Отзывы: Отель Utopia World

- Отдаленность пляжа от отеля
- на пляже косые-кривые зонты, отсутствует навес от солнца
- питание довольно таки скромное, вроде много всего, а на вкус - либо не вкусно, либо все одинаково
- заявленный импортный алкоголь - его никто не афиширует (прячут) - нужно настоятельно его просить..

Еды было много, и мясо и рыба и салаты, но мало что было вкусно. Особенные претензии к кондитерке. Торты, десерты , выпечка вообще не вкусные. При нас многие люди брали их и оставляли на тарелке, тк есть это невозможно. Из минусов еще отсутствие в столовой умывальника или хотя бы влажных салфеток. После того, как наберешь еду и потрогаешь все ложки для раскладки, возникает огромное желание помыть руки, но не тут то было. Приходилось оставлять тарелку и идти в туалет, расположенный в холле. Также из заявленного подогреваемого открытого бассейна, не было ни одного. Была холодная вода в бассейне, купались только самые смелые. См фото. Желающих плавать нет… в разгар дня.

-

Было мягко говоря не приятно, когда некая Елена (с рыжими волосами) развела нас с подругой на деньги. Это я сейчас про SPA,обратились к администратору Елене, попросили подобрать с подругой для нас программу , массаж лица. Елена предложила то, что не было в прейскуранте, а это массаж лица 30 мин + 30 мин уходовая процедура: пилинг, маски, сыворотки, крема И так далее. Заплатили за двоих 150€ Елена уверяла нас, что предупредит косметолога о наших с ней договоренностях. По итогу НИ КАКОГО МАССАЖА НЕ БЫЛО, 40 минут длилась процедура. ( от косметолога просто несло сигаретами ) Нанесла пилинг оставила в тишине полежать 20 минут, затем умыла , нанесла сыворотку, крем и на этом всё. Причем когда мы были на данной процедуре, Елены администратора и след простыл. Я конечно нашла её на следующий день и высказала все, что я о ней думаю. Причем с ней ругалась не только я, но и другие девушки. Я понимаю, что все хотят заработать, не вопрос, но почему нельзя заработать так, чтобы все были довольны.

Худший отель с учетом оверпрайса. В ожидании заселения в баре пытались сделать смузи из гнилой моркови. После моего сообщения об этом на рисепшн этот отель проявил себя по полной. Они сказали не их проблема и все хорошо. На мой вопрос можно ли отменить бронирование с возвратом денег, отправили в сервис. Мы не заселялись, но номер увидеть удалось. Так себе комнатенка и постельное блестит как синтетика. "Служба поддержки" Островка тянула полтора часа и мы уехали в другой отель. Прошло 10 часов, вопрос так и не решен, значит 7200р потеряны.
Персонал ссылается на других и гоняют по кругу с проблемами.

Звукоизоляция номеров. Ее нет, как и что смотрит по ТВ сосед слышно прекрасно.
В пасмурную погоду в отеле нечем заняться, а до города далеко

Ночью , внизу у баров, орали на весь отель, пьяные туристы до 12ти часов, пришлось звонить на рецепшн и жаловаться, что не возможно спать. Работники хорошо отреагировали на нашу жалобу, и к часу ночи появилась тишина.