Отзывы: Гостиница Квартира с живописным видом на Волгу и реку Царица

Бронировали квартиру еще в марте 2025. Арендатор вышел на контакт только за день до поездки 24 июня. 4 взрослых , 2 детей и 2 маленькие собаки-йоркширский терьер и цверг-пинчер, за которых мы доплатили 2000₽ и еще залог 3000₽, который может быть не возвращен при наличии шерсти от собак.
В Волгоград приехали поздно вечером и сразу осмотрели жилье. Квартира в усталом состоянии. Уборки нет совсем. Грязные постельные принадлежности. Песок на диване. Шерсть от собак предыдущих гостей везде.Сразу сообщили арендодателю о наличии проблем, на что нам предложили только на следующий день привезти новые подушки и одеяла. Так как были с дороги с детьми, решили остаться на ночь и утром обратились с поддержку «Островок» с просьбой решить проблему с выселением, и возвратом денежных средств, так как оставаться там не было желания, Арендодатель деньги возвращать не хотел, утверждая,что проблема только в замене постельных принадлежностей.
После долгих переговоров с нашей стороны и со стороны «Островка» деньги все-таки вернули.
Целый день был потрачен на переговоры и поиск нового жилья.
Первый раз столкнулись с таким отношением.