Отзывы: Бутик-отель Богоявленский

обслуживание

Хороший тихий небольшой отель. Все на уровне. Не далеко достопримечательности и транспорт.

Отель выше всяких похвал. Обустроен с такой любовью и вниманием к деталям, что дух захватывает! Из холла невозможно уйти, пока не рассмотришь все мелочи: керосиновые лампы, отреставрированную антикварную мебель, картины и грамотно и чутко вписанные современные элементы. Отель расположен на набережной, рядом с Историческим центром города, Стрелкой, кремлём. Номера идеально чистые, уборка каждый день. Интернет летает. Завтраки в формате шведского стола достаточно разнообразные, сытные и очень вкусные. И отдельно хочется отметить персонал отеля: люди, которые так болеют душой за свой город и свою работу встречаются редко. И загорающиеся глаза при каждом комплименте городу или отелю у сотрудников дорого стоят. Нам рассказали про отель, про город в разные времена года, на любой свой вопрос мы получали развернутый и быстрый ответ. Мы с подругами в полном восторге и очень хотим вернуться ещё! Спасибо за гостеприимство!

Отличный отель.Расположение,чистота,персонал.Все понравилось.Особая благодарность за раннее заселение.

Все прекрасно- и расположение, и номер. Завтраком удивили- такое разнообразие редко встретишь в подобной ценовой категории. Рецепшн работает круглосуточно; есть чудный внутренний двор тут для курящих. Рекомендую от всей души!

Хорошее расположение, номер комфортный, хотя мансарда это конечно не очень удобно, но на это нет смысла жаловаться. Очень приятные и готовые помочь девушки на ресепшене. Базовый шведский стол, как в других отелях.

Чисто. Уютно

Приятный отель. Практически в центре туристической части, но в тихом месте.

Все хорошо, уютно, вкусно, расположение отличное

Уютный, красивый, элегантный отель.
Внимательный, вежливый персонал.

Отель превосходный, в центре Ярославля. Высокий уровень сервиса, вкусный завтрак

Прекрасный, комфортный отель в центре города. Красивое оформление отеля и номера. Чисто, уютно. Завтраки достойные, вкусные круассаны.

Итак, пишу отзыв в надежде, что собственникам бизнеса это поможет. Отель расположен очень удачно, в историческом центре. Оформление отеля, ремонт, дизайн, мебель все на высшем уровне. Видно, что собственник вложил немалые средства, но как обычно все портит человеческий фактор:

1. Надо что-то менять с кафе: решили не есть в городе, поесть в кафе отеля и очень разочаровались: меню большое, заявлены блюда ресторанные, а готовят их, как в столовой. Сделайте вы нормальное кафешное меню и повару будет легче и гости смогут нормально поесть, а не уходить в другие места за едой. Завтраки- кто успел, тот и съел. Начинаются поздно с 8 утра, иногда в это время уже надо выезжать, и соответственно завтрак пропускаешь. Если ты не успел что-то взять на завтрак и это блюдо закончилось, то его не докладывают, а убирают. Даже кипяток на завтраке не всегда кипяток, один раз пили холодный чай, так как не догадались сотрудники включить термоспот заранее.

2. Надо что-то менять с уборкой номеров, убирают не очень хорошо, паутина с пауком в номере все дни осталась не тронутой, хотя убирали каждый день, унитаз хотелось мне помыть самой доместосом, так как во время уборок его даже не протирали.

3. Поставьте сетки на окна, хочется впустить воздух в номер, а впускаешь мух и комаров и мучаешься потом ночью.

4. Сделайте что-нибудь уже с интернетом, не тянет цифровое телевидение никак, ни фильм посмотреть, ни музыкальный канал не включить. Или уже повесьте просто картину вместо телевизора, так как результат у них одинаковый.

Отель хороший, но вот эти нюансы портят все впечатление, если бы цена была тысячи на 3 меньше, то я бы написала, что цена соответствует качеству, но тут вот чтобы это так сделать нужно побороться с такими недочетами. Я много езжу и видела много отелей.

Расположение, отель, номер, приветливый персонал, вкусные завтраки