, трансфер, спасибо. -
Elena 27.10.2025	Удобное расположение, недалеко от аэропорта. Бесплатный трансфер,оперативно отвечают. Эконом класса отель. Душевая лейка вся сломана, дозатор мыла сломан, из туалетных принадлежностей только 2 кусочка мыла. Запах в ванной канализации сильный. Большая слышимость. Лифт грязный. Пришли на завтрак в 9:30 пусто, уточнили почему, принесли 1 собранную скудную тарелку. Точно не рекомендую.
Maria 27.09.2025	коммуникация по-русски и предложение воспользоваться трансфером бесплатно пара стаканов воды в номере, чайник/чашки/пара пакетиков для заварки трансфер ждать долго, если у вас короткий перерыв между рейсами и вы устали - лучше вызовите такси. несмотря на обещанный трансфер утром, про него забыли, вызывала такси что в 5 утра за 2.5 часа до вылета не очень обнадеживает, хотя ты и близко к аэропорту. в ванной комнате нет мыла, только одноразовые бутылочки с гелем для душа. очень шумно, когда надо 3-6 часов поспать это тяжело, иногда с этой стороны садятся самолеты в номере душно, окно открывается, но стопора нет, хлопает. вроде и чисто, но при этом затхлый запах, белье чистое но пахнет так будто долго было сырым, это не 4 звезды!
Mirella 24.09.2025	Очень удобный трансфер, чтобы не сталкиваться с турецким такси. Отель идет на встречу во всех вопросах. Вежливый и добрый персонал. Хорошие номера. Рекомендую -
Natalya 21.09.2025	Персонал старался! Трансфер ждали 35 минут в 4 утра, а могли бы спать в это время, поселили совсем в другой отель
Mariia 06.09.2025	Отличный отель, недалеко от аэропорта. Сам менеджер отеля написал по почте, что нас ждут и готовы предоставить трансфер от аэропорта. Позже на WhatsApp прислали информацию, куда подойти, отправить селфи, чтобы водитель нас нашел и ждать водителя. Приехала машина минут через 15, быстро довезли до отеля. Отель небольшой, номер был на 3х. Новое чистый, белье, полотенец все было, комфортно выспались и провели день. Рядом с отелем много кафешек, магазинов, где можно перекусить и просто погулять. За пол часа на такси или за час на автобусе можно доехать до пляжа, до центра города. На Завтрак можно найти что покушать. До аэропорта довезли заранее , водитель нас уже ждал. При заселении сразу уточнили время вылета. Осталась довольна отелем, рекомендую. Ещё и картой РФ можно оплатить заранее, что тоже очень удобно. -
Gulnora 26.08.2025	Мне необходим был отель поблизости от нового международного аэропорта Стамбула, надо было переночевать до следующего перелёта! Этот замечательный отель оправдал мои ожидания) не большой, уютный, чистый, новый отель. В номере есть все, чтобы переночевать и переждать рейс. Во-первых есть бесплатный трансфер с аэропорта, причём на WhatsApp мне пришли четкие инструкции, что делать по прилету и где меня заберёт трансфер (минивен чистый, с приветливым водителем). Во-вторых в номере чистая постель, набор полотенец, чайник, вода и чай, чистый санузел. В третьих меня приятно удивил завтрак: очень вкусный омлет, свежеиспечённый хлеб, ароматный американо, разнообразие сыров! Ну и последнее хочу выразить благодарность обслуживающему персоналу и ребятам на рецепшн, очень вежливые и радушные! Мало того, я умудрилась оставить дамскую сумочку на завтраке, так они искали меня и нашли. Это просто замечательно! Спасибо вам большое! ———
Gulnora 26.08.2025	Мне необходим был отель поблизости от нового международного аэропорта Стамбула, надо было переночевать до следующего перелёта! Этот замечательный отель оправдал мои ожидания) не большой, уютный, чистый, новый отель. В номере есть все, чтобы переночевать и переждать рейс. Во-первых есть бесплатный трансфер с аэропорта, причём на WhatsApp мне пришли четкие инструкции, что делать по прилету и где меня заберёт трансфер (минивен чистый, с приветливым водителем). Во-вторых в номере чистая постель, набор полотенец, чайник, вода и чай, чистый санузел. В третьих меня приятно удивил завтрак: очень вкусный омлет, свежеиспечённый хлеб, ароматный американо, разнообразие сыров! Ну и последнее хочу выразить благодарность обслуживающему персоналу и ребятам на рецепшн, очень вежливые и радушные! Мало того, я умудрилась оставить дамскую сумочку на завтраке, так они искали меня и нашли. Это просто замечательно! Спасибо вам большое! ———
Aleksei 24.08.2025	Отличное расположение - 10 минут от аэропорт на автомобиле В стоимость входил бесплатный трансфер из/в аэропорт Разнообразный завтрак Все понравилось!
Dmitrieva 23.08.2025	Отличный отель! Бесплатный трансфер с и до аэропорта, помощь с багажом, вкусный завтрак и замечательная поддержка до и во время всего пребывания. -
Liudmila 20.08.2025	Есть трансфер из и в аропорт Оплатили завтрак, нам не предоставили, т.к. у нас был выезд в 5:30 утра , а завтрак в 7:00, при покупке номера ,такой информации не было, хотя отель заявлен как аэропорт отель, значит посетители заезжают круглосуточно. В других отелях есть ранние завтраки, раз они обслуживают посетителей в основном транзитных, а не отдыхающих
Liudmila 20.08.2025	Есть трансфер из и в аропорт Оплатили завтрак, нам не предоставили, т.к. у нас был выезд в 5:30 утра , а завтрак в 7:00, при покупке номера ,такой информации не было, хотя отель заявлен как аэропорт отель, значит посетители заезжают круглосуточно. В других отелях есть ранние завтраки, раз они обслуживают посетителей в основном транзитных, а не отдыхающих
Aida 17.08.2025	Трансфер - забрали быстро, помогли с чемоданами. Администраторы - дружелюбные и говорят на нескольких языках. Застиранные белье и полотенца. Отсутствие крючков в номере. Отсутствие шкафа или хотя б подставки для одежды. Невозможность открыть окно на проветривание (первый этаж)… окно открывалось только полностью. В номере было только мыло из душевых принадлежностей.
Irina 24.07.2025	Я остановилась в этом отеле на несколько часов, ожидая следующий рейс, и осталась очень довольна своим выбором. Расположение рядом с аэропортом очень удобно — до терминала можно быстро добраться на бесплатном от отеля трансфере, что значительно экономит время и силы. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным — всё необходимое для отдыха и восстановления сил. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, быстро помог с любыми вопросами. Это отличный вариант для тех, кто ищет комфортное и удобное место для короткого пребывания перед или после рейса. Рекомендую всем путешественникам, которым важно сэкономить время и обеспечить себе комфортный отдых между перелетами
Nataliia 18.07.2025	Очень хороший уровень обслуживания. Спасибо персоналу отеля за теплый приём. Особо хочется отметить водителя встречающего такси, который помог перенести тяжёлые чемоданы, предложил воду, любезно ответил на все вопросы. Очень уютный номер, вкусный завтрак и отличный капучино.
Rostislav 23.06.2025	Супер отзывчивый персонал! -
Alexander 07.05.2025	Завтрак Все
Irina 02.03.2025	Близость от аэропорта. Шумо изоляции нет от слова совсем. В ванной нет шампуня, кондиционера, ватных дисков и палочек. Постель и подушки жесткие. Белье и полотенца в норме- чистые и новые. Номер маленький. Вода горячая в 5 утра отсутствует. 2 маленькие бутылочки воды предложено и 3 пакета чая в номере. Кофе нет. Трансфер ждала 35 минут- это долго. Всвязи с вышесказанным цена за ночь пребывания в отеле завышена.