Гостиница на карте

Отзывы: Меблированные комнаты сети "Неотель" ЖК "Университетский парк"

улица Ломоносова, д.84 , Воронеж, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Меблированные комнаты сети "Неотель" ЖК "Университетский парк". Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.4
на основе
7 отзывов
Egor
28.08.2025
Крайне не рекомендуем там останавливаться. У подъезда нас попытались оставить без части денег местные ребята в тот момент когда они искали что то в траве возле. Месторасположение неудачное, на машине делать гигантский круг из-за одностороннего движения. Интернета не было.
Anna
23.05.2025
1. Дезинформация на Островке. Никакой "собственной ванной комнаты" в этом недоотеле/недоапартаментах нет.
2. Наплевательское отношение к потребностям гостей.
То есть администрация считает нормальным решением вопроса предложить заселиться по другому адресу. Я заселилась в 14:30, выселилась в 23:30 того же дня! Ну конечно у меня было время на выяснение касательно другого адреса и время на дорогу.
3. Просто хамство в личных сообщениях.
Формальное сообщение с вопросом "всё ли вам понравилось", присланное после того, как были озвучены претензии, боты прислали "наши менеджеры сейчас не могут вам ответить, но свяжутся завтра". Пишу, что связываться со мной не нужно. И тут чудесным образом в половине 12 ночи менеджеры вдруг оказываются на работе и начинают мне писать о том, что мне предложили заселиться по другому адресу.
То есть это а) после прямой просьбы НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ б) после получения информации о моем выезде в) после информирования меня о том, что в данное время они не могут ответить.
Слов нет.
Vyacheslav
03.11.2024
Не понятно было взаимодействие с представителями отеля, которые в этой же квартире присутствуют днём в будние, но предпочитают общаться по What’s app. Решать возникающие вопросы без участия поддержки Островка вообще не собираются. И при подключении поддержки пытались ограничиться обещанием без каких либо реальных действий. Особенно понравилась просьба убраться перед приходом горничной, чтобы ей меньше работы было. Я же заплатил не за проживание и сервис, а за возможность помочь горничной …

Позже 21:00 магазины в округе не работают, до ближайшего ларька с едой минут 15 пешком.
Vyacheslav
08.10.2024
Отель предоставил неверную информацию в карте объекта. Администрация обещала решить вопрос, но забила …
Ekaterina
16.09.2024
Описание не соответствует действительности. По факту это коммунальная квартира, но об этом нигде не написано. Указано, что собственная ванная комната, но на самом деле санузел общий. Были неприятно удивлены. Если б я это знала, то выбрала другой вариант размещения.
Dmitrij
23.04.2025
комментарии не оставлены
Elena
20.02.2025
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 6515237