Отзывы: Гостиница TopHouse на Брянской 18 студия

Заезд в 14:00 по бронированию, пишут и спрашивают время заезда, ехали издалека не знали во сколько доедем, указали время 15-16 (разбег такой временной предоставляется автоматически, нельзя выбрать в 15:00 например, и из этого диапазона они выбирают последнее время почему-то) так как в чате сказали, что это формальность, в итоге сидели два часа возле дома и ждали пока там уберутся. Предлагали скинуть денег на кофе, но мы думали, что нам быстро уберутся и отказались, так как сумма на четверых выходит приличная и мы люди лояльные. В итоге заселили нас в 16:00!!! После дороги почти в 15 часов! А в номере было грязно, полы там будто не мыли, воняло какой-то рыбой, в ванной комнате вонь канализации. Диван весь в подтеках каких-то, и в волосах. В качестве извинений за задержку номера, вместо скидки нам передали конфет и чай, за которыми в соседнюю дверь через улицу надо было еще идти к консьержу самим. Указан «красивый вид из окна», был бы он красивым, если бы там мыли окна. ПОМОЙТЕ ОКНА!! Это позорище! В общем, испортили весь отдых, не побывали в некоторых местах, куда собирались заехать. Отвратительный сервис.