Отзывы: Отель Agave

На фото номер стандарт - просторный номер, но по факту мне дали коморку 2 на 3 метра (смотрите фото), что максимально испортило впечатления. Вентиляция не работает, из-за чего сырость и отвратительный запах, плюс в туалете жертвами стали две мокрицы небольших размеров. Половина дверцы в душевой кабине отсутствует.
Звукоизоляция никакая - слышно разговоры на ресепшене (хотя 2 этаж), шаги на лестнице, грохот дверьми.
Завтраки не были включены, да и слава богу - места приема пищи нет, а на кровати есть и пить не кашерно. Кстати графин на тумбочке все время был сухим.
Норм вариант если нужно одному упасть, переночевать и двинуть дальше, но в моем случае это были четыре невыносимые дня. Впечатление от Владивостока было испорчено.

В ванной комнате был не очень чистый пол. На постельном белье нашли волос (не наш).

Написано номер с видом на город , а оказалось на стену дома , номер не соответствует фото , кабинка душа не плотно закрывается из-за чего протекает , у входной двери с правой стороны не закреплена дверная рама, пыль в номере

Номер в подвале - это ли не вид на город? Бронировали номер с видом на город - получите. Сыро и душно, окна не откроешь. На регистрации - умирающий лебедь. Парковки рядом не найдешь. В холле посередине стоит ведро - на потолке уже чёрная плесень выросла

Акустика, шумный пол в коридоре, слышно звук шагов. Тонкие стены, шумные двери, сильно хлопают при закрытии. Тот случай, когда пригодились беруши.

Мы бронировали номер супериор, а получили стандарт. Разница в цене небольшая, но, как говорится, осадочек остался. В номере нет вентиляции, при маленькой площади номера все время не хватало воздуха и приходилось держать открытым окно, либо включать вентиляцию в санузле и открывать дверь туда.

Запах канализации в ванной

Еще не ввели в эксплуатацию кондиционер в номере, летом может быть жарко. Нет отдельного помещения для завтрака, либо накроют прям в фое, либо можно забрать в номер.

Воняло канализацией, прям дискомфорт. Плюс нет парковки, очень неудобно. Завтрак нормальный. Но нет выбора, только каша и сырники. К персоналу претензий никаких

Сервис за такие деньги не просто на нуле, а в глубоком минусе. Хорошие впечатления были напрочь перекрыты. Было крайне неприятно обнаружить неубранный номер, хотя на двери висел дорхенгер с соответствующей просьбой. На столе ждали остатки завтрака, расходники закончились.

На ресепшене никто не отвечал на звонки. Пришлось спуститься вниз вместе с подносом и оставить его на ресепшене, куда тоже никто не вышел. Связалась по WhatsApp с хостес. Оказывается, именно от моего номера забыли сделать запасной ключ, который увез с собой прошлый жилец (почему эта информация должна быть мне интересна? Как и то, что не вызвали вовремя мастера). Об этом не было сказано ни слова, хотя пошли вторые сутки проживания. Выходит, просто повезло, что в первые сутки просьбы об уборке не поступало. За время дневного отсутствия никто не связался со мной и не предупредил. Сослались на нежелание лишний раз беспокоить. Кстати, пожалела, что не попросила обновить расходники типа мыла, бумаги, кофе и т.д. в тот же момент, тем более об этом спросили. Переоценила их остатки, да и в целом неприятно, что это надо ещё как-то решать, просить что-то).

Отдельно стоит отметить, что пошли навстречу, за что искреннее спасибо, и дали возможность заезда на два часа раньше. Вероятно, в эти самые два часа можно было сделать ключ, прежде чем заедет новый гость. Ощущение, что просто забили на ситуацию.

Второй неприятный момент — ранний утренний звонок в номер на вторые сутки проживания с вопросом о том, буду ли я завтракать. Вроде как при заезде мы обговорили этот момент, что надо позвонить за 5 минут до того, как можно будет спуститься и забрать завтрак в номер. Отдельно поинтересовалась часами завтрака и была о них в курсе. Извинились, что разбудили. Но зачем? Я бы и сама позвонила, и даже не за 10 минут до окончания завтрака. + В номере немного пахнет сыростью и канализацией.

Всё это тесно переплетается с ценой, которая оказалась куда выше, как выяснилось, чем качество сервиса.

Заявленная парковка на проезжей части возле отеля. Лёгкий запах кошачьей ссанины в номере.

-