Отзывы: Отель Mercure Belgrade Excelsior

Kneza Miloša 5 , Белград, Сербия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (31)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Mercure Belgrade Excelsior. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
31 отзывов

Страница 1 из 2

Ruslan 16.05.2025	Расположение отеля супер! Всё близко и удобно Номера "уставшие" требуют косметического ремонта. Но для переночевать норм, когда весь день на экскурсиях
Nikita 28.10.2024	Улучшенные номера отличаются между собой.101 и 103(ну и так далее по этажам) один улучшеный номер,второй маленький как обычный. В душе грязно,дешевая кабинка как в 2 звезды,а еще будте аккуратны,поскользнуться вообще без проблем. Понравилось только расположение и терраса на 2 этаже В номерах за 5 дней вообще не убирались.Уборщица заходила,застилала кровать,полотенце с Пола вешала и даже не выносила мусор.Максимально отвратительное обслуживание всего персонала,начиная от хочтес,заканчивая вечерним барменом.Дал бы не больше 3-х звезд
Aleksandr 28.10.2024	Практически все достопримечательности и необходимые в путешествии вещи (обменник, супермаркеты) в пешей доступности. Завтрак хороший, яичница, бекон, хлопья с молоком все есть. Есть местный сербский соус (или сыр), он вкусный, но не к завтраку. А кофемашина сломалась один раз. Персонал очень вежливый, абсолютно все вопросы решали быстро. Планировка номера, унитаз и душ отделены друг от друга. Отель постройки 1923, комната с унитазом очень маленькая, упираешься ногами в стену или дверь. Матрас кровати был очень странный, кондиционер ниже 21 не охлажает.
Stanislav 19.06.2024	Отличный отель в центре города. Комфортабельный номер, вкусный завтрак. Приветливый персонал, правда разговаривают только на сербском или английском, но с этим проблем не возникло. Отель оставил самые приятные вречатления.
Iaroslav 26.05.2024	Хорошее расположение, удобно добираться до основных достопримечательностей. Кровать в номере удобная. Плохо убираются в номере, чистота в отеле страдала еще при заезде. ежедневная уборка как будто вообще не проводится, заправляют кровать, меняют полотенца, выкидывают мусор, на полу и ковриках пыль и грязь не убиралась все 5 дней. В целом в номере выглядит уже потрепано все по мебели, розеткам, обоям.
Iuliia 28.04.2024	Отличная локация, в самом центре. Хороший сервис, очень чисто, вкусные завтраки -
Maria 18.04.2024	Отличная локация Хороший, светлый и просторный номер, было чисто и тихо. Не хватило одноразовых принадлежностей (типа щетки) в ванной. Очень обходительный, доброжелательный и вежливый персонал. Видно, что руководство работает с командой Иногда персонал может обсуждать происходящее, думая, что сербский язык, никто не понимает)
Ivan 04.09.2023	В центре
Tatiana 11.07.2023	Рядом с центром. Удобно Вкусная и разнообразная еда и напитки Заезжали в 16 00. Заселили в номер с неработающим кондиционером при жаре в 30 градусов и без возможности открыть окно из-за шума дороги рядом и духоты. Причем заселили намеренно,потому-что после звонка на рецепшн сразу принесли огромный промышленный,шумный вентилятор и сказали что никто чинить не будет сегодня и номер заменить сегодня не получится. Переселили только утром, мило извиняясь
Alexander 21.06.2023	Недалеко центр города, удобно добираться до достопримечательностей пешком. Очень хорошие завтраки, можно заказать порционную яичницу.
Evgenia 25.04.2023	Расположение и ресепшн Питание
YULIA 26.01.2023	Понравилось расположение, доброжелательность персонала, достаточно чисто Заезжали поздно вечером на 1 ночь. Сервис в отеле до 22, так что заказать что-либо было невозможно. Халатов, тапочек, зубных щеток не было. Казалось бы, такая ерунда. Но когда ты попадаешь в номер после 23ч с дороги, это единственное что нужно. И бегать по отелю на ресепшн за такой мелочью не хочется. Завтрак так себе. Сантехника старая - каждый раз опасались что унитаз развалится.
Alexander 23.01.2023	Прекрасная доступность, центр города. Шведский стол, обеды, ужины. Отлично! Отлично Чисто, опрятно! Прекрасно! Всё понравилось.
Mikhail 05.11.2022	Номер со всем необходимым. Огромная кровать, сейф, чайник. Персонал постоянно приходит убираться. Очень приветливый ресепшн. Просыпался под звон колоколов
Tamara 06.10.2022	-Расположение прекрасное, самый центр, близко до всех достопримечательностей -Персонал очень отзывчивый, помогали по всем вопросам. Сделали апгрейд номера (правда, после того как в первую ночь заселили в чулан) - изначально заселили не в тот номер, что я бронировала, сказав что других сейчас нет - я была в нескольких меркюрах, всегда очень импонировал нестандартный дизайн номеров. Здесь же номера совершенно обычные - затвраки ну просто 3 звёзды максимум. Опять же, в сравнении с другими отелями этой сети существенно ниже уровень. Из горячих блюд только яйца, сосиски и овощи. Фильтр кофе всегда еле теплый. В один день не было даже соков, так как у них закончились фрукты, а новые не привезли
Vasily 09.09.2022	Прекрасный отель в самом центре города. Рядом старбакс и большой красивый сквер. До центральной улицы всего 10 минут пешком. Отель европейский, персонал очень вежливый и приветливый. Номера чистые и уютные, кондиционер работает на ура. Есть терраса для курящих. В отеле хороший завтрак, за исключением местной выпечки (она не очень). В отеле есть банкомат и можно спокойно обменять валюту (кроме рублей). Отдельно спасибо персоналу ресторана и ресепшн. Очень приятные и симпатичные сотрудники!!!! PS: Единственное что бы я улучшил - это освещение в ванной комнате. Побриться там нереально. У девушек вообще будет проблема с макияжем))) Но это типичная проблема многих европейских отелей.
Kaigorodov 03.09.2022	Всё хорошо, отзывчивый персонал, отличные завтраки - с отдельной стойкой для местной выпечки. Арбузы на завтрак - 10 из 10. Было очень удобно, что в холле возле лифта находится аппарат по обмену валюты. Доллары старого образца не принимал, но у меня их было всего пара купюр. На Евро курс был 116 (в менячницах 117), на доллары разница больше. Комнаты больше, чем обычно в отелях, что приятно. И к тому же у нас был дальний по коридору номер, а они ещё немного больше за счет того, что пространство у окна сделано чуть наружу по краям здания :)
Galina 02.08.2022	Быстрый вай фай Очень неудобный лифт. Приходится долго ждать. Удивил персонал. Они пользуются этим же маленьким лифтом и приходится пережидать, когда они поднимут или спустят своё оборудование.
Andrey 12.07.2022	Сервис Кухня
Maksim 10.07.2022	Рядом дворец президента и парк, месторасположение лучшее По запросу делают яичницу/омлет с добавками
Artem 23.04.2022	Великолепные завтраки, выпечка, мясо, свежевыжате соки.
Aleksandr 20.01.2022	Отель имеет прекрасное расположение по отношению ко всем достопримечательностям столицы Сербии, которые находятся в пешей доступности. Напротив отеля находится ухоженный Пионерский парк, где много лавочек, и детская площадка, здание Скупщины за парком - Новый и Старый дворец. Примерно в одном квартале от отеля - православный храм - церковь Св. Марка. Прогулка до набережной, парка-крепости Калемегдан, не спеша, займёт около получаса, множество кафе и ресторанов, в том числе, и на открытом воздухе. Завтрак в отеле - шведский стол: омлет, яичница, вареные яйца, паста, сосиски (варёные и жареные), йогурты, нарезка колбас, ветчины, сыра свежие огурцы и помидоры, маслины и оливки, мёд, орехи, мюсли, выпечка, салат из консервированных фруктов, свежие фрукты Соки, кофе, чай фруктовый - на любой вкус Всё свежее и вкусное
Natalia 05.12.2020	Очень приветливый персонал, чисто, просторный номер со всем небходимым, удобная кровать и подушки. Достойная четверка в хорошем месте, откуда можно пешком дойти до основных достопримечательностей. Завтраки нужно заранее заказывать, в номер, сухим пайком или в ресторане, видимо, противоэпидемические меры. Заказывала в номер, но посуду два дня не убирали. Но в целом впечатления об отеле не испортило.
Irina 19.01.2020	Хороший отель - качество обслуживания и оснащения номеров соответствует стандарту Mercure. Удобная большая кровать, чистая сантехника, в номере большой телевизор (есть русский канал), мини-бар и чайник со всеми принадлежностями. Не очень разнообразный завтрак, но еды достаточно.
Eduard 01.08.2019	Очень хороший персонал! В номерах чисто! Завтрак очень приличный! Недорогой бар )
Tatiana 25.06.2017	Расположение отеля самое лучшее что можно ожидать.Самый центр.Напротив великолепный ухоженнй парк.До улицы Княза Михаила и Калемегдана идти минут 10.Завтраки вполне приличные.Персонал очень вежливый и внимательный.К русским отличное отношение.Советуем всем.
Anastasiia 25.07.2025	комментарии не оставлены
Anna 15.10.2024	комментарии не оставлены
Ruben 08.05.2024	комментарии не оставлены
Larisa 21.02.2024	комментарии не оставлены