Отзывы: Отель Zenseana Resort & Spa

Так и не понял как дают полотенца для моря. Карточек не выдали при заселении. Кроме того, при оформлении бронирования было указано, что завтрак включен для всех, при заселении сказали, что за ребенка надо доплатить. Спасибо поддержке Островка, вернули стоимость, оплаченную в отеле.

Свой пляж у отеля ужасный, в хорошему нужно немного пройти. Пиццу в отеле делают на каком-то странном твердом хрустящем тесте.

Отель расположен через здание от мечети, которую сразу не видно, но поднимитесь на крышу и вот она, прям по соседству! Каждое утро в 5:30 вас будет будить призыв к молитве, просто орет в динамики, которые установлены на крыше. Это орево несколько раз в день и слышно из любой точки в отеле. Тихий ужас...
Первый раз встретил отель, где на завтрак нет каш, блинчиков и сырников. Зато есть BBQ на завтрак! Запах углей и горящей на них курицы по утрам... ну такое себе. Яйца и сосиски есть, кофе зерновой, фруктов мало, 2 максимум 3 вида. Соки порошковые (и это в Тайланде то)
Кровать типа king size, на деле полное г..вно, два матраса соединили, ладно бы нормально, но они разъезжаются и получается огромная щель между матрасами. Входная дверь выполнена из картона, наверное, поэтому можете забыть про шумоизоляцию. Если кто-то ходит или говорит в коридорах, то ощущение, что они у вас в номере! розетки не евро, но это пол беды, они ещё и расположены через Ж! Почему-то только с одной стороны кровати, в ванной и под телевизором. У зеркала в номере розеток нет.
Заехали в номер, а там разводы на перегородках между ванной и спальней. Накапал сок на пол, вытерли только через 3 дня! Уборку в номере делают очень поздно, т.е. у Вас весь день будет неубранный номер и только к 15-16 уберут. Личные вещи во время уборки не складывают, т.е. если на столе у вас очки, бейсболки, масла и крема для загара, то они это трогать не будут и поверхность останется неубранной.
Обслуживания в отеле нет. Английский знают плохо! Никакие наши вопросы не решили. Когда просили переселить нас в другой номер из-за дыма от BBQ, то сказали, что без проблем, собирайте вещи и мы переселим Вас с удовольствием! Но не сказали, что в номер категорией НИЖЕ! Ну не охренели ли? Это хорошо, что попросил сначала показать номер... После этого начали ломаться и стали говорить, что свободных номеров нет, так и остались жить в вонючем номере... Слава Богу, что Тайланд всё-таки не отельный отдых.

Уборка бассейна - это важно. В остальном. Ну и работу бассейна в несезон хотелось бы продлить хоть на час.