Отзывы: Гостиница Квартира евро в новом ЖК Солярис

Честно сказать, даже 5,6 это очень высокая оценка.

Квартира хорошая, светлая, чистая, но качество обслуживания - такого я не видела нигде.
У нас был поздний заезд, ночной рейс, о чем я сразу предупредила менеджера, он сказал, что конечно же ответит на звонок, так как ОНИ ОТКРЫВАЮТ ШЛАГБАУМ ПО ВРЕМЕНИ.
Уточню, что ключ Вам никто не даст, открывают по звонку при въезде машины и при выезде.

И, конечно же, никто на звонок не ответил. 5 утра мы с маленьким ребенком и 2 большими чемоданами спускаемся вниз, потому что такси не проедет, а шлагбаум закрыт.

Но и при каждой последующей поездке нужно звонить.

По расположению квартира неудобная территориально, на сопках.
А при закрытом шлагбауме, идти до такси Вы обязательно будете.

Заранее позвонила и сказала, что выезд будет ранний, чтобы не опоздать в аэропорт, выезжали в 7:40 утра, а менеджер работает с 9:00.
Конечно же, меня заверили, что по звонку сразу же откроют шлагбаум для такси.

Тут уже стоит произносить голосом Каневского : "Конечно же, никто не открыл".

На звонок снова не ответили, пришлось просить охрану, которая только впустила машину, но выпускать уже не стала.

К квартире претензий нет, большая, все есть, фен только староват, почти не работает.

А вот работа менеджеров оставляет желать лучшего, на сообщения ответить могут через несколько часов, на звонки отвечают тоже не сразу.

У нас еще была бронь этой же квартиры на обратном пути, конечно же, мы не захотели оставаться там, отменили бронь.

3 суток оплачивали через Островок, еще 2 суток на их личную карту.

Островок вернул все деньги, они же сослались на договор и удержали стоимость 1 суток.

Хотя по факту, отмена была 21 октября, а удержали за 8 ноября.

Очень интересные условия договора, когда до даты брони больше двух недель.

Но желания разбираться уже нет, это все равно будет бесполезно.

Если не хотите тратить нервы, не рекомендую сотрудничать с ними.