Гостиница на карте

Отзывы: Отель Ренессанс

улица Гагарина, д.17В , Зеленоградск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (77)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Ренессанс. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
77 отзывов

Страница 1 из 3

luyba 02.11.2025	Понравилось всё,чистота в номере,хороший вежливый персонал,вкусный завтрак,шаговая доступность к морю и центр города.Спасибо большое за приём ,собираемся ещё приехать
Marina 07.10.2025	Очень приятный персонал. Все доброжелательные
Olga 05.10.2025	Нам очень понравилось, расположение удобное - от моря близко, до центра 5 минут по живописной улочке. Завтраки вкусные, выпечка свежейшая, спасибо повару) В отеле есть баня с выходом к бассейну с морской водой, с джакузи. Все новенькое, красивое. Администраторы отзывчивые и приветливые. Если надумаем еще раз посетить этот замечательный городок, остановимся здесь) Замечаний нет
Anna 29.09.2025	Хороший домашний отель с удобным расположением. Чисто в номере, вкусный завтрак
Ara 22.09.2025	Главный плюс - расположение. Отель находится на второй линии, но рядом с проходом к морю и пешком можно добраться до пляжа за считанные минуты. Из плюсов еще - персонал, приветливые хозяева, сам дом и участок с бассейном красиво оформлены. По нашей просьбе поставили манеж для ребенка. Со второго этажа видно море. Улица, где расположен отель, довольно тихая, спокойная, много зелени. Общее впечатление от отеля приятное, но противоречивые чувства остались. Отель выглядит довольно уставшим, ремонт и в номере и в целом по отелю старый, мебель видимо не обновлялась со времен постройки отеля, нет пандусов (с детской коляской пришлось возиться), в помещении тяжелый воздух. Когда привык к жизни в современном ремонте, возвращаться в оформление 10-15 летней давности очень сложно, особенно если отпуск длительный.
Viktoriia 22.09.2025	Отель очень понравился. номер был просторный, с большой кроватью. удобный матрас, много мягких подушек. очень комфортный чайный уголок с диваном, балкончик. Встретили на ресепшен как родные людей, очень доброжелательный персонал. Завтраки очень хорошие. Все вкусно. Сигнал WiFi работал без перебоев. отдыхом в отеле довольны. Спасибо сотрудникам и администрации. -
Natalya 13.09.2025	Удобное расположение, тихое место, прекрасный бассейн, милый персонал!!!
Aleksandr 10.09.2025	Отличное расположение к морю,тишина,теплый бассейн,отличные полноценные завтраки ,и приветливый персонал Номер не соответствует люксу:неудобная раковина,душевая кабина (нет такого давления воды для массажной установки)около бассейна намного лучше душевая ,занавески все в пыли и телевизор совсем устаревший
Alena 06.09.2025	Идеальное расположение, очень удобно дойти пешком буквально за пару минут и до моря, и до туристических мест, и до вокзала. Бассейн и благоустройство на территории отеля - красота. Номер чистый, уютный. -
Elena 16.08.2025	В Зеленоградске первый раз, понравилось расположение отеля, близко и к морю и к центру города. Персонал все молодцы, работают с полной отдачей, все желания выполняют. Завтраки и обеды вкусно, повар молодец.
Ekaterina 05.08.2025	Отличное местоположение.
Anastasiia 17.06.2025	из плюсов: расположение, подгореваемый бассейн на солнечной стороне, есть лежаки, полотенца выдают, имеется кое-что для купания детей - мяч, поролоновые палки, насос для надувных изделий, лопнувший надувной крокодил))) из минусов: уже по возвращении прочитала, что в номерах заявлены кондиционеры и халаты. халаты не выдавали. кондиционер отсутствует. в номере была люстра со встроенным в нее вентилятором. т.е.работает только, когда горит. да и то он работал только в 1й день, дальше не справились ни мы, ни персонал. поэтому в номере очень душно! окна не откроешь широко или на ночь, т.к.нет сеток на них. занавесок плотных нет, римские шторы не фиксируются - сломаны, не закрыть. т.ч.спать придется при солнечном свете в летний период. к тому же, окна мансардные, перед ними тюль, завязанный на карниз на стене, и в этом тюле как в люльке уличная грязь - листья, насекомые и пр. душевая старая, грязновата. при переключении режимов вылетают какие-то грязные ошметки. в зоне бассейна есть туалет с душем, но ходить только вдвоем, т.к.он не запирается и дверь нараспашку даже не захлопнуть. в общем, брали отель, т.к.искали именно коттеджного типа, с бассейном и на этой улице. тот, что планировали взять по соседству, не успели забронировать на эти дни. т.ч. сравнить есть с чем - в том уже были, тоже 3 звезды, но все есть и даже больше! этот разочаровал, подходит только для безвыходных ситуаций и требует ремонта. фоткать не стали - нечего и нет желания сохранять такие воспоминания.
Boris 16.06.2025	Отличное расположение. Запах от старых ковровых покрытий очень неприятный, очень неудобный умывальник в ванной комнате. В душевой кабине не стекала вода, приходилось мыться в луже воды. Завтрак - один раз поели, потом ходили в город.
Anna 15.06.2025	Ушатанная мебель и все внутренние помещения, ужасный завтрак , однообразный и нищий
Lajtseva 27.05.2025	Отличное расположение, приезжали втроем номер люкс отлично подошёл. Очень вежливые и приветливые девушки на ресепшене.
Elena 23.05.2025	Удобное расположение. Внимательный, отзывчивый персонал
Rustem 13.05.2025	Отель хорошо расположен: вторая линия, близко к морю, недалеко от центра, при этом очень тихая уютная улочка. В отеле и номере чисто, интерьер и мебель в хорошем состоянии. Конкретно в номере типа Стандарт тесновато, даже тумбочек прикроватных нет. Переночевать одну ночь можно, если планируете жить дольше - выбирайте номера комфортнее.
Nikolaj 08.05.2025	- Двухспальные кровати из 2-х односпальных матросов.
Gulya 22.04.2025	Отдыхали с 12 апреля по 17 апреля 2025 г. Отелем остались довольны,расположение отличное,все рядом. До променада 2 минуты. Персонал отличный. Питание вкусное домашнее. В общем,все довольны.
Anna 09.04.2025	Отличное расположение, море в 2 минутах. Рядом есть продуктовые и хозяйственный магазины, станция также находится недалеко от отеля. В номере было тепло и чисто, были одноразовые тапочки, зубной набор (щетка и паста), шампунь и гель для душа, так же жидкое мыло для рук. Постельное белье и полотенца поменяли через 2 дня. Вкусные домашние завтраки. Вернемся ли мы в данный отель? Конечно ДА! Проверенный отель для комфортного проживания! Одно пожелание отелю, заменить подушки, ну очень они низкие и пустые...
Irina 05.04.2025	Расположение, чистота в номере (убирались каждый день), клиентоориентированность персонала Критичного ничего не было. Временами слышали соседей, но на сон не влияло.
Mariya 31.03.2025	снаружи красивое здание, хорошо расположен не указан диапазон времени заселения на сайте, при этом стоит просьба позвонить при позднем заселении (непонятно, какое позднее, если диапазона нет). дозвониться не удалось, просто отключался дозвон на оба номера. ремонт, кажется, делали очень давно, но это не проблема, у всех разные вкусы. основное разочарование - кровать. кажется, все едут в отель преимущественно рассчитывая на качественный сон, но мне его получить не удалось. очень лёгкое одеяло (но это тоже, конечно, кому как нравится). тонкая легкая подушка (мужу повезло больше, ему досталась подушка поудобнее). шторы почему-то короче, чем окно, и между ними остаётся сантиметров 20 (на фото максимум, как можно задернуть шторы). главная проблема - пружинный матрас, пружины которого чувствуются всем телом. хотелось бы порекомендовать руководству отеля не экономить, воспользоваться туристическим бумом и потратиться на обновление хотя бы кроватей - купить дополнительные подушки и хотя бы топперы, чтоб постояльцы не чувствовали пружины. это не так дорого, а впечатление будет намного лучше, чем сейчас.
Alena 17.03.2025	Нам понравился отель, море рядом. Персонал очень приветливый, дружелюбный. Завтраки кашки+омлет+вкуснышки(пончики), были две ночи. Номер был стандартный, чисто. Спасибо за гостеприимство. -
Viktor 08.01.2025	Отель прекрасно расположен, все в шаговой доступности: море, кафе, магазины... Номер соответствует описанию и фотографиям. Все необходимое есть Приветливые, внимательные администраторы Завтраки неплохие, но хотелось бы по горячей
Ruslan 03.01.2025	Город небольшой, всё рядом. Всё чисто. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Выбор блюд на завтрак. Уютная атмосфера. Номер требует косметического ремонта - подключение антенны тв неустойчиво, дверь в ванную разболтана, ящики мебели плохо закрываются. Матрас кровати для меня слишком мягкий
Natalya 26.10.2024	Очень рады , что с супругом выбрали Ваш отель!! Всё на высоте, обслуживание супер!! Разнообразные завтраки, молодой человек что обслуживает на завтрак очень внимательный!!! Вы большие молодцы!!! Теперь выбираем только Вас! -
Andrej 24.10.2024	Не новый, но чисто, уютно, хороший отзывчивый персонал Запах канализации в ванной комнате
Timofej 21.10.2024	Всё рядом. Море, достопримечательности, центр в шаговой доступности. Всё чисто, удобно
Ekaterina 14.10.2024	Понравилось всё. И город, и отель, и персонал (все показали, подсказали)! -
Elena 10.10.2024	Отель расположен всего в 2- 3 минутах ходьбы от моря, на очень уютной тихой улочке. До ж/д вокзала 7-10 минут, до курортного проспекта 10-12. Завтраки включены в проживание, по типу шведского стола, не очень разнообразные, но вкусные. (Каши, творожная запеканка, омлет, сосиски,хлопья, выпечка. ) Хороший номер, прекрасный вид из окна, очень удобный матрас, белье белоснежное, меняли через 2 дня, номер немного уставший. В ванной комнате было все необходимое. Из минусов плохо текла вода в раковине, для сравнения в душевой кабине напор хороший. В душевой кабине нет полочки для туалетных принадлежностей, не очень удобно . Убирают каждый день. Чисто и в отеле , и в номере Персонал вежливый, доброжелательный.