Отзывы: Отель Island Escape Burasari

Фото/реальность не соответствуют друг другу. При выборе номера некоторые нюансы непонятны: например, что перед виллой будет болотистый пруд с грязной мутной водой. Лучше бы мы выбрали делюкс номер, заплатили меньше денег, но взяли его у бассейна, а не виллу напротив лагуны.
Впарили экскурсию от отеля на Пхи-пхи, которая была просто отвратительна. В 2016 я брала похожую на пхукете, и все было шикарно, поэтому есть с чем сравнить.
Уборка всегда приходила во второй половине дня, когда мы возвращались передохнуть. Логично было бы убираться пока все на завтраке/море/у бассейна, да и вообще смотреть, когда люди отсутствуют, а не приходить к ним в номер.
Иногда развозящие тук-туки приходилось ждать. Для Таиланда, наверное, это норм отель, но не за эти деньги. Тем более на острове ничего толком и нет кроме пары ресторанов и полупустых магазинчиков.

Нет памятки по тому, как добраться на остров, на котором отель. Ее нет на сайте отеля в открытом доступе, ее не высылают перед поездкой. Ее нужно запрашивать у отеля самостоятельно и сложно получить.

Море почему-то особенно грязное в этом месте) Цена несколько завышена, особенно за еду.

Сам пляж красивый (есть лежачки, качели), но море непрозрачное, на дне камни (купались в тапках), также есть медузы (нас ужалила одна, но не сильно), не рассчитывайте тут на купание, в основном все тусуются в бассейне.
Обслуживание не соответствует заявленным 5 звездам, персонал, конечно, милый и добродушный, но в ресторане постоянно путают заказы - переспрашивают по несколько раз, приносят чужие, счет надо проверять иначе будет вообще не твой (все уберут, но на 5 раз это начинает раздражать), иногда не хватает пляжных полотенец, в номере стеклянная дверь в туалет (ну это на любителя)), в номере высокая влажность либо холодно. Также цены в местном ресторане в 3-4 раза выше чем на большой земле, при этом качество сомнительное (например «фреш» делают из фруктов в перемешку с пакетированным соком).
Любую информацию приходится буквально выпытывать из персонала - нет общей информации с активностями/ресторанами/трансфером и тд
Note за пределами отеля есть местные забегаловки с напитками дешевле, чем в отеле (газировка/пиво), местной едой