Отзывы: Отель Балтийская корона

У меня единственное замечание: в ванной комнате пол был нечистый. Не знаю, как пол в комнате, но просто в ванной на светлой плитке это было заметно. При этом уборщица нам нравилась, добросовестная. Может быть нагрузка у них большая, не успевают. Но на это надо обратить внимание.

В отеле грязно
Один из завтраков со мной был таракан
Плюс они не съедобные, очень невкусно
Персонал обращается на «ты»

Одна из администраторов откровенная хамка, испортила все впечатление об отеле! Нахамила на завтраке((( Останавливался в этом отеле 4 раза! Больше не буду здесь останавливаться!

Вот тут больше.
1) номера "видавшие виды", замызганные, бросается в глаза, что, вероятно, собственники отеля пытаются выжать из его мощностей всё до последней капли. Ванные комнаты - отдельная история: битая плитка, жуткие коврики ни разу не стираные, грязная душевая кабина (ржавчина, разводы).
2) ужасная слышимость, две ночи приходилось слушать семейные разборки в соседнем номере
3) ужасный матрас на кровати, с вмятинами, спать невозможно.
4) очень мало места для размещения одежды, вешалки в шкафу 6 шт - хватает только для верхней одежды, полки маленькие, невозможно было разместить вещи, пришлось весь отдых всё хранить в чемоданах.
5) мебель из глубоких 90-х в соответствующем состоянии
6) полотенца, которые помнят времена, когда Зеленоградск был Кранцем - старые, серые, застиранные, с запахом затхлости. Рваные халаты.

Как бы не старался персонал, а это видно, впечатление от номера и комфорта ~ на 3.

Очень жалко, что в таком уютном отельчике с шикарным местом расположения, не сделают классные красивые современные комфотные номера.

-

Время для завтраков слишком раннее для людей находящихся в отпуске

Не нашла недостатков. Гостиница не новая, но плюсы очень сильно перевешивают минусы

Отель "Балтийская корона" в Зеленоградске – это полный разрыв между громким названием и удручающей реальностью. От былого величия, если оно вообще было, не осталось и следа.
Номера находятся в плачевном состоянии, давно не видели не то что косметического, а капитального ремонта. Особенно удручают санузлы – старые, обшарпанные, с налетом вечной запущенности. Чистота в целом по отелю оставляет желать лучшего.
Создается стойкое ощущение, что ценовая политика строится по принципу "обдерём как можем, всё равно гостям деваться некуда". Цены абсолютно не соответствуют тому, что предлагают.
Но настоящим "украшением" сервиса стал завтрак. Во-первых, время с 7 до 9 – крайне неудобно для многих гостей, особенно для тех, кто не планирует ранние выезды или экскурсии и хотел бы спокойно поспать. Более удобное время для отеля было бы с 6 до 8 или даже с 5 до 7 – гениальная логика экономии: в такое время придет 1-2 человека, а остальные проспят, и тратиться на них не придется! Во-вторых, шокирует сама организация: завтрак раздает администратор, который занимается заселением! Это наводит на мысль, что штатных поваров в отеле просто нет. Кем, где и в каких условиях готовится эта еда – остается большим вопросом. Ни о каком соблюдении санитарных норм и речи быть не может. Ручная раздача без должной гигиены – это норма для отеля, где чистота в номерах тоже не приоритет. Ассортимент скудный и дешевый: холодная каша (предложили подогреть в микроволновке!), омлет, какая-то низкосортная колбаса, сосиски и сыр.
"Балтийская корона" – это вывеска на фоне упадка. Устаревшие, неухоженные номера, неадекватные цены, пренебрежение элементарными нормами на завтраке, полная неясность с процессом приготовления пищи и ощущение, что вас просто хотят "ободрать". Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Ищите другие варианты в Зеленоградске, их точно есть.

1. Завтраки достаточные, разнообразные, но вся еда холодная. Если прийти поздно, каких-то позиций уже не будет.
2. В какой-то момент в отеле не было воды - ни горячей, ни холодной. Как выяснилось - плановые работы, которые потом перешли в работы аварийные. Никакого оповещения гостей не было. Никакого информирования и внятного ответа на вопрос, когда планируют включить воду - не было. Предложение самим залезть на сайт города и прочитать объявление об отключении воды - это за гранью. Но к вечеру на верхних этажах поставили большие бутылки с водой у каждого номера - чтобы можно было хотя бы умыться. На втором этаже не поставили, пришлось самим идти и просить.
3. На ресепшен перед отъездом сами предложили вызвать нам такси. В связи с отменой рейса понадобилось перенести время вызова. Девушка-администратор долго отнекивалась - дескать, она не знает, кто вызывал, кого вызывал и как перенести. Но видимо все-таки справилась - такси приехало.

Недочеты не страшные, но оставляющие осадочек в общем-то отличном отеле.

нет кондиционера или вентилятора, нет сеток на окне, летают комары. В столовой один сотрудник на все, очень долго. В меню все мясо или рыба очень жирное, можно добавить что-то отварное или паровое, т.к гарниры для любителей простой еды есть. Номера уставшие, отель вообще будто из прошлого

нет такого

1. Отсутствие гостеприимства и равнодушие персонала, особенно в столовой/буфете. На стойке регистрации почти всегда никого - только к ожидаемому времени заезда. 2. Меню и ассортимент блюд на завтрак много ниже среднего. А о дневном перекусе (до 18:00) и говорить нечего - это мрак, как в еде, так и в обслуживании. 3. Ванная комната непривычно старинная. 4. Внутри здания и номера все с советских времен, т.е. старое и надежное, подреставрированное или прикрытое коврами и ковролинами. 5. Цена не соответствует качеству услуг.