Отзывы: Отель Усадьба 18 Век

Бронь была с вариантом «оплаты на месте» за 3 часа до заезда, админ встретил со словами,я вас жду тут целый день и вообще отель мог отменить вашу бронь,без поступления оплаты, в смысле целый день,3 часа это целый день?! и в смысле отменить бронь,когда в приложении есть функция оплаты на месте!Хотя может это был бы лучший для нас вариант,тк ужасно в нем было всё!
Заселили в номер 7, относительно просторный,с 4 ,на первый взгляд красивыми окнами,выходящими на шумную дорогу, а звукоизоляции НИКАКОЙ! С улицы слышно абсолютно всё! Дальше сам номер,он уставший весь,ремонту и мебели лет 20 точно! Дырки в стенах с торчащими проводами вместо розеток,оторванные плинтуса,отклеенные обои , в ванной не закрывается окно,что бы пошла горячая вода,её надо пролить

Если красят потолок то его красят весь, а тут он пятнами, на обоях следы крови, местами обои отошли от стен, расписаны бывшими жильцвми, следы плесени потеков под окнами. Пыль в легко доступных местах, светильник, телевизор. Матрас продавлен и в пятнах. Тапочки пришлось просить, принадлежности для чистки зубов за отдельную плату. Но это все меркнет на фоне грязного постельного белья, не просто грязного в слелах любовных утех жильцов которые жили до... Когда попросили чистое, нам его дали и оно сново было гиязным как и полотенца, с третьего раза принпсли более менее чистое (видеимо наличие не больших пятен от крови это их максимум) перестелали сами... полотенца чистые так и не увидели

Кровать норм. Отопление очень сильное, не регулируется. Жара и духота невозможная. Вентиляции в ванной почти нет. В ванной сильный неприятный запах
Проблема ОДНА и БОЛЬШАЯ Вторые сутки не работает интернет: к ВайФай роутеру подключаются устройства и далее Без доступа к инетрнету. На 1м этаже возле ресепшен работает, в номере нет. Персоналу наши проблемы до одного места "А что я могу сделать?!!" Так сутки прошли !!! Счета выставляют только за половину, остльное "Требуйте с Островка, они взяли с вас денег!!" что за дебильная схема для отчетности ????!!!((((((((

Описание номера: «с прекрасным видом»… не верьте! Номер на 1м этаже, окна выходят на кухню соседнего ресторана и на сам ресторан. Он работает до позднего. Окна выходят на внутренний двор. Что может заключаться в словах «с красивым видом», имея такой вид из окон - не ясно. Это было разочарование полное. Летом спать в этом номере с открытыми окнами явно невозможно. Даже сейчас, осенью, открыв одно окно, мы слышали музыку из ресторана.

Задумка отеля интересная , стиль 18век , но до конца не доработан, где то можно сделать косметический ремонт, что то обновить .

В мансарде света маловато, периодически отключался свет

В мансарде не ловит wifi

Очень огорчила администратор Яна! Такого хамского человека мы не встречали ни в одном отеле в мире. Мы зашли, она сказала сквозь зубы: «Заселение в 2, выселение в 12». Ни здастье, ни улыбки! На другие наши вопросы она переспрашивала «Чо??» и постоянна делала недовольное лицо. Вещи нам сказали оставить на диване, якобы тут камеры, никто не украдет. Ну это ладно, мелочи. Почему-то...Когда мы зашли, сначала нас встретила уборщица, не поздоровавшись, сухо спросила: «В какой номер?». И потом позвала Яну. Вечером уборщила лежала в холле, на диване, с голыми ногами. Это отвратно. Далее, вечером не было горячей воды! Совсем! В ноябре! На что Яна ответила, что это из-за бани, сейчас она туда зайти не может и «мы сами в шоке». Как будто в первый раз))) почему посетители бани в приоритете перед гостями??!! Далее: вайфай не работал, очень плохой сигнал.

Вытяжка очень грязная,душ требует ремонта

Получилось так, что жили в разных номерах, т.к. из-за позднего бронирования не было номера на нужное кол-во дней.Заехали в номер5, на втором этаже, похоже на сайте это Губернаторский.Номер среднего размера, добротная мебель, хорошая сантехника.Белье чистое, белоснежное. Покрывала пора поменять, очень потрепанные. Четыре окна это, конечно здорово, но шум с улицы ужасно мешал спать.
Затем пришлось переехать в мансардный номер.Вот здесь все впечатление от отеля упало в ноль. За 3,5 т.р. мы получили ужасно тесный номер, с таким же тесным санузлом, в котором даже одеться после душа не получалось. Раковина маленькая, для туалетов. К тому же дверь в санузел не закрывалась вообще. Потолочные скосы настолько низкие, что приходилось ходить пригнувшись и, все равно, головой ударились не один раз.Считаю мансардные номера абсолютно не соответсвующим цене.