Гостиница на карте

Отзывы: Отель MALENA

Звездный проезд 1 , Витязево, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель MALENA. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.1
на основе
15 отзывов
Ekaterina
01.01.2025
В номере было холодно и не было горячей воды, при бронировании и заезде об этом не предупредили.
Polina
03.12.2024
Путешествовали с ребенком. В путешествии снимают отель на сутки, чтобы поспать, помыться, сходить в туалет и поехать дальше.

В итоге, при заезде в номер отключают горячую и холодную воду. На что девушка в телефонном разговоре отвечает дежурную фразу, ничем помочь не могу, у нас такое в первый раз.

В номере нет гелей и шампуня. Нет кружек, хотя чайник имеется. Приезжать нужно со всем своим. И с водой тоже
Natalya
17.08.2024
к отелю не относится. в самом городе очень! мало урн для мусора и туалетов.
Elena
19.10.2023
не соответствует заявленному. Такое было впечатление, что нашу бронь они потеряли и посадили в какое-то соседнее здание, где была жутка старая мебель, в номере грязно. Про спальные места - матрасам лет 150...
Natalya
17.07.2023
Отсутствие уборки в номере. Невозможности отдохнуть из-за размещения параллельно с нами группы детей 80 человек из спортивного лагеря. Подъем в 7утра каждый день. А так как у отеля отсутствует вообще территория то между тренировками все дети толпились на террасе и в коридоре.
Ramiz
09.07.2023
Минус сильная шлышимость и плохая шумоизоляция( хотя возможно это только на 5 этаже,так как этаж как я понимаю мансардный
Ruslan
10.06.2023
Впечатление осталось не самое лучшее. Впервые в жизни при заселении с меня пытались взять какую-то расписку в духе "если что - я во всем виноват, а отель красавчик", затем заселили в ужасный номер на самом последнем этаже где холодно и дико гудит ветер. И все это при том, что в сосетднем отеле номер на порядок лучше и стоит дешевле. Никогда больше сюда не приеду и вам не советую
Viktoriya
01.05.2023
Плохих отзывов нет
Anastasia
04.01.2023
Yuliya
16.07.2022
В нашем номере плохо закрывалась балконная дверь, обещали починить, но так и не исправили этот момент.

Был еще один минус. При бронировании мы искали размещение специально без предоплаты, забронировали по более дорогому тарифу, чтобы заплатить всю сумму на месте, но после подтверждения бронирования пришло письмо о необходимости внести предоплату, иначе номер за нами не останется.

Стали выяснить этот вопрос со службой поддержки Островка, потому что внести средства через платформу нельзя, и соответственно, нет гарантий, что нас вообще заселят.

Техподдержка ответила, что гостиницы имеют право требовать предоплату. Также общались с хозяйкой, она сказала, что предоплата нужна из-за высокого сезона.

В номере не хватило крючков в ванной или полок.
Marina
30.07.2025
комментарии не оставлены
Maks
14.04.2024
комментарии не оставлены
Olga
05.10.2023
комментарии не оставлены
Alexei
06.07.2023
комментарии не оставлены
Kristina
12.06.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4797428