Отзывы: Отель MALENA

Звездный проезд 1 , Витязево, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (15)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель MALENA. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
15 отзывов

Ekaterina 01.01.2025	- В номере было холодно и не было горячей воды, при бронировании и заезде об этом не предупредили.
Polina 03.12.2024	Отель на сутки пойдет, но не больше. Не было кружек, хотя чайник был. Пришлось просить. Ну и самое неприятное - отключили воду и холодную и горячую. А когда путешествуешь и снимаешь отель на сутки, самое необходимое это помыться. Тем более с ребенком! Я уже не говорю о том, что сходить в туалет. Девушка по телефону говорила нам дежурную фразу: у нас такого никогда не было, ничем вам помочь не можем. Путешествовали с ребенком. В путешествии снимают отель на сутки, чтобы поспать, помыться, сходить в туалет и поехать дальше. В итоге, при заезде в номер отключают горячую и холодную воду. На что девушка в телефонном разговоре отвечает дежурную фразу, ничем помочь не могу, у нас такое в первый раз. В номере нет гелей и шампуня. Нет кружек, хотя чайник имеется. Приезжать нужно со всем своим. И с водой тоже
Natalya 17.08.2024	отель отличный. чистота и порядок. спальные места удобные, бельё и полотенца чистые, телевизоры и кондиционеры работали бесперебойно. очень отзывчивые хозяева. море в 10 минутах ходьбы. порадовал бассейн. к отелю не относится. в самом городе очень! мало урн для мусора и туалетов.
Elena 19.10.2023	близко до магазинов и кафе, есть где погулять. не соответствует заявленному. Такое было впечатление, что нашу бронь они потеряли и посадили в какое-то соседнее здание, где была жутка старая мебель, в номере грязно. Про спальные места - матрасам лет 150...
Natalya 17.07.2023	Быстро заселили Отсутствие уборки в номере. Невозможности отдохнуть из-за размещения параллельно с нами группы детей 80 человек из спортивного лагеря. Подъем в 7утра каждый день. А так как у отеля отсутствует вообще территория то между тренировками все дети толпились на террасе и в коридоре.
Ramiz 09.07.2023	Уютно,комфортно Минус сильная шлышимость и плохая шумоизоляция( хотя возможно это только на 5 этаже,так как этаж как я понимаю мансардный
Ruslan 10.06.2023	Впечатление осталось не самое лучшее. Впервые в жизни при заселении с меня пытались взять какую-то расписку в духе "если что - я во всем виноват, а отель красавчик", затем заселили в ужасный номер на самом последнем этаже где холодно и дико гудит ветер. И все это при том, что в сосетднем отеле номер на порядок лучше и стоит дешевле. Никогда больше сюда не приеду и вам не советую
Viktoriya 01.05.2023	Очень вкусная еда, недорогая. Очень хорошее обслуживание Плохих отзывов нет
Anastasia 04.01.2023	Близко к морю, к развлечениям. Прекрасная кухня в самом отеле. Огромное спасибо за прекрасный отдых!!!! Всё вкусно и удобно, что можно заказать Современно и красиво Бассейн чистый Душевно
Yuliya 16.07.2022	Мы отдыхали втроем, и оставлю отзыв от всех. 1. Приятная хозяйка и персонал, очень вкусная еда. Бассейн чистый, в открытом доступе. Уютная веранда со столиками, никто никому не мешает. По номеру никаких нареканий кроме балконной двери. 2. Радушные хозяева и вежливый отзывчивый персонал, домашняя атмосфера, вкусная еда в столовой на первом этаже. Все удобства, чисто, опрятно, приятно, замечательная веранда, все приятно. Лучшее место во всем Витязево. 3. До моря далековато, идти минут 15 минимум, если никуда не заходить и нигде не останавливаться. Но зато магазины и кафе/шашлыки рядом, до остановки тоже недалеко. Внизу в кафе выбор небольшой, в основном вторые блюда и гарниры, была выпечка, но всё по-домашнему, вкусно и недорого. Хотя мы питались в разных местах. Хозяева вежливые и отзывчивые, тут нареканий нет. Номер чистый, в ванной все в плитке, кондиционер работал на разных режимах, вход в номер по карточке. В нашем номере плохо закрывалась балконная дверь, обещали починить, но так и не исправили этот момент. Был еще один минус. При бронировании мы искали размещение специально без предоплаты, забронировали по более дорогому тарифу, чтобы заплатить всю сумму на месте, но после подтверждения бронирования пришло письмо о необходимости внести предоплату, иначе номер за нами не останется. Стали выяснить этот вопрос со службой поддержки Островка, потому что внести средства через платформу нельзя, и соответственно, нет гарантий, что нас вообще заселят. Техподдержка ответила, что гостиницы имеют право требовать предоплату. Также общались с хозяйкой, она сказала, что предоплата нужна из-за высокого сезона. В номере не хватило крючков в ванной или полок.
Marina 30.07.2025	комментарии не оставлены
Maks 14.04.2024	комментарии не оставлены
Olga 05.10.2023	комментарии не оставлены
Alexei 06.07.2023	комментарии не оставлены
Kristina 12.06.2023	комментарии не оставлены

Поиск отелей

Куда Вы едете?

Когда будете проживать?

-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда

Сколько Вам нужно номеров?

Взрослые

Дети до 18

Есть промокод?

hotel_id 4797428

Отзывы: Отель MALENA

Добавить детей

Добавить детей