Отзывы: Отель Frantel Palace

Стойка регистрации на 2 этаже по лестнице. В дождь пришлось по ней пройти дважды потому что 2 этажа никак не связаны изнутри, надо выйти и зайти снаружи на 1 этаж. К сожалению, лестница никак не закрыта и промокли до нитки.


В некоторых номерах стоит почистить слив в душевой, вода не успевает уходить.

Чинить отклеившиймя кафель лучше не саморезами=)

-

Забронировали номер потому что он с сауной, по приезду нам радостно обьявили, что сауна то не работает, даже не удосужившись предложить скидку. Сам номер это полное дно… как будто это гостиница для дальнобоев и женщин с низкой социальной ответственностью (хотя даже они не стали бы там останавливаться увидев номер) Итак начнём, в номере две комнаты: в первой стоит три кровати… все поломанные погрызенные, разномастные… и большой диван… весь покорёженный, в крошках , сесть на него никто не рискнул дабы не подхватить заразу… стол весь исцарапан, в разводах. Большой шкаф, сверху которого оставлено послание, в виде грязного носка… Во второй комнате сломанный письменный стол, ободранная кровать двуспальная, комод и тумба прошедшие «афганскую войну». Ванная в ужасном состоянии, плюс ко всему на утро не было горячей воды… администратор вообще ничем помочь нам не смогла! Это какое то безобразие… чистота в номере никакая просто, обои все грязные, потолок в ужасном состоянии… в общем здесь вообще плевать на гостей, на то, что люди едут с детьми издалека и просто вынуждены оставаться в этом хлеву!!!! Если уважаете себя не останавливайтесь тут!!!!! Жаль нельзя прикрепить все фото, вы были бы в шоке…. А администрации «Островка» рекомендовала бы заблочить этих деятелей навсегда, и не позорить свой сервис по подбору жилья!

Обслуживание ужасное, приехали с семьей, в номере не было убрано, в душевой грязь, волосы, слив забитый! Кровати изжившие все что можно, кривые, косые и поломанные! И номер не соответствует фотографиям! На ресепшене сказали что сфоткали самый лучший номер и выставили его фото на островок, а тебе достанется совсем не он!

Прием был не очень. Не нашли бронирование, но в течение получаса всё-таки нашли свободный номер. Путь до него был ооочень сложным. Слишком крутая лестница для людей с ограниченными возможностями, хотя есть на 1-м этаже есть дверь, которая всегда закрыта...

Душно и влажно, нет возможности проветрить(
Плохая звукоизоляция
Все (сантехника, замки, мебель) требует мелкого ремонта

Джакузи было грязное. Номер с виду был чист, но труднодоступные места не протирают от пыли и грязи, за стулом валялась пустая бутылка.

-

1. На ресепшене не дали сразу чайник. 2. Не сказали сразу, что есть второй выход. 3. Не работал пульт от телевизора.

С большим возмущением час выясняли факт бронирования, потом отвели в казематы в номер без окон, ужасный запах, вытяжки нет, потолок страшный, в итоге отказался от услуги, все номера класса стандарт у них лучше не брать, отношение владельца Ашота, как будто вы ему должны, в ходе как в сарае, разные вещи для обслуживания в ходе стоят, при выходе на лестницу пахнет тухлятиной, отель находится рядом с торговыми рядами, подъехать к отелю целая проблема, не советую никому кто себя уважает.
Ужас, номера ваняют
Покрывала в пятнах
Грубое и лживое

Грязно, подушки и одеяла- видавшие виды, окна на лестницу, по которой все ходят. Но самое ужасное- это неумные администраторы. Не понимают, как заселить, не могут ответить ни на один вопрос. Когда нам наконец выдали ключ (спустя аолчаса) и мы заселились в номер, в дверь постучали, и мне был протянут телефон, из которого донесся вопрос мужским голосом: Вы кто? Далее оказалось, что мы вселились не в свой номер!!! Мы вышли, опять полчаса ждали, пока разберутся, какой же наш. Если есть возможность вьехать в другой отель, этот не бронируйте.

Поздно начинается завтрак