Отзывы: Отель Лена

проспект Ленина, д.8 , Якутск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (115)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Лена. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.7

на основе
115 отзывов

Страница 1 из 4

Ivan 02.11.2025	Останавливался на ночь Удобное расположение, вежливый персонал. Номер теплый (но не душный), чистый, полотенца и постельное свежее и чистое. было слышно разговоры в коридоре сильно скрипел пол (по крайней мере в моем номере)
Raniya 21.10.2025	Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
Nikolaj 21.10.2025	Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
Anton 21.10.2025	В целом, есть все, что необходимо.
Oleg 21.10.2025	Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Чисто.
Oleg 21.10.2025	Были приятно удивлены бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
Anton 21.10.2025	Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный
Pavel 21.10.2025	Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом.
Evgenij 21.10.2025	Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! Огромное Спасибо всем!
Aleksej 21.10.2025	Спасибо персоналу за теплый прием. Очень понравилось. Комфорт и чистота. Кафе отличное. Вернемся к вам еще
Evgeniy 26.09.2025	- Нет кондиционера, было очень холодно, плохо работал смыв душевой, течь батареи устранили на 3 день
Nikolay 24.09.2025	Месторасположение Завышена цена, номерной фонд староват, неудобный санузел
Elena 15.08.2025	Спасибо за раннее заселение без доплаты, очень приятно! Завтраки совершенно однообразные (жили неделю). В самом кафе (где проходят завтраки) при гостинице очень вкусно готовят, здесь можно недорого и по домашнему поесть (обед, ужин) за свой счёт.
Elena 09.08.2025	Гостиница удобно расположена недалеко от центра города. Рядом магазины, кафе, остановки транспорта. Окна номера выходили на улицу, было очень трудно заспать под шум транспорта. Очень скудный гигиенический набор в душе. Нормально вымыться таким нереально. Считаю, ввести баночки с гелем для душа, это не так уж расходно для такого отеля. Завтрак есть, но довольно простой. В номере не было чайника.
Alexander 18.07.2025	Расположение отеля Завтраки
Ivan 02.07.2025	Хорошее расположение Неадекватно высокая стоимость, при этом не хватало элементарных удобств, вроде стаканчика для зубной щётки или ершика для унитаза. Нормально душ принять сложно, вода постоянно меняется с горячей на холодную и наоборот.
Andrei 11.06.2025	Расположение гостиницы основное преимущество. Гостиница среднего уровня. Завтраки спартанские. Ванная комната очень маленькая и неудобная.
Evgeniy 10.06.2025	Место расположение, верхний этаж, тихие соседи, погода за окном Электронный ключ от двери не работал, вернее оказалось, что замок. Пришлось дважды ходить, проверять разные варианты ключей, пока не предложил персоналу самостоятельно решать вопрос. В результате переселили предложили другой номер,уборку которого пришлось ждать ещё минут 10. На все эти организационные мероприятие было потрачено не менее полу часа, но извинения или компенсации от ожидания и нервов не дождался. Номер не разу не убирался за 3 дня моего проживания, с чем столкнулся впервые за долгие годы поездок по разным города. На второй день попросил решепшин организовать уборку, как минимум вынести мусор, отметили, но безрезультатно. Завтрак это просто смех, порции для ребёнка, по одному маленькому кусочку овощей и яйцо, каша тоже размером с небольшую кружку. При всем этом уровень цен выше средних даже по ДВ региону. Персонал отеля не здоровается, нет ощущения индустрии гостеприимства.
Yulia 09.06.2025	Чистый номер, очень удобная кровать, убирались каждый день, завтрак подавали сразу по приходу в кафе, на входе есть кофе из автомата. В номере очень скудные гигиенические принадлежности, нет даже жидкого мыла, за три дня пребывания доложили только один пакетик с гелем. Холодильник выключается, когда выходишь из номера и вынимаешь карточку. Нет чайника.
Kseniya 06.06.2025	Всегда прекрасно! Чистые, уютные номера, уборка ежедневно. Компетентный, вежливый персонал. Спасибо Лена за гостеприимство!!!
Rafis 06.06.2025	Номера приличные, завтрак неплохой, расположение удобное
Fedor 06.06.2025	Самый центр Одна из любимых наших гостиниц Всегда чисто, уютно, вкусно пахнет в номерах. Прекрасные виды из окон! Рядом огромная инфраструктура! Персонал доброжелательный!
Valerij 06.06.2025	Да, не особо новый ремонт, но все чисто и удобно. Возможность заказывать в номер доставку еды -супер, очень упрощает пребывание в рабочие дни. В ванной обилие шампуней, гелей, зубного набора, полотенец. Удобные матрасы. Норм вай фай. Кондиционер. Вежливый персонал.
Mariya 06.06.2025	Вкусно и сытно
Viktor 06.06.2025	Прекрасный отель и сервис!
Aleksej 14.04.2025	Весьма неплохо за такие деньги. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Достаточно чисто, спокойно. смесители сломаны (не первый раз в этом отеле); зимой холодно в номере, хотя батарея горячая, спасибо персоналу за обогреватель, очень помогает согреться!
Aleksej 14.04.2025	При заселении ресепшн отработал очень быстро, несмотря за большое количество заселянтов. Номера чистые, кровать удобная, мебель и сантехника немного уставшие.
Valentina 14.04.2025	Во первых — месторасположение не плохое, удобно добираться. Не далеко от отеля есть ряд магазинов, в которых можно найти всё необходимое В номере было очень душно, не комфортно. Но при заселении на 1 ночь вполне можно пережить. Ванная комната хорошая, большая, удобная.
Natalya 14.04.2025	Убирали каждый день, меняли полотенца.
Kamilla 14.04.2025	Персонал очень радует, слаженный, приятный, быстрый, качественный .Спасибо всей команде гостиницы «Лена» за отличные условия и отдых