Отзывы: Гостиница Квартира Уютная в Завокзальном районе

Я внесла предоплату 100% за эту квартиру. Бронь была с 22 июля, я приехала 23 июля рано утром. Объект размещения не был готов принять меня и арендодатель заменил мне квартиру на похожую в этом же районе в ночь моей поездки. Приехав в 7 утра в новую квартиру, оказалось, что она тоже не готова. Постель после предыдущего жильца никто не поменял, на кухне в раковине была грязная посуда, мусор не был вынесен и благоухал на всю квартиру. Я позвонила по телефону, указанному в бронировании и звонок несколько раз сбросили. Я была настойчива, сфотографировала все эти безобразия и отправила арендодателю в вотсап. Мне ответили, извинились, и сказали, что уборщица будет в 12, в 13 уборщица так и не пришла, и мне пришлось связаться со службой поддержки Островок, они так же подключились к решению проблемы, и уборщица появилась через 1.5 часа. Резюмирую: сутки предоплаченный на 100% объект размещения не был готов меня принять, но деньги мне никто не вернул. Вместо того, чтоб принять душ после поездки и отправиться гулять по городу, мне пришлось полдня решать проблему с уборкой квартиры. У принимающей стороны отсутствуют элементарные навыки гостеприимство, зато присутствует 100% непрофессионализм. Ни в коем случаи не бронируйте эту квартиру!