Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Империал

проспект Мира, 19 , Владикавказ, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (37)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Империал. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
37 отзывов

Страница 1 из 2

ARUTYUN 10.11.2025	- 1. Нет освежителя воздуха в ванной комнате. 2. Лейка душа плохая. 3. Дверь в номер плохо открывается. 4. Нет настольной лампы. И ещё по мелочи.
Vladimir 10.11.2025	Отличное расположение отеля (это его единственный плюс) Это отель не для людей - он для красоты фасада на главной улице города, больше он ничем не оправдывает свое существование. Внутри вас ждут все ужасы советского (в худшем смысле этого слова) сервиса. Грандиозные залы и лестничные пролеты выглядят нелепо и чрезвычайно пошарпаны - ковровые дорожки постелены криво и отваливаются, ког-где оторваны шторы, полы кривые (такое впечатление что ковролин положили сразу на неровную стяжку). Номер неудобный: узкий длинный санузел, нелепый диван в гостиной, вся мебель очень ветхая (хотя и с претензией на роскошь) и разваливается от прикосновения, дверцы мебели отваливаются. У нас был номер с балконом из спальни на главную пешеходную улицу. Однако балконная дверь была проржавлена и не закрывалась, вообще. Для того чтобы хоть как-то придерживать створки в дверь был вкручен железный крючок. От холода это как-то спасало (был ноябрь), но от шума разумеется нет. Завтрак ужасен и не только потому что он скудный и приготовлен в худших традициях совкового общепита, но еще потому что он находится в каком-то пошлейшем помещении вроде дешевого актового зала. В целом, отель можно выбирать только из-за расположения - оно реально шикарное. Все остальное будьте готовы терпеть.
Elmira 25.10.2025	Атмосфера сталинских времен. Интересный отель Одноместный номер просто убил своей отвратительностью. Двухместный полулюкс прекрасен
Yuliya 17.10.2025	Расположение отеля очень удачное, но это единственное, что понравилось Завтрак очень плохой, давно такого не видела. Заплатили 13500₽ за номер, а с завтрака ушли голодные. Из ассортимента: сосиски, омлет (невкусный), блины и нарезка колбасы с сыром. Напитки: чай, кофе и морс. В отеле необходимо сделать хотя бы какой-то ремонт, понимаю, что ему уже более 100 лет, но нужно обновлять мебель
Larisa 08.10.2025	Чувствуется дух Николаевских времен, но если немного обновить мелочи, будет замечательно! -
Inna 05.08.2025	Расположение на главной улице города, в шаговой доступности кафе, рестораны, сувенирные магазины, парк, относительно недалеко набережная реки Терек, где можно прогуляться. На улице вечером шумно, но в номере шум улицы слышен не был. Персонал приветливый и участливый при решении вопросов. Это не минус, скорее, просто особенность гостиницы: зданию более 120 лет и это сильно заметно внутри, т.к. мебель и отделка кое-где очень сильно устали и просят ремонта.
ELENA 31.07.2025	Абсолютно довольна отдыхом в отеле. К локации в центре города и музыкой до 1 часа ночи , в принципе, была готова)) аналог нашим Патрикам в Москве. Беруши в помощь))) -
Dmitrii 16.06.2025	Расположение и стиль Не работала цифровая приставка к ТВ
Elena 04.05.2025	Расположение отеля в самом центре, на пешеходной улице. Здание конца 19 века. Отвратительное обслуживание. Номер дали не тот, что бронировали. В итоге отказались от вторых суток проживания. Попросили вернуть деньги обратно. В номере не работал свет в одной из комнат. Кровать просили двуспальную, было 2 односпальные. Матрасы, видимо, самые дешевые. Впивались в тело. Ходили ходуном. Завтрак оставляет желать лучшего. Цена завышена слишком за такое «качество».
Nadezhda 03.05.2025	Исторический отель прямо в центре города с выходом непосредственно на главную пешеходную улицу. При этом, что для нас было важно, есть своя парковка во внутреннем дворике. Интересное здание отеля с бесконечными коридорами и лесенками. Несмотря на возраст отеля, всё в номере выглядит очень прилично и функционирует исправно. Сам номер очень вместительный, без проблем разместились с тремя детьми. Завтрак мог бы быть поразнообразнее.
Greta 19.04.2025	Понравилось местоположение, центр города. Номер просторный, все есть. Отдыхать комфортно. Мы должны были заехать в отель 18 апреля, но в связи с проблемой на перевале (он был закрыт в течении 4 дней), мы не смогли заселиться 18 апреля, добрались до отеля 19 апреля в 6.30 утра. То есть фактически мы пользовались номером только 5 часов 30 минут. Мы заплатили 10300 рублей, даже не воспользовавшись завтраком. Нам пришлось остаться в отеле ещё на один день. На мою просьбу сделать хоть небольшую скидку за второй день, работник на ресепшен ответила, что они никому не делают скидок, это политика отеля. В моем случае это был форс-мажор. Я не по своей прихоти не заселилась вовремя в отель, но руководство отеля не посчитало это уважительной причиной. Это оставило неприятный осадок.
Fedor 07.03.2025	Отель сам по себе достопримечательность, действует с 19 века и большую часть истории был самым роскошным в городе. Расположен на главной пешеходной улице города, в самом центре, напротив художественного музея и в соседнем квартале с историческим. Все находится рядом, пожалуй это самое выгодное местоположение. номер удобный, все продумано, в ванной есть все что нужно. Звукоизоляция хорошая. Персонал крайне вежлив и обходителен, при этом сервис не назойливый. Поскольку прибыл не в сезон, мне сделали бесплатный апгрейд номера. Маленький недостаток - не работал холодильник
Kseniia 08.11.2024	Отличное расположение (рядом парк, много ресторанчиков, карусели, музеи). Очень вежливый персонал, вкусные завтраки. очень красиво внутри. В номере было всё необходимое (шампуни, гели для душа, щётки и зубные пасты, шапочки для душа, даже бритвы и кремы для бритья. Это всё пополняли ежедневно). Фен, полотенца (по несколько штук на человека). Напитки пополняли тоже ежедневно (чай, кофе, вода, лимонады). В номере чайник и холодильник. Для нас важно было размещение с животными.Нас с радостью приняли с собачками.Взяли залог, в размере 5000 рублей, который вернули при выселении. Завтраки однообразные, но вкусные (омлеты, сырники, блинчики, каши, макароны, наггетсы, сосиски (были несколько видов, но баварские с сыром оооочень вкусные), йогурты, джемы, овощи, фрукты, соусы, кофе из кофемашины, чай... Обязательно вернёмся ещё. -
Elena 18.08.2024	Отель старый - историческое здание. Расположение отличное, в самом центре. Номера, мебель старые. На первом этаже ужасный затхлый запах. Завтрак скудный. Не стоит таких денег.
Aleksandr 07.07.2024	Самое лучшее расположение из всех возможных. В самом центре исторического центра города. К чистоте претензий нет. К обслуживанию претензий нет, хотя мы жили менее суток, в полной мере оценить трудно. Телевизор не работал. Он вообще был снят со стены, и кабель к нему тянулся по ковру.На стене вечером появились какие-то насекомые. Замок в ванной был не вполне исправен. Завтрак: тарелки только одного размера, маленьких ложек нет, специй нет, овощи для салата в наличии, но полить их (масло и т.д.) нечем, чайник заполнен водой, но даже не включен, пришлось 2 минуты ждать, пока он нагреется. Очень обидно, что такой великолепный исторический отель в таком месте содержится в таком "постсоветском" состоянии. Мы жили в номере "стандарт классик" - возможно, в номерах более дорогого сегмента дела обстоят лучше, хотя за такую цену (8800 рублей в сутки) и нам можно было надеяться на большее. Очень бы хотелось, чтобы администрация и владельцы отеля учли указанное выше - основной целью данного отзыва является приведение замечательного отеля в то состояние, которого он заслуживает.
Taisiya 23.05.2024	Историческое здание, на все остальное закрываем глаза. Косметика, гигиенические наборы для 3* - нормальные, тапочки тоже Грязный халат ( видимо тональное средство на капюшоне). Не комплектные полотенца.
Olga 21.05.2024	Приятный исторический отель! Завтрак скромный! Расположение отличное! ЛЮКС отличное белье и матрас...я попала в холода, номер теплый...вода отлично идет...окна выходили на улицу... много гуляющих и шумных компаний... в номере чисто... Приятные улыбающийся работники отеля! не подключился ВайФай...
Tatyana 09.05.2024	Жить в особняке-сразу бонус к оценке, можно простить любые огрехи по ремонту, староватую мебель и тд))) Номер люкс на 5 этаже-дорога до него как отдельный квест, но нам было весело)) номер огромный, шикарный, 2 комнаты и гостиный зал. Выезжать не хотелось-очень крутое место! Завтраки довольно скудные и не очень вкусные. Парковка платная (номер 10500₽ и еще за парковку хоть 100₽ но содрали).
Alina 21.02.2024	Особняк 19 века, расположение, тихо Ремонт в ванной мог быть лучше за эти деньги
Elena 28.09.2023	Расположение Ванная комната!! Одно серое полотенце и больше ничего! Перебои с горячей водой!
Natalya 19.10.2022	Исторический центр города Чисто в отеле, чисто в номере В номере не работал телевизор. На окнах дневные шторы частично соскочили с крючков.
Alina 11.10.2022	Расположение и персонал Не работает часть сантехники, биде и полотенцесушитель
Mariya 05.10.2022	В самом центре, на пешеходном бульваре. Сам отель - дореволюционный особняк. Роскошный, очень просторный номер. Есть даже небольшая гостиная с креслами и столиком. Огромная кровать. Дороговато, конечно. Но зато - самый центр и роскошь)
Lyudmila 04.09.2022	Отель в самом центре города. Все музеи рядом. Поблизости много кафе. Улица пешеходная, поэтому до такси надо немного пройти. Отличный шведский стол. Есть и холодные закуски, и горячее. Много фруктов. Встретили хорошо, хотя приехала уже ночью. Посоветовали, куда можно зайти поесть.
Anghela 30.06.2022	Месторасположение Нет такого
Natalia 17.06.2022	Отель находится прямо на центральной пешеходной улице. В пешей доступности множество кафе и ресторанов. Был номер 210 на втором этаже. Высокие потолки, лепнина, итальянская мебель, две комнаты. Вода горячая есть, напор отличный. Фен, биде, ванна, холодильник, чайник, чай, кофе. Парковка достаточно большая, но постоянно забита в выходные. Номер покоцаный. Подуставший. Полотенца за 3 дня не меняли, завтрак 3 дня одинаковый набор, но в принципе за три дня не надоело.
Mikhail 15.04.2022	хороший номер с высокими потолками
Natalya 08.04.2022	Отличное расположение Скудный завтрак, причём даже тот выбор, что есть, представлен продуктами низкого качества. Номера отчаянно нуждаются в ремонте, рядом с кроватями нет розеток, в ванной пахнет сыростью и затхлостью
Angelina 07.04.2022	отличное местоположение розетка вываливается из стены, трещины в плитке, очень душно. персонал не знает, когда гости в номере, а когда нет, поэтому может зайти утром в номер, пока вы спите. позже уборки не было, не смотря на просьбу убрать. если вы не ушли утром, днём убирать у вас уже никто не будет
Dmitriy 09.06.2021	Очень хорошее расположение. Вкусные завтраки, большие номера. Некоторые комнаты очень старые, нужен ремонт. В номерах не убираются, останавливались два раза в разных номерах на два дня. Даже мусор не выносили.