Отзывы: Отель Secret Cliff Resort Phuket

В общем бронировали мы этот отель заранее за 2 недели вперед. Деньги списались сразу за все бронирование. Но бывают непредсказуемые обстоятельства и то что условия проживания в отеле не подходят. Так вот нам они совсем не подошли. То что там первая линия с огромными камнями это Да. Плавать и спускаться туда просто опасно. Номер у нас находился на самом верху на горе, чтобы Вы понимали подниматься туда очень тяжело, и туда возит машина которую постоянно нужно ждать. С утра хотели поехать на завтрак и ждали машину 30 минут, вечером заказали ужин в номер ждали 3 порции макарон 2 часа. Просто пройти пешком к кафе тоже очень опасно, потому что разделяет проезжая часть дорога с огромным трафиком машин и пешеходного перехода по близости нет. С ребенком, да и в принципе такое себе по дорогам бегать, проверять свою удачу. Персонал вечно делает вид что что то предпринимает, но по факту просто делает вид. В номерах пахнет сыростью плесенью, из слива ночью начинает жутко пахнуть. Вид да красивый с балкона, но точно не стоит этих денег и нервов которые Вы потратите. Мы выехали из отеля на 3 день, хотя бронировали 5 дней. Деньги нам не вернули за то что мы выехали раньше, хотя это была просто необходимость соответственно отель просто оставил 25 тыс себе за эти трое суток. Менеджер на ресепшене утверждал чтобы мы обратились в службу бронирования и нам все вернут, но он просто обманул нас. Никто деньги не вернул, и мы еще раз туда ездили все бесполезно. Подумайте 10 раз прежде чем бронировать эту гостиницу.

Расположение живописное, но без байка делать нечего, обещанные трансферы до пляжей не оказывают. Завтраки крайне скудные и невкусные (даже овощей и фруктов не хватало). За 2 недели постельное белье не поменяли, а перевернули на другую сторону. Брошенные полотенца на пол с пятнами были аккуратно свёрнуты и уложены на кровать для дальнейшего использования.

- отель за ковид подустал. Сотрудники активно приводят его в чувство - надо отдать им должное, но еще есть, над чем поработать.
- вайфай в верхней секции практически отсутствует.
- завтрак по сравнению с началом 2020 тоже слегка обеднел.

Кондиционер без решётки, совсем , казалось, что вообще сломан, но работал, в ванне атмосфера, провода прямо над ним, это не безопасно, может ударить током
Персонал улыбается, но ничего не делает, мы ждали заселения два часа , никто вообще не обращает внимания на клиентов, хотя на ресепшене их топчется человек шесть. Пытались поселить нас не в тот номер, который был забронирован . Когда попытались вызвать служащего в номер(у нас заблокировался сейф), никто не пришёл совсем .пришлось решать вопрос самостоятельно

Без транспорта не добраться к морю, рядом нет магазинов и ресторанов, если нет байка или машины в аренду, то будет очень дорого ездить на такси, а пешком это очень долго.

Скромная встреча, нет приветственных напитков как это принято в Тайланде , изношенные номера.

Завтраки однообразны, очень быстро надоедают. В туалете совершенно отсутствовала вентиляция, поэтому там постоянно влажно и пахнет понимаете чем.