Гостиница на карте

Отзывы: Отель Парус

2 звезды
Волжская набережная, д. 4 , Ярославль, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Парус. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4
на основе
360 отзывов

Страница 1 из 12

Darya
27.01.2026
Огромные окна в номере, от которых дует, вообще в номере непропорционально высокие потолки, это создает ощущение неуютности, холода. Интерьер - позднесоветский, очень неуютно. У нас создалось впечатление, что здание раньше было административным, а сейчас кабинеты переделали в гостиничные номера, это ощущение не покидало всю поездку. Не самый приятный, хотя достаточно чистый санузел.
Как-то вот все неудобно, неуютно, холодно.
Oleg
26.01.2026
Точки роста!
Привести систему заселения к 21 веку)) Долгое заселения, на каждого гостя нужно заполнить анкету и договор и данные вписывать вручную (похоже правила остались с советских времен), при этом даже согласие на обработку персональных данных нужно дозаполнять в ручную, каждому гости, в том числе и при повторном заселении! (внесите данные в компьютер).

Добавить завтраки и мелочи (одноразовые тапочки, зубные щетки).
Проверить номера, в нашем например был нерабочий дозатор для мыла.
Нужен матрац, тонкий на диван, когда раскладываешь большая разница в плотности дивана на двух его частях, но это субъективное мнение.
Хотя видно, что номер убран, но ковролин с пятнами которые полностью видимо убрать не просто.
В шкафу из 5 вешалок только одна была нормальная.
Nataliya
09.01.2026
Larisa
08.01.2026
Отель арендует два этажа в здании речного вокзала, построенного в советское время. На первом этаже - ресторан вьетнамской кухни, где вытяжка включается в 10 утра и выключается в 22 часа( в выходные дни в 23 часа). Гул такой, будто за стеной всегда работает огромная стиральная машина. Вы не уснете, пока вытяжку не выключат в ресторане.
Ремонт был лет 15 назад....ковролин на полу загажен до предела. На что портье ответил - ковролин на выброс. Так выбросьте!!! Замените!!! Ходить противно по полу!
В душевой кабине швы между плиткой в чёрной плесени. Здание из стекла и бетона, огромные окна в номерах - свежо и из углов дует, хотя есть обогреватель. В новогодние праздники ночь в двухместном номере -7000 руб. Но тапки предложили купить за дополнительную плату!!!!
Холодильничек на общей кухне....номеров около 18 штук.... продукты кто успел положить в холодильник - хорошо. Кто не успел - места нет.
Никогда ещё за такие деньги мы не получали такое жилье.....
Не советую эту гостиницу, если любите чистоту, уют и минимальный комфорт.
Daniil
07.01.2026
1) В карточке «отеля» указано наличие парковки,она действительно есть, городская платная. Согласитесь это не самая приятная новость если вы путешествуете на автомобиле и по приезде узнаете что в округе нет ни одной бесплатной парковки (для тех кто попадет в такую же ситуацию можно попробовать встать по адресу «флотский спуск 1а», внутри двора можно попытаться найти место)
2) В номере был просто нереальный холод,разумеется замеров с градусником никто не делал,но спать в такой холод невозможно (при условии что за окном было -4 градуса),администратор смог нам выдать дополнительное одеяло и тепловую пушку,но это было как мертвому припарка.
3) Жена обожглась о смеситель в душе и это просто вопиющий случай! В смесителе со стороны горячей воды корпус крана нагрет до такого состояния что при небольшом касании кожа сразу слазит.
4) На герметике в душе имеется черная плесень,герметик очевидно давно не меняли и вентиляция в туалете крайне слабая.
5) При заселении в номер были найдены волосы прилипшие к стене над унитазом.
Aleksandr
05.01.2026
В санузле не было мыла, только пакетики с гелем для душа и шампунем
Svetlana
05.01.2026
В номере был слышен шумный гул вентиляции. На ресепшене сказали, что он исходит от Ханоя, и вентиляцию им не выключить. С этим ничего не поделать, админитираторы собирают претензии с постояльцев.
Выключают вентиляцию только на ночь. Легли спать в 23:00, вентиляция всё ещё работала, спать конечно же было невозможно. Видимо в какой-то момент ночью её выключили, но к 10:00 следующего дня она опять работала.
Претензия написана, администратору передана, но сразу же было сказано, что возврат денежных средств произвести не смогут, так как номер бронировался с Островка. Сам Островок (как я поняла) тоже возврат денежных средств не осуществляет.

Главный минус описан, теперь по мелочам: мебель отжила своё; обои тоже; в ванной душевая кабинка вся покоцана, кажется даже понемногу разрушается; вода идёт, да, но либо холодная, либо горячая, середину трудно найти; мыльница сломана.

Несколько видео со звуком есть, но к отзыву можно только фото прикрепить, к сожалению.
Nina
02.01.2026
мыльница с жидким мылом выдавала нечто с кусками ржавчины, обои кое где можно подклеить, мало резеток, сильная слышимость
Aleksandra
21.12.2025
-
Dmitrii
02.12.2025
Холодно в номере особенно в ванной
Iuliia
01.12.2025
Плесень в душевой кабине. Окно во всю стену в туалете.
Rimma
28.11.2025
Мало розеток в номере
Irina
17.11.2025
-
Elena
05.11.2025
Пересмотрите пожалуйста процесс заселения: пятый раз в отеле, зачем постоянно заполнять на каждого кучу документов.
Elena
05.11.2025
Пересмотрите пожалуйста процесс заселения: пятый раз в отеле, зачем постоянно заполнять на каждого кучу документов.
Grigorova
03.11.2025
Dmitrij
02.11.2025
Подушки надо сжечь. Это камни, спать на которых невозможно. Противоречивая информация о парковке, персонал не знает, есть ли она, платная или бесплатная.
Irina
28.10.2025
Irina
28.10.2025
Natalya
15.09.2025
Понравилось мне лично все, но для других уточню, что в номере фена нет. Возможно он есть у администратора, мне все равно было, я со своим приехала)))
YULIYA
07.09.2025
более быдляцкого и совкового отношения к гостям я давно не встречала.
в этот приезд в Ярославль важна была максимальная близость к пристани из-за раннего отхода Метеора. отель прямо в здании реч.вокзала.
ресепшн на 3 этаже, лифта нет. инклюзивность - не слышали.
при заседении требуют заполнять вручную кучу бумаг, долго и максимально некомфортно. в 13.30 за "раннее заселение" пытались взять 300₽.
хорошо, что вечером уточнила, что у меня будет очень рано утром выезд. девушка на ресепшн предупредила, что будет "принимать номер". на дворе 2025 год, по всей стране и миру давно не встречала практики "принятия номера". вы серьезно?!
как оказалось, серьезно. с утра нашла сотрудницу, устроившей спальню на диванчике на ресепшн. действительно пошла "принимать номер". уж не знаю что она там принимала, туплетную бумагу отмеряла или полотенца пересчитывала.
номер в целом неплох. кроме очень уставшего и грязного ковролина. и хиленьких штор. во-первых, они узкие и все окно не закрывают. а что закрывают - то нифига не затемняют. здания на набережной подсвечены, фонари яркие - все эти радости ваши, никакого блэкаута.
Natalya
03.09.2025
нет лифта, очень крутой подъём по лестнице, местами по сколотым ступенькам на 3-й этаж - с тяжелым чемоданом не рекомендую
Kseniya
01.09.2025
-
Sergej
29.08.2025
Пружины матраса ощущались , окна немытые, сквозь них ничего не видно.В целом здание речного вокзала, в котором расположена гостиница, «устало» от времени.
Sergej
29.08.2025
Пружины матраса ощущались , окна немытые, сквозь них ничего не видно.В целом здание речного вокзала, в котором расположена гостиница, «устало» от времени.
Sergey
20.08.2025
-
Natalya
18.08.2025
отсутствие фена
Anastasiya
14.08.2025
-
Lyudmila
13.08.2025
Ludmila
11.08.2025
Шум ночью кондиционера из кафе
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 1403712