Гостиница на карте

Отзывы: Отель Двина

улица Красная, д. 104 , Великий Устюг, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (71)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Двина. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
71 отзывов

Страница 1 из 3

Marina 04.11.2025	все отлично! отдельная благодарность администраторам, заселили раньше, подсказали про ужин, даже столик забронировали. номер современный чистый, хотя одна из самых старейших гостиниц в городе, но все очень достойно, все все новое! гигиенические принадлежности качественные в достаточном количестве. интерьер холлов новый, современный! завтраки по меню 6!!! вариантов. -
Nastja 15.08.2025	Очень уютный отель, всё комфортно! В номерах тихо, соседей не слышно! Завтраки - огонь! -
YUliya 09.08.2025	номера просторные, есть всё необходимое, большая парковка, расположение в самом центре. и главное супер чисто! спасибо за гостеприимство! -
Lali 07.08.2025	- В номере нет кондиционера,вентилятор не спасал((((((смеситель был не исправный,очень проблематично было настроить воду
Stanislav 11.07.2025	Расположение. Самый центр. Парковка во дворе. Хороший завтрак. Маленькое окно, с хорошим видом. Нет кондиционера. Цены в кафе не гуманные.
Margarita 24.06.2025	Для маленького города отель замечательный, очень чисто, новая сантехника, есть своя парковка
Arseniy 13.06.2025	из приятного - только расположение - в самом центре исторической части города. 1. В номере отсутствовала горячая вода. Не смотря на наличие включённого нагревателя даже после 10 минут слива - вода текла холодная, предоставили доступ в другой номер - там первые 5 минут шла горячая вода, пока жена намылилась - горячая вода исчезла, домываться пришлось в холодной. 2. Кафе, которое входит в структуру гостиницы - абсолютно отвратительное. Пришли на ужин, сделали заказ, через 30 минут (!!!) мне приносят другой салат, не тот, что я заказывал. Ещё 5-7 минут ждём официантку, чтобы сообщить об ошибке, салат забирают, ждём дальше.. Ещё минут через 15-20 (через 45-50 минут от заказа) приносят уже горячее, но не с тем гарниром, про заказанный салат говорят, что ещё готовят, а гарнир предлагают убрать этот и положить другой, не меняя блюдо. В итоге я через споры отказываюсь от заказа и иду в соседнее заведение ужинать. 3. Включённый в стоимость завтрак - пришли с женой на завтрак, естественно в вышеописанное кафе, так как завтрак оплачен, просидели 20 минут и за это время к нам даже не подошли. В итоге, учитывая неудавшийся ужин и игнор на завтраке, решили потребовать возврат средств на ресепшене, после длительных споров нам вернули по 300р на человека. В общем, заведение очень разочаровало, останавливался в нём 10 лет назад - было всё отлично, сейчас - совсем плохо. Оценка явно завышена, на 9 совсем не тянет.
Ksenia 13.05.2025	Великолепное расположение! Было удобно обедать в ресторане при гостинице. -
Dmitrii 24.04.2025	Двина. Как много для туриста Тепла и качества слилось! Здесь нет квартирных аферистов, Квартиры что Вам предлагают врозь. . Здесь чистота, порядок чëткий... И персонал работой горд! И в ресторане очень вëрткий: Во всëм для гостя первый сорт. . Из плюсов сотен я хочу отметить: Парковка, завтрак выбора не счесть... Сюрприз с оплатой, сразу не поверить: Повторно - скидка! А прошло лет эдак шесть! -
Victor 14.03.2025	Все достопримечательности Великого Устюга в пешей доступности Все работало. Белье чистое. Полотенец много. Уборка ежедневная. В отеле очень чисто Обслуживание на высоком уровне. Персонал дружелюбный.
Anastasia 26.11.2024	Все чисто, комфортно. Питание в кафе прекрасное. На сайте островка обозначено заселение в 14.00, по факту отель готов заселить только в 15.00. Высказав небольшое недовольство, так как с нами был маленький ребёнок, которому нужно спать, персонал каким-то образом смог заселить нас раньше. За это им большое спасибо.
Anzhelina 07.05.2024	Месторасположение, завтрак
Evgenii 05.03.2024	Расположен рядом со всеми основными достопримечательностями города. Номер "Бизнес двухместный" на первом этаже. Чисто. Особых претензий нет, все хорошо. Хорошая слышимость внутри отеля. Стоимость номера нельзя назвать низкой.
Darya 27.02.2024	В самом центре, все рядом. Окна на улицу, но не шумно Отличные завтраки. Выбор из комплексных наборов (творго, каши, хлопья, сососки, омлет, яичница, йогурт, бутерброды…)все вкусное, свежее, блюд очень много, ни я, ни дети целиком не могли осилить. Муж с трудом:). Приходили и на ужин, ресторан Гостиный Дворик при гостинице обьективно лучший в городе.Номер был семейный, просторный, все чистое. Все понравилось. Многие ругаются на детские группы, при нас тоже были, но никак нам не мешали.
Mariya 25.02.2024	Комфортно, вкусно, красиво! -
Anna 19.02.2024	Отель ровно в центре города, до всех достопримечательностей буквально рукой подать. На выбор - шесть вариантов завтрака на любой вкус. Очень уютный небольшой номер, в номере есть чайник и холодильник, идеально белое постельное белье, в ванной полы с подогревом и несколько штук белоснежных пушистых полотенец. Выдали набор - шампунь, мыл, гель для душа. В отеле и в номере безукоризненно чисто. Очень доброжелательный приветливый персонал, ответили на все вопросы. Есть кулеры с водой. В отеле очень тепло.
Kristina 28.01.2024	Уютно, чисто, вкусно! Хорошее расположение. Вечером вода была недостаточно горячая и прохладно в номере. Очень сильно шумели группы школьников, здание отеля ходило ходуном.
Anastasiia 25.11.2023	Местоположение отличное. Вежливые и внимательные девушки на ресепшен. Вкусная еда в ресторане при отеле, завтраки в том числе. При заселении девушка-администратор любезно предложила нам переселиться в номер с одной двуспальной кроватью (я бронировала с двумя односпальными, т.к. сайт не предлагал иных вариантов). Переселение было очень уместно, т.к. мы супружеская пара. И я заранее предупредила о Дне Рождения мужа, в номере была бутылка игристого в подарок. В номере было душно, проветривание от одного окна мансардного типа, от него же было недостаточно естественного освещения, темновато
Natali 05.11.2023	отличный персонал,отзывчивый и очень вежливый -
Dmitry 13.10.2023	своя парковка отсутствие горячей воды, была еле тёплая. если в гостинице больше 1 постояльца, то до 3 этажа горячая вода не доходит. при этом в номере было очень жарко, пришлось открыть окно. в кафе при отеле, не смогли накормить ужином, т.к. не было мест. при чём столы расставлены так, что между ними не пройти.
Marianna 24.08.2023	кухня ресторана- ужин, завтрак. расположение, вид из окна. Правда, под окном периодически возникал строительный шум- ненадолго. не предупредили, что в выходные ресторан с7-00 а не с 6-30, как в будние дни. мы рано выезжали. Напор воды в душевой несильный.
Nadezhda 24.08.2023	отличный отель,в номере есть все необходимое и даже халаты,чистота идеальная,тишина,вкусный завтрак в кафе.Приветливый и приятный персонал -
Aleksandr 14.08.2023	Отель в центре города - расположение фактически оптимальное Завтраки на выбор - порции не огромные, но достаточные, чтобы наесться :) при этом вполне вкусно. Отличный номер, всё, что надо присутствует: фен, чайник, холодильник. Мебель новая, всё чисто. Единственно не хватало кондиционера - попали в жару, и в номере было реально жарко. Но такая проблема (жара) для Великого Устюга нехарактерна :) Персонал вежливый, отвечали на наши вопросы, вызывали такси. Всё понравилось. Не понравилась только жара в номере и не вполне быстрый вайфай, в остальном - всё оптимально.
A. 05.08.2023	Отель расположен в историческом центре города. Все архитектурные достопримечательности в шаговой доступности. Замечательный ресторан при гостинице. Шесть вариантов завтраков. Кроме того, в самом ресторане хорошая кухня и обслуживание. Чистый, удобный номер со всем необходимым оборудованием Приветливый персонал. При необходимости, всегда можно заменить полотенца
Oxana 04.08.2023	Понравилось все! Великолепный отель! Красивый, чистый, уютный, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Ванная чистенькая, сантехника исправна. Ежедневная уборка. Есть комната для отдыха. Охраняемая парковка. Ресторан!!! Все блюда и напитки вкусные! Можно заказывать в номер. Расположен в центре города. Все в шаговой доступности: музеи, набережная, парк, магазины и пр. Мы приехали на 3 дня, но все настолько понравилось, что задержались здесь на неделю. Гостили бы и дольше, но отпуск не вечный. Дорогие управляющие отелем, спасибо! Вы молодцы!!! Успехов в развитии бизнеса и много благодарных аккуратных гостей! Огромная благодарнось всему персоналу за чистоту, вкусную еду, обслуживание и за нелегкий труд! ❤️❤️❤️ -
Tatiana 01.08.2023	Отель находится в центре, город небольшой , можно пройти пешком все достопримечательности. Рядом семейное кафе- столовочка, кормят вкусно и недорого. Есть собственная Парковка Номер чистый, полотенец хватало Девушки на ресепшн внимательные, выполнили просьбу Номера небольшие. И летом при заказе уточняйте есть ли кондиционер. Если на Улице жарко, окно не помогает, нужен кондиционер.
Tatiana 23.07.2023	Отель в центре, чистый и приятный, своя парковка. В номере есть чайник и холодильник, кондиционер. Завтрак комплексный на выбор, 6 видов, голодным точно не останетесь. Отдыхали с ребёнком, нас всё устроило. Включите в завтрак натуральный кофе
Gleb 10.07.2023	Отличный отель. Удобно расположен. Все достопримечательности рядом.
Larisa 29.06.2023	Расположен в 5 минутах от набережной, район исторической застройки, рядом кафе, магазины. Отличный номер, все необходимое в наличии: фен, чайник, холодильник, даже вентилятор)) Чисто. Мебель и сантехника новые. Вежливый персонал. Напор горячей воды в душе слабоват, но не критично.
Ekaterina 23.06.2023	Гостиница расположена не далеко от набережной, рядом парк, почта деда Мороза и резиденция. Рядом есть магазины. Сама гостиница: рецепген, хол, зона для отдыха очень красиво, уютно. Номер очень чисто, уютно, мебель вся хорошая, белье хорошее. Ванна и туалет раздельный и тоже все в очень хорошем состоянии. Персонал вежливый. Кафе еда очень вкусная, порции достаточно большие. Ужинали за свой счет, а завтрак был включен. Завтрак аж четыре-шесть видов! Очень понравилось. Думаю зимой в сезон там очень здорово! Хотим еще вернуться.