Отзывы: Гостиница Rental Family Rooms (Рентал Фэмили) на Олимпийском бульваре 6

В период времени с 14.06.2024 по 17.05.2024 мы пребывали в г. Воронеже. На платформе «Островок» заблаговременно мы забронировали и внесли полную оплату по аренде апартаментов на указанные даты.
В день заезда произошла максимально неприятная ситуация: вместо того, что мы бронировали и, повторюсь, полностью оплатили (без возможности отмены без потери оплаты !!), мы увидели совершенно другие апартаменты.
К сожалению, представители объекта проживания не захотели в полном объёме разобраться в сложившейся ситуации, обвинив в отсутствии актуализации информации платформу «Островок», хотя, по нашему мнению, виноваты обе стороны.
Кроме этого, в итоговом варианте апартаментов имелась следующая картина: постельное белье, полотенца старые, застиранные, с отвратительным запахом, в связи с чем пришлось перестирывать. Ванная комната и кухонная зона запылены, пол помыт поверхности.
Вместо отдыха после дальней дороги пришлось длительное время разбираться, почему апартаменты были предоставлены другие, а также вымывать и перестирывать все.
К сожалению, временем и силами не располагали для поиска нового жилья, поэтому приняли решение остаться в текущих условиях.
Отпуск был подпорчен сложившейся ситуацией.