Гостиница на карте

Отзывы: Отель Вишневый Рояль

Славная улица, 20 , Великий Новгород, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Вишневый Рояль. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.7
на основе
15 отзывов
Yana
05.11.2025
Отель совершенно не 4 звезды, не смотря на новую мебель и красивую обстановку всё же ожидаешь от отеля комфорта
Заселились в номер и сразу обнаружили что отключены батареи, прям холодно в номере (ноябрь за окном). Сказали об этом администратору, на что услышали ответ «гости до этого жаловались что жарко, поэтому мы отключили у них батареи». Мы говорим «мы жалуемся что холодно, просим включить». Нам взамен предложили только третье одеяло. Попросили пульт от кондиционера (не было в номере) нам пришлось объяснять зачем он! На утро встали в леденющем номере, очень не приятно! Так ещё в номере не было горячей воды,только еле теплая из душа! Опять сообщили администратору что замерзли, в ответ тоже самое на ориентир других гостей! Мужу пришлось даже немного повысить голос и настоятельно попросить решить уже этот вопрос! К возвращению вечером нам сообщили что батареи включили.
И ещё возмутила ситуация с завтраками- они с 8 до 11, мы пришли во второй день к 10. И что мы увидели: практически пустые лотки, заветренная яичница, несколько сырников и пару холодных блинов.После нас гость не смог позавтракать, тк не было выбора вообще, ему ответили- это все что есть, здесь еда привозная, другого уже ничего не будет.
NIkolay
01.11.2025
в номерах отсутствует шумоизоляция. слышно все что происходит в соседних номерах - телевизор, все разговоры. из коридора разговоры, шаги проходящих мимо людей и хлопанье дверей
Yuriya
05.10.2025
-
Konstantin
22.09.2025
Maksim
11.09.2025
-
Aleksandr
01.08.2025
Elena
30.06.2025
-
Andrej
15.04.2025
все было прекрасно!
Andrej
03.11.2024
Natalya
18.08.2024
Все-таки, при такой цене за номер ,
можно было бы за парковку денег не брать!)
Olga
27.07.2024
Нестабильный интернет,
Платная парковка даже для клиентов с номерами уровня Делюкс,
Отсутствие возможности оплатить сразу проживание+завтрак,
Отсутствие терминала для оплаты,
Надобность направлять чек в подтверждение оплаты гостиницы (даже если забронировано через Островок и т.п.).

В итоге при отличном отеле сервис оставляет желать лучшего.
Aleksandra
02.07.2024
Платная парковка
Boris
02.07.2024
Очень дорогие завтраки
Andrej
16.06.2024
Понравилось всё, вот только не хватает кондиционеров в номерах. Вентиляторы — это, конечно, немного портит общую красивую картинку отеля. Но это не вызвало у нас негатива, скорее как повод задуматься отелю.
Inna
13.05.2024
Для отеля, позиционирующего себя на 4 звезды, завтрак явно не дотягивает. Выбор какой-то есть - овощи, нарезка сыра и ветчины, хлопья, сырники, но недостаточен для 4-ки. В 9 утра кончилась (холодная) яичница и на этом вопрос для остальных клиентов был закрыт. Я не нашла тостера, как ни старалась. Почему-то сливочного масла тоже. Собственной выпечки и десертов тоже нет. Обслуживала одна женщина, она же приносила еду и убирала. Конечно, голодными не остались, но 1000 р. с человека это явно не стоило. Надеюсь, что отель эту ситуацию исправит.

В номере (у нас был для людей с ограниченными возможностями) нет холодильника. Ресепшен предлагает воспользоваться их холодильником, но это может быть не всем и не всегда удобно.
Sergey
28.08.2025
комментарии не оставлены
YUliya
26.07.2025
комментарии не оставлены
Oksana
26.08.2024
комментарии не оставлены
Yulia
15.07.2024
комментарии не оставлены
Olga
23.06.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 6350810