Отзывы: Отель Лаптау

улица Пушкина, д.4 , Зеленоградск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (66)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Лаптау. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
66 отзывов

Страница 1 из 3

Lyudmila 10.01.2026	Отель расположен великолепно, 3 минуты до жд и авто вокзала, а тп как же от центральной пешеходной улицы и городского рынка. Пожалуй это единственное достоинство отеля Питание не шведский стол. Однообразное, т.е. глазунья и п ней сосиски или красная рыба с овощами плюс кофе. Заменить можно на кашу или сырники или Драники. Можно сочетать глазунью и вышеперечисленное, но за доплату. В номере прохладно (были а новогодние каникулы). Душ протекает внизу.
Andrej 19.09.2025	Отличное расположение, никаких претензий к персоналу, чистота. Питание стоило бы или улучшить, или убрать совсем.
Andrej 19.09.2025	Отличное расположение, никаких претензий к персоналу, чистота. Питание стоило бы или улучшить, или убрать совсем.
Sergej 14.09.2025	Только доброжелательная женщина с собачкой на ресепшн Максимальная цена за это 3,5 -5 тысяч, не не почти 12000 !!! За эти деньги мы живём в отличных сетевых отелях с отличными кроватями и завтраками! Кто поставил вам оценку 8.7 ? Ребята, я уважаю любой труд, но оплата должна быть адекватная, здесь вы не тяните на слово отель. Люди конечно очень приятные, но номера нищенские, послать отвратительная с какими-то жёлтыми одеялами, в унитазе чужое говно, наборов гигиеничееских нет, щётку предложили купить за 25 рублей, смехота, завтрак утром в 7.30 - рано, пришёл позже, хотя лучше бы где-то позавтракал
Sergej 14.09.2025	Только доброжелательная женщина с собачкой на ресепшн Максимальная цена за это 3,5 -5 тысяч, не не почти 12000 !!! За эти деньги мы живём в отличных сетевых отелях с отличными кроватями и завтраками! Кто поставил вам оценку 8.7 ? Ребята, я уважаю любой труд, но оплата должна быть адекватная, здесь вы не тяните на слово отель. Люди конечно очень приятные, но номера нищенские, послать отвратительная с какими-то жёлтыми одеялами, в унитазе чужое говно, наборов гигиеничееских нет, щётку предложили купить за 25 рублей, смехота, завтрак утром в 7.30 - рано, пришёл позже, хотя лучше бы где-то позавтракал
Mikhail 24.07.2025	Очень удачное расположение. До жд вокзала - 5 минут пешком, до ближайшего Спара - 7 минут, до пляжа - 6 минут. При отеле - вполне приличный ресторан. В номере почти всё необходимое. Каждый день ставили бутылочки с водой. Завтрак за свою цену скудноват. Девочкам - может и нормально, но я мужчина 100+
Sergej 01.07.2025	Отель и номер соответствуют описанию. Останавливались на одни сутки, заехали вечером и утром выселялись. Ночью тихо. По локации удобно как прогуляться так и побегать, для выезда в Калининград, рядом вокзал и остановка 140-го. Вкусный завтрак.
Olga 16.05.2025	Отличный отель как по расположению, так и по качеству обслуживания. Чистый номер, все оборудовано, аккуратный ремонт и все работает без нареканий. Милейший персонал, готовы помочь с любым вопросом. -
Dmitry 23.04.2025	уютный отель, и кафе вполне уютное в нем
Dmitry 23.04.2025	уютный отель, и кафе вполне уютное в нем
Dmitry 23.04.2025	уютный отель, и кафе вполне уютное в нем
Mariia 29.03.2025	Тихий отель с хорошим расположением. Приятный персонал, уютные номера. Цена отличная, есть все необходимое Отель немного «уставший»
Tatyana 22.09.2024	Отель расположен в трех минутах от железнодорожного вокзала и в пять минутах от пляжа и набережной и от основных достопримечательностях городам основной пешеходной улицы. Еда была очень вкусной. На выбор предлагалось 6 комплексных завтраков, которые были правильно сбалансированы по кбжу. Превалировала белковая пища и клетчатка. Плюс в добавке был десерт и фрукт. Было очень вкусно. Которые того. Можно было взять отдельно сырники, дранники и блины. Все замечательно Кровать была очень удобной, подушки мягкие и гипоаллергенные . Постель менялась в течении 7 дней. Номер убирался каждый день. Предметы личной гигиены пополнялись ежедневно. Каждый день ставили по три четыре бутылки питьевой воды. Номер был не просто с балконом, а с большой террасой. Столик и кресла. Мебель в номере новая и стильная. Душевая кабина. Вода всегда горячая в наличие. Полотенца менялись каждый день. В отеле есть красивейшиймзимний сад с общей лаунж зоной. Номерной фонд небольшой, поэтому ощущение, что ты один в отеле. Завтраки проходят в кафе, которое работает и для других посетителей. Очень вкусная еда не только на завтраки, но и в обед и ужин Отель чистый и номер тоже. Уборка каждый день Отель встретил вежливо и оперативно оформил в номер и даже заселили раньше положенного времени. Все четко, оперативно, помогли с распечаткой виз на поезд. Все было достойно. Ну если сильно придираться, то можно предусмотреть зубной набор и шапочку для волос. В целом все супер. Однозначно рекомендую к бронированию
Anna 12.09.2024	рядом жд станция и ласточка + набережная и главная туристическая улица стандартный отель - убирают строго по чек-листу. ни в номере, ни в коридоре грязи и пыли не было на ресепшене вежливый администратор. она быстро нас заселила и рассказала информацию по завтраку и по городу куда лучше сходить. а ещё!!! там есть очень уютная крытая терраса с диванчиками и книгами - можно сидеть и читать)
Irina 29.08.2023	Отлично расположенный отель, до вокзала - пара минут ходьбы, столько же в сторону набережной. Спокойная улочка, тишина ночью Несколько скудные завтраки в кафе при отеле, но хорошо, что их можно не включать в стоимость, а докупать по желанию.
Veronika 26.08.2023	Расположение: близко к морю и к жд вокзалу Начитавшись хороших отзывов о данной гостиницы, забронировала номер на трое суток (7000 сутки). По приезду выявилось: 1. Номер грязный (пыль, на подоконниках засохшие мухи), мебель старая, в номере при въезде воняло освежителем воздуха. Вид на грязный двор соседнего частного дома + собака, которая постоянна лаяла по ночам). 2. Завтрак - это отдельная история, неоднократное посещение санаториев к сожалению не подготовило меня к завтракам данной гостиницы. Каждый день два кусочка хлеба на человека и по тончайших (просвечивающихся) кусочка сыра, помидора и огурца. Плюс горячее, спасибо огромное, что хоть каждый день разное (два блина или омлет или драники: зависит от дня недели). Выбора никакого нет: не ешь ты например драники - остаёшься голодным). Из напитков чай (одноразовый пакетик) или американо. Если хотите например капучино - это уже за отдельную оплату. 3. Отвратительное отношение персонала в кафе, где организован завтрак: холодно тебе - это твои проблемы (персоналу необходимо почему-то во время завтра проветривать помещение). Вывод: заведение не стоит запрашиваемых денег и рейтинга!
Veronika 26.08.2023	Расположение: близко к морю и к жд вокзалу Начитавшись хороших отзывов о данной гостиницы, забронировала номер на трое суток (7000 сутки). По приезду выявилось: 1. Номер грязный (пыль, на подоконниках засохшие мухи), мебель старая, в номере при въезде воняло освежителем воздуха. Вид на грязный двор соседнего частного дома + собака, которая постоянна лаяла по ночам). 2. Завтрак - это отдельная история, неоднократное посещение санаториев к сожалению не подготовило меня к завтракам данной гостиницы. Каждый день два кусочка хлеба на человека и по тончайших (просвечивающихся) кусочка сыра, помидора и огурца. Плюс горячее, спасибо огромное, что хоть каждый день разное (два блина или омлет или драники: зависит от дня недели). Выбора никакого нет: не ешь ты например драники - остаёшься голодным). Из напитков чай (одноразовый пакетик) или американо. Если хотите например капучино - это уже за отдельную оплату. 3. Отвратительное отношение персонала в кафе, где организован завтрак: холодно тебе - это твои проблемы (персоналу необходимо почему-то во время завтра проветривать помещение). Вывод: заведение не стоит запрашиваемых денег и рейтинга!
Svetlana 22.08.2023	Отличный отель! Чисто, уютно и красиво, рядом море. Обязательно вернемся. -
Andrej 27.07.2023	Отличная доступность Хорошая уборка. Обслуживание отличное. Все вопросы решались на месте.
Andrej 27.07.2023	Отличная доступность Хорошая уборка. Обслуживание отличное. Все вопросы решались на месте.
Tatiana 22.07.2023	Большой, чистый номер, отличное расположение. Курортный проспект, набережная, вокзал все в шаговой доступности Были проблемы с водой
Elena 20.07.2023	Замечательный отель. Дружелюбный персонал. Отель в 100 метрах от моря. Прекрасный номер. У нас был стандарт на двоих с огромной кроватью, лоджией. Все удобства. Каждый день номер убирали. Меняли полотенца. Осталось приятное послевкусие. Рекомендуем! Чистота в номере и в отеле Вежливый и дружелюбный персонал Все понравилось. Особенно общая застеклённая терраса на втором этаже с балконом, со столиками, где можно посидеть вечером с компанией.
Irina 18.07.2023	Абсолютно ничего Еда отвратительна, завтрак не шведский стол, а стандартно приносят на каждый стол. Из еды кусочек огурчика, кусочек помидора, 2 тонких кусочка сыра и 3 колбасы. Чай или кофе без молока, всё стандартно без возможности выбора. В отеле 3 ! Дня не было никакой воды,ни холодной,ни горячей! Это ад! Никаких внятных объяснений отель не давал, я так понимаю, это в порядке вещей! И будет продолжаться такое отключение до конца лета! Жалеют менять полотенца, не во всех номерах есть кондиционер, в самом дорогом номере люкс он отсутствует! Не во всех номерах есть балкон,вид на грязный двор соседей. Отель был равнодушен к полному отсутствию воды в отеле! Никак не пытался решить проблему! Полное равнодушие! Поэтому те,кто собирается посетить данный отель, подумайте сто раз и остановите выбор на другой гостинице!
Irina 18.07.2023	Абсолютно ничего Еда отвратительна, завтрак не шведский стол, а стандартно приносят на каждый стол. Из еды кусочек огурчика, кусочек помидора, 2 тонких кусочка сыра и 3 колбасы. Чай или кофе без молока, всё стандартно без возможности выбора. В отеле 3 ! Дня не было никакой воды,ни холодной,ни горячей! Это ад! Никаких внятных объяснений отель не давал, я так понимаю, это в порядке вещей! И будет продолжаться такое отключение до конца лета! Жалеют менять полотенца, не во всех номерах есть кондиционер, в самом дорогом номере люкс он отсутствует! Не во всех номерах есть балкон,вид на грязный двор соседей. Отель был равнодушен к полному отсутствию воды в отеле! Никак не пытался решить проблему! Полное равнодушие! Поэтому те,кто собирается посетить данный отель, подумайте сто раз и остановите выбор на другой гостинице!
Marina 07.07.2023	Отель расположен в 5 минутах ходьбы от пляжа и променада. Рядом ж/д вокзал с пригородными электричками. В 5 минутах ходьбы все центральные улицы на которых находятся магазины и рестораны. Кинотеатр. В общем все рядом. Отель не большой, но номера отличные.Новая мебель, сан. Узел. Есть стандартные 17-18 м2 , а есть огромные 24 м2 и более. В номерах телевизор, холодильник, вентилятор, шкаф купе. В ванной фен, шампунь, гель для душа, тапочки. Все для комфортного отдыха есть. Есть номера с балконом. На 2-м этаже уютная крытая терраса , где можно вечером почитать, поиграть в игры пообщаться.В наш заезд всегда было свободно. Никто никому не мешал. Завтраки в кафе, тут же в здании. Каждый день разные. Не шведский стол, но вполне питательно , а главное свежие , натуральные продукты.Нам хватало вполне обходится до обеда. Обедали в 15-00 16-00. Завтраки вкусные. Каждый день тарелка с нарезкой каждому( колбаса, карбонат, огурец, помидор, сыр, масло). Затем основное блюдо завтрака( яичница, каша, блины, сырники, сосиски) что то одно. Я расписала по дням). Кофе, чай, варенье. Удобная кровать, свежее белье и полотенца в ванной. Фен и банные принадлежности. Тапочки. Холодильник, телевизор, вентилятор. На балконе стол и два стула. Чистота Персонал вежливый. На вопросы охотно отвечали. Нет такого.
Margarita 29.06.2023	Очень удобное расположение отеля, рядом автовокзал, музей кукол, до моря 5 минут медленным шагом. Завтрак континентальный, каждый день разный, очень достойная кухня, я иногда там обедала и ужинала, всё очень вкусно, персонал внимательный и приветливый. Кровать очень удобная, матрас новый, постельное меняли как положено, каждый день чистые полотенца и умывальные принадлежности, влажная уборка. В номере всегда стояла питьевая вода, а также чистая посуда и чайник. Мест для хранения достаточно, кондиционер исправный, телевизор работал. Очень уютный и чистый отель, приятно находиться в номере и в зимнем саду. Персонал внимательный, отзывчивый, по всем вопросам решение находили сразу, очень быстро, качественно и оперативно. Нет лифта, чемодан пришлось нести на 3 этаж самой.
Dmitrij 26.06.2023	В самом центре города. До моря две минуты неспешным шагом. Хорошие, сытные завтраки.
Evgenij 29.04.2023	100 м до моря, 150 до вокзала и Курортного проспекта Огромный номер, ванная на двоих, стиралка, микроволновка, 2 телека
Evgenij 29.04.2023	100 м до моря, 150 до вокзала и Курортного проспекта Огромный номер, ванная на двоих, стиралка, микроволновка, 2 телека
Grigorij 20.04.2023	Отличный небольшой отель, в шаговой доступности от набережной. Огромная кровать в номере, есть балкон. Фото соответствуют. -