Гостиница на карте

Отзывы: Отель Курхаус Кранц

3 звезды
Курортный проспект, 16 , Зеленоградск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Курхаус Кранц. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.7
на основе
268 отзывов

Страница 1 из 9

Ksiusha
20.01.2026
-
Tatyana
12.01.2026
не работала батарея в номере, с окна дуло
Mariia
07.01.2026
Arina
30.12.2025
Клиентоориентированность
Номер был не подготовлен на 2х
Svetlana
30.12.2025
Ведутся работы по благоустройству территории (на задней стороне отеля укладывают дорожи, также идет стройка отеля, ее слышно меньше)
Работы достаточно шумные и в течение дня очень неприятные, раздражающие звуки.
Для отдыха днём это очень чувствительно.
Кроме того, в связи с этими работами, вход в отель возможен только через ресторан и пока ресторан не открыт, попасть в отель затруднительно (двери везде закрыты). Выйти тоже сложно, нужно искать того, кто откроет двери.
Подъезда к отелю, нормально функционирующего, также нет в связи с этим. У меня не было тяжелых вещей, но если они присутствуют, будет некомфортно.
Это не проблема не по вине отеля, но просьба к персоналу давать достоверную информацию в этом вопросе при бронировании и заселении. И объяснять сразу нюансы с попаданием внутрь здания и выходом из него, чтобы не приходилось бегать и искать кто выпустит. И не стучаться снаружи в закрытые со всех сторон двери.
При заселении мне сказали, что в выходные работы не ведутся, что тоже не соответствует действительности.
Для меня, в этот промежуток времени, было очень важно наличие тишины, я за этим ехала, отдохнуть

Также в отеле, местами, присутствует запах канализации.
Elena
16.12.2025
В номере пахло канализацией.
Valentina
15.12.2025
YUliya
13.12.2025
-
Raisa
08.12.2025
Слышимость соседних номеров, в ноябре было не жарко в номере.
Tatyana
08.12.2025
-
Elena
03.12.2025
Мы жили в люксе на третьем этаже. Ночью было немного прохладно. Поддувало из балконных дверей. Я на ночь открывала батарею-занавески закидывала на подоконник. Стало лучше. Матрас на кровати достаточно жесткий. Мы были в отеле не в сезон(начало декабря) номер стоил ~12 тысяч в день. Стандарт-6500. В сезон стандарт стоит более чем в 2 раза дороже. На такие деньги,по моему мнению, отель не тянет.
Natalia
01.12.2025
-
Snezhana
26.11.2025
-
Sergey
05.11.2025
Сейчас идёт ремонт подъезда со стороны дороги, что создаёт определенные неудобства для гостей, в том числе при вызове такси, переносе багажа и т.п. Однако, несмотря на это, отель превосходный, всем рекомендую.
Olga
03.11.2025
-
Ivan
28.10.2025
Tatyana
26.10.2025
Anna
19.10.2025
Guzeliya
05.10.2025
-
Maria
05.10.2025
Valentina
03.10.2025
на тот момент сломались кондиционеры в номерах, но для сентября это не проблема. и окна бы помыть. у нас были окна на Курортную улицу, но вид не очень из за грязных окон
Olga
29.09.2025
-
Svetlana
23.09.2025
По сути нет вайфая: он вроде есть, но не работает - не смогла даже фотку отправить, пришлось уйти на мобильный инет, хорошо, что он работал в этот момент.
Не работает кондиционирование, совсем. Но принесли вентилятор по запросу. Под окнами мощный ремонт, переделывают соседнее здание и территорию возле отеля, из-за этого в будний день очень шумно и пахнет канализацией на улице.
В день заселения была крайне нелюбезная девушка на ресепшн, на следующий день все было намного приятнее.
Svetlana
23.09.2025
По сути нет вайфая: он вроде есть, но не работает - не смогла даже фотку отправить, пришлось уйти на мобильный инет, хорошо, что он работал в этот момент.
Не работает кондиционирование, совсем. Но принесли вентилятор по запросу. Под окнами мощный ремонт, переделывают соседнее здание и территорию возле отеля, из-за этого в будний день очень шумно и пахнет канализацией на улице.
В день заселения была крайне нелюбезная девушка на ресепшн, на следующий день все было намного приятнее.
Nellia
22.09.2025
вход в гостиницу через стройку, нет временных настилов,
другой вход через ресторан, мимо вешалок одежды, хостес и гостей ресторана,
при бронировании не дается инструкция, куда вызывать такси (отель выходит на пешеходную улицу);
не помогают с багажом (элементарно - помочь с открытием двери хотя бы);
кулер не на каждом этаже (вода не пополняется, только при заезде в качестве комплимента),
вай фай слабый, с перебоями, цена высокая
Nellia
22.09.2025
вход в гостиницу через стройку, нет временных настилов,
другой вход через ресторан, мимо вешалок одежды, хостес и гостей ресторана,
при бронировании не дается инструкция, куда вызывать такси (отель выходит на пешеходную улицу);
не помогают с багажом (элементарно - помочь с открытием двери хотя бы);
кулер не на каждом этаже (вода не пополняется, только при заезде в качестве комплимента),
вай фай слабый, с перебоями, цена высокая
Elena
17.09.2025
У нас был номер стандарт с двумя отдельными кроватями (307). Номер для стандарта огромный, но кроватииии! Расположены в самом углу этого огромного номера в плотную друг к другу и вплотную к окну, и они односпальные! Раздвинуть или переместить их возможности нет они прибиты к стене. мне с весом 58 кг и ростом 160 было впритык что уж говорить о людях побольше! И у них нет кондиционирования оно в стадии установки, было душновато.
Anna
10.09.2025
Mariya
08.09.2025
-
Elena
30.08.2025
-
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 2993028