Отзывы: Отель Шлосс

ул.Советская, д. 68 , Янтарный, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (61)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Шлосс. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
61 отзывов

Страница 1 из 3

Irina 24.11.2025	Атмосферный отель на берегу моря, кинематографичные интерьеры. На завтраке присутствовало игристое) СПА маленький и уставший, но отзыв пишу позже, уже может ччто-то изменилось
Olesya 08.09.2025	Прекрасное расположение Чистота санузел неудовлетворительно
Irina 31.08.2025	В целом всё хорошо! Часы работы спа-комплекса! Хотелось бы до 22.00 Не работала сауна!
Polina 07.09.2024	Отличный отель в историческом здании. Красиво, уютно, комфортно. Отдельная хвала постельному белью и кровати. Прямой выход к морю по дорожке через парк. Все продумано, обслуживание отличное. Персонал вежливый. Нет пляжных полотенец! Только полотенца в спа зоне, которые нельзя использовать на пляже. Что очень не удобно , когда ты прилетел на самолете. Полотенца занимают много места в чемодане это первое. И второе о том, что нет полотенец не сказано при Бронировании.
Alexey 21.08.2024	Понравилось абсолютно всё. Никаких минусов. Вполне возможно, что вернёмся в отель ещё не один раз.
Sergei 08.05.2024	Что тут говорить? Сам отель и стал центром города. Справа, слева небольшие пространства с магазинчиками едой, ресторанами, за отелем вход в парк и на набережную. И всё! Практически в городе больше ничего нет... Завтраки по системе "шведский стол", всё вкусно, что заканчивается, приносят. Охлаждённое шампанское опять-же. Всё понравилось! Номер удобный, всё чисто, всё работает. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Пространство где главный холл и ресепшн какое-то скомканное. В одной точке стойка ресепшн, вход в ресторан и вход в спа-центр. Выходишь из спа "в одном халате " и проходишь мимо туристов в верхней одежде с чемоданами... Как-то так...
Natalya 24.03.2024	Мой любимый отель)! Однозначно самый интересный в Янтарном). Со своей особенной историей, люблю сюда приезжать. Удобное расположение, комфортный заезд. Есть спа зона. Ресторан и бар. Выход в парк и к морю комфортный спуск. Красивая архитектура. В номерах всегда чистота. Отличные завтраки. Хорошее разнообразие. Чисто. Очень приятно приходить в ресторан, прекрасное меню и отличный повар. Продукты хорошего качества. Отличные официанты. Приятный бар с вкусными коктейлями. Спасибо бармену)) Номер нам достался, мягко говоря, «не очень». Вид был в землю, но в сторону моря. Не советую соглашаться на 102, будете смотреть «на ноги» отдыхающих. Замену нам не предложили, так как все номера были заняты. Хотя при бронировании были фотографами другого номера. Этот я бы не стала бронировать. Обязательно при бронировании пишите, что не первый этаж. Персонал не понимает, что в свой День Рождения не очень хочется жить с видом в землю. В День Рождения не получила никакого поздравления от отеля. Совершенно не внимательное отношение к посетителям. Даже открытки не оказалось). Ладно, но осадочек остался. При выселении персонал не сразу догадался, что нам нужно помогать вынести вещи…сообразили ребята с большим трудом. Чуть помогли. Спасибо. Номера уже «уставшие»…очень жаль. Люблю этот отель, приезжаю каждый год, но все больше разочаровываюсь в мелочах…это важно! Очень. Будьте внимательны к гостям…так как вы, все же, не «тройка».
Oleg 22.10.2023	Отличное расположение отеля. Приятный персонал. В отеле было мало гостей- это здорово. До пляжа 5 минут через парк. Достойный завтрак, подавали шампанское. Ходили в зону спа отличное место для расслабления. Такого нет
Viktoriya 09.10.2023	В самом сердце поселка ! Превосходные завтраки !!! номер с панорамными окнами, угловой; для номера стандарт - выше всяких похвал !!! Не было кофе на чайной станции в номере, полагаю, так было задумано...)))
Marina 01.10.2023	Хорошее расположение отеля. Свежие номера. Не навязчивый сервис. Очень удивило, что в отеле 5 звезд доставка еды в номер из ресторана платная (1000 рублей)
Aleksei 23.09.2023	Лучший отель в Янтарном, рядом чистейший пляж. Завтраки выше всяких похвал. Хороший спа -
Margarita 23.08.2023	Отель находится на тихой улице и выходит в парк примыкающий к пляжу, т.е. проходишь по дорожке и сразу попадаешь в парк и затем к морю. Расположение отеля просто великолепное Жили в номере в старом главном класивом здании. Номер удобный, просторный с небольшим балконом, постельное белье идеальное. Все исправное, ноовое и красивое, приятно прикасаться к каждой детали абсолютно чисто в номере, на терретории и в целом в отеле в честь дня рождения, который был уже в день выселения отель сделал приятные подарки в виде букета роз и тарелки с фруктами понравилось абсолютно все
Natalya 26.04.2023	Парк, пляж!
Natalya 12.03.2023	Прекрасный отель)! Комфортно расположен, есть прямой выход в парк, к морю. Все красиво, вкусно, удобно. Вежливый, приятный и внимательный персонал Отличная еда. Прекрасное постное меню. На мой вкус, завтрак средний из 5 на 4. Но это только из-за отсутствия выбора для меня лично. Есть все, если человек питается стандартно). Но могу заметить, что очень вкусные фрукты (грейпфрут подают полностью очищенный - это супер). Орехи среднего качества. Отличный номер. Высокие потолки, удобная кровать). Площадь средняя. Чисто. Прекрасно проводят уборку. вежливый персонал
Natalya 12.03.2023	Прекрасный отель)! Комфортно расположен, есть прямой выход в парк, к морю. Все красиво, вкусно, удобно. Вежливый, приятный и внимательный персонал Отличная еда. Прекрасное постное меню. На мой вкус, завтрак средний из 5 на 4. Но это только из-за отсутствия выбора для меня лично. Есть все, если человек питается стандартно). Но могу заметить, что очень вкусные фрукты (грейпфрут подают полностью очищенный - это супер). Орехи среднего качества. Отличный номер. Высокие потолки, удобная кровать). Площадь средняя. Чисто. Прекрасно проводят уборку. вежливый персонал
Sergey 15.01.2023	Выход к морю, номер, spa-зона Хамам в spa - зоне не работал
Natalia 07.12.2022	Что летом там нет свободных номеров
Vasiliy 25.09.2022	Поселок. Парк. Погода. Утомленный отель в историческом здании на территории парка, которому очень нужен ремонт в СПА (это просто неприлично - иметь в таком санитарном и косметическом состоянии парные и бассейны) и реновация номерного фонда в историческом корпусе как минимум. Весь остальной сервис так же совершенно ненавязчив, как и уборка в номере. Из достоинств однозначно цена размещения. На 5 звезд. Сам отель - твердые три звезды.
Natalia 24.09.2022	Обслуживание, расположение, персонал В ванной комнате почти все крепления аксессуаров были разболтаны или плохо зафиксированы
default 23.09.2022	Доброго времени суток, Останавливались в отеле на 3 дня. Отельчик хороший, находится на территории парка, небольшой бассейн, хамам и сауна. Хорошие завтраки, в целом очень уютный отельчик расположенный в старом особняке. Высокая цена проживания...
Nikolay 12.09.2022	Проведение торжественных мероприятий, что мешает отдыху
Elena 01.08.2022	Очень приятные завтраки. Отель находится в парке, где можно отлично гулять. Мы жили в старом корпусе. Он требует реновации, особенно спа. В спа толком никто не следит из персонала что там происходит. Постоянно мокрые полы, никто не вытирает. Несколько раз чуть не упали. Особенно те одноразовые тапочки, которые там лежат очень скользкие и ходить в них по мокрому полу просто опасно. Номер, где мы жили был на первом этаже (103) и окна выходили на дорожку, которая шла к пляжу,на которой почти каждую ночь собирались какие-то персонажи и в три часа ночи громко орали песни. Спать с открытым окном было невозможно. А кондиционер в номере не работал. Также, для такого уровня отеля, где завтрак это 100 процентов шведский стол и не готовят по заказу такие блюда как, яичница или омлет. Нет пляжных полотенец и лежаков от отеля на пляже. Приходится арендовать на общих условиях. Сам номер откровенно мал.
Ekaterina 05.07.2022	Отель имеет красивую территорию и расположен практически в парке) До классного пляжа 2-3 минуты пешком . Красивый ресторан, вкусные завтраки с игристым . Ужинами в отеле, рыба отличная. Интересный фирменный десерт Shloss. Понравился спа центр, классный бассейн в ротонде и выход на травку к шезлонгам для загара. У нас был 217 номер в новом здании, вид на территорию и парк . Номер не очень большой, но комфортный. Красивое постельное белье и удобная кровать, спалось отлично. Смесители в номере выглядят не очень, пора менять, но все исправно работает. Чистый номер и отель в целом. Приятный и вежливый персонал, реагируют на просьбы и пожелания. Спасибо Шлосс за отличный отдых, обязательно приедет ещё! Спа и ротонда с бассейном требуют косметического ремонта , выглядят немного уставшими.
TATIANA 14.06.2022	Расположение идеальное За чистотой следят хорошо Не работает хамам, спа зону необходимо дополнительно обрабатывать, грязновато
Eduard 29.04.2022	Удобное расположение, рядом с парком, пляж в шаговой доступности. Вкусные завтраки. Отдельных похвал заслуживает желе из облепихи. Ресторан в отеле оставил положительные эмоции. Номер в новом корпусе, уютный, с балконом. Хорошая шумоизоляция, вид на парковую зону. Только положительные эмоции. Спасибо персоналу за чистоту в номере и отеле. Вежливый, отзывчивый, профессиональный персонал.
Aleksej 20.04.2022	Отличные номера, в низкий сезон супер соотношение цена/качество. Самое центральное из возможных расположение отеля. Хорошая СПА зона. Вкусные завтраки с большим разнообразием блюд. Вежливый и приятный персонал фронт офиса. Шикарное постельное белье и очень удобный матрас. Окна номера выходили на ресторан «Янтарная легенда» и парковую площадь - если бы было тепло и открыты окна номера, не самое комфортное размещение из-за шума из ресторана. В семейном номере странное устройство ванны/душевой. Очень сложно принять душ и не разлить при этом озеро на пол. Сотрудники бэк офиса (клининг и тп) когда встречаешь их в коридорах довольно хмурые и не здороваются первыми. Некоторая мебель в номере требует обновления и чистки.
Ekaterina 12.04.2022	Отель расположен в центре посёлка, в минуте ходьбы от парка и набережной, рядом есть рестораны и кафе. Номер на троих был отличный, большой с огромной ванной комнатой. В номере есть чайник, чашки, мини-бар, туалетные принадлежности, тапочки. Спа Зона работала по записи, во время нашего пребывания мы были там одни, в наличии хамам, сауна и 2 бассейна. Завтраки вкусные, есть все необходимое на любой вкус. Отличный отель, рекомендую! Завтраки отличные, есть все!
Irina 10.04.2022	Располагается в центре посёлка, отличный вид на парк и дорога на пляж займёт 1 минуту. Территория красивая и ухоженная, само историческое здание отеля - как отельная достопримечательность. В ресторане по карте кормят вкусно. Отель морально устарел, несмотря на то, что жила я в новом (современном) крыле отеля. Отель претендует на 5 звёзд, но не отвечает им уже давно. Качество уборки номера не порадовало. Система отопления и проветривания плохо выполнено. В номере сухо и жарко из-за отопления в полу, проветрить можно лишь открыв окно полностью. Спа и тренажёрный зал - слишком громко звучит: 4 тренажёра, финская сауна, хамам, джакузи и миниатюрный бассейн. Цена/качество не соответствуют.
Pavel 02.06.2021	Расположение и сервис - супер!
Aleksandr 14.05.2021	3мин через парк до моря, номер маленький, но вполне достаточно. Отличные завтраки. Красивая территория.