Отзывы: Отель Novotel Phuket Kata Avista Resort And Spa

-отель расположен на возвышенности, дорога в гору не айс, все б ничего если б делали лучше систему курсирования микроавтобуса, при том что ехать далеко не надо, но особо и не утруждаются выезжать кроме стандартных часов.(Для семей, беременных, пожилых вариант не айс, если не жить в отеле только)
-персонал не особо вежлив, были несколько человек, всегда улыбчивые интересующиеся, и не более, на выезде так вообще на ресепшене администратор умудрился «типа» забыть про завтрак(выезд ранний был) и депозит, хотя депозит обязательное условие заселения. Стоит задуматься.
-отель 5 звезд-это несоответствие!!
Все старое и пошарпанное, а самое главное, обязательно это кондиционер 20-22 градуса, если не ставить, будет везде конденсат, двери на балкон обязательно закрыты, но и это не худшее, включая кондиционер с него несет плесенью, настолько что дышать невозможно и вредно для здоровья, вся одежда сухая из багажа до сих пор сыростью и плесенью пахнет. По всем этажам и рядом с бассейном висят вывески курить запрещено(это важно для семей с детьми или беременным) каждый день стояла вонь травки, очень сильная, практически на каждом этаже (вопрос к персоналу и вентиляции). Двери старые, карточки для открывания замков периодически не работали (замена через ресепшен), но худшее это слышимость, с 6 утра начинают катать персонал тележки (тож ветхие которые трещат), слышимость гостей спешащих на завтрак, особенно это касается номеров 206-214, там проходная (не повезет тем кому они достанутся). Лифт отдельный пункт, система работает только на одну сторону, то есть если ты вызываешь на 3, а после вызывают на 5, срабатывает последний вариант, приходится ожидать, не очень быстрый лифт, при том что есть два корпуса и нужно переходить из одного в другой, последний, который идет на ресепшен и основной вход, он единственный, комфортная вместимость 4 чел, это треш, на отель с двумя корпусами!
5 звезд не соответствует, соседний OZO, рекомендую, хоть и 4 звезды, лучший по всем пунктам, зря переехали

Отель расположен на горке, в которую надо подниматься под углом в 60 градусов по дороге не оборудованной для пешеходов. То и дело нужно уворачиваться от едущих на скутерах или автомобилях. Трансфер от отеля до пляжа в обе стороны ходит в очень неудобное время всего 5 раз.
Завтраки очень скудные и однообразные для отеля данного уровня. Появляющиеся новые блюда, в основном рассчитаны на индусов и китайцев (острые блюда или с национальным уклоном). Каши не были представлены совсем! Хотя русскоязычных в отеле было процентов 30. Меню на обед и ужин также очень скудное и очень невкусно приготовлено. Заказывала несколько блюд из меню и все не соответствовали рецептуре и достойному качеству. Салат Цезарь почему-то был с горелым беконом, но без сыра и помидор))) В номере был жуткий сквозняк из-за не полностью закрывающейся двери балкона (номер 502). Штора в номере была порвана и зашита очень не красиво)

Такого не было

Завтрак очень слабый.

Постоянный шум от бассейна, мы неделю не слышали тишины. Не было сушилки для белья. Горка действительно очень крутая, лишний раз в отель не побегаешь. Пока не взяли машину, уходили один раз и на весь день. Пляжи Ката и Карон не понравились, ездили на Найхарн и Ката Ной.

далеко не 5 звездочный отель, скорее 3*