Гостиница на карте

Отзывы: Отель Palazzo 5

улица Дворцовая, д. 5 , Великий Новгород, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (66)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Palazzo 5. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.8

на основе
66 отзывов

Страница 1 из 3

Aleksandr 07.11.2025	Расположение, хороший номер Ресепшен находится между залами ресторана и выходом из кухни. Блюда выносят мимо гостей, приехавших в гостиницу.
Elena 05.11.2025	Удобное расположение, все в шаговой доступности, бесплатная парковка. Популярный ресторан, цены высокие, но не запредельные, вкусно и красиво. Отель небольшой, ресторан на первом этаже по правую и левую стороны от стойки ресепшен, кухня этажом ниже. При заселении ты оказываешься на пути официантов, которые несут заказанные блюда с кухни в ресторан. Отель и ресторан популярны, посетителей много, получается, что тарелки все время проносят мимо толпы вошедших в здание людей.
Svetlana 09.10.2025	приветливый и заботливый персонал, вкусная еда в ресторане отсутствие лифта
Tatiana 09.10.2025	Очень уютный номер, есть все необходимое – зубная щетка, паста, мыло, ватные диски и палочки, шампунь и кондиционер для волос, лосьон для тела. Чай, сахар, для любителей приготовить что-то самостоятельно – индукционная плита и кастрюльки, микроволновка. Полотенец достаточно – по 4 на человека. Персонал доброжелательный) Очень рекомендую! С удовольствием вернусь вновь -
Vladislav Valerevich 09.10.2025	местоположение организация завтраков
Yan 01.09.2025	Всё кроме фиксированного по меню завтрака, он вкусный но без вариантов, приносят в номер -
Daria 10.08.2025	Красивый, новый, чистый и уютный отель буквально в двух шагах от самого центра. Персонал ресепшен очень приветливый. С удовольствием провели несколько дней в отеле, сделан с внимаем к деталям, очень стильный, есть кухня и все необходимое. В номере 36 на мансардном этаже окно находится в непосредственной близости от трубы печи открытой кухни ресторана (видимо, в ней делают пиццу), растапливается около 12 и чадит до 22 часов (когда закрывается кухня), поэтому окно почти не открыть, чтобы в помещении был свежий воздух, номер заполняется запахом дыма, повезет только если ветер будет дуть в противоположную сторону, тогда есть шанс немного ухватить свежего воздуха в эти часы. Жаль, что об это не подумали на этапе проектирования номеров.
Vitalie 04.08.2025	- Смотрите фото фактические и в предложениях номеров
Vsevolod 21.07.2025	Красивое здание и удобное расположение Красивый и уютный ресторан Хороший, современный сан узел 1. Номер был расположен на мансарде. Скошенные стены почти по всему периметру номера. Маленькая площадь номера. Как результат - постоянные удары головой о стены. Хотя стоимость номера не зависит от того, на мансарде он или нет. Дисконта нет. 2. Из за конфигурации стен и расположения кровати, кондиционер всегда дует в лицо 3. Окно не открывается. Римская штора на окне открывается палкой 4. Нет лифта (для кого то это может быть важно) 5. Включенный завтрак - не шведский стол. Можно либо заказать завтрак в номер (по выбору - есть два варианта завтрака, но оба без кофе), либо позавтракать в ресторане, но тогда доплатить примерно 50 % его стоимости. 6. В номере ровно 2 пакетика чая и ровно 2 пакетика сахара :) 7. Дешевый, неудобный матрас 8. Крошечный сейф 9. Гладильная доска и утюг в коридоре 10. В нашем номере около входной двери не было место, куда можно присесть чтобы обуться. Чтобы надеть обувь, нужно идти садиться на кровать. Все перечисленное конечно не критично, но за 200 долларов за сутки (текущий курс), есть чувство, что на тебе хотят сэкономить как можно больше. В других отелях с аналогичной ценой за проживания (и даже меньше) такого чувства никогда не было. Какие то новые ощущения, из категории "разве так еще кто то работает"?
Andrey 14.03.2025	Расположение. Все рядом и кремль тоже В целом все хорошо
Dmitry 17.02.2025	Находится в историческом центре, недалеко от Кремля Отличный ресторан на 1м этаже, вкусная еда, приятное обслуживание Все было отлично, чисто, красиво, уютно -
Kirill 09.01.2025	Чисто, номер очень приятный, расположение отличное - самый центр. Ресторан, расположенный прямо в отеле и делающий доставку в номера, в целом не плохой, но некоторые блюда были не очень - например, фокачча с песто был откровенно подгоревший, порция ризотто очень маленькая.
Mikhail 07.01.2025	Из плюсов: свежий ремонт, сделаный со вкусом, а также очень хорошее месторасположение, близкое ко всем достопримечательностям. Все остальное, это огромные не то, что минусы, а как минимум лукавство на грани обмана. 1. Это никакие не четыре звезды. В четырех звездах должен быть шведский стол на завтрак, лифт, если в здании более двух этажей, лобби. Тут ничего этого нет. Да, некоторое количество номеров должно быть высокой категории. Менеджмент отеля может возразить, что это апартаменты. Тогда не надо заявлять себя в категории отелей в системах бронирования и указывать звездность. 2. Завтрака по факту нет, о чем вам сообщают при заселении, предлагая вычесть стоимость завтрака из проживания, либо заказать ланч бокс. Ланч бокс привозят из ресторана Фазенда (не из бистро Палаццо, в котором все вкусно). Соответственно, он остывший, и, на мой вкус, совсем невкусный даже после разогрева. О такой форме завтрака тоже надо указывать при бронировании, а не при заселении. 3. В отеле два уровня номеров: мансарда и второй этаж (полноценные номера). Что бы вы не выбрали при бронировании, вам при заселении дадут мансарду, которая имеет меньшую ценность, чем стандартный номер. На мой аргумент, что я выбирал не мансарду, мне ответили, что все номера стандартные, и выбрать тот или иной при бронировании невозможно. Хотя на том же островке два вида номеров и разные фото. Мансарда точно должна стоить дешевле второго этажа, потому как в ней нет типовых окон, стукаешься все время головой о стенки, которые под углом, и при отсутствии лифта, тащить вещи на третий этаж сложнее, чем на второй. Хотя отсутствие окон в итоге было плюсом, о чем ниже. В итоге нам на второй день номер заменили на второй этаж. 4. В номерах ремонт красивый, но низкокачественный. От окон свищет со страшной силой. При минус 9 градусах в номере (в нем 4 окна) было очень холодно, что для 4х звёзд просто никак не годится. На окнах римские шторы, которые от сквозняков не спасают, от обычных штор пользы было бы больше при так
Irina 05.12.2024	Отель прекрасно расположен. Рядом горбатый мост и 5 минут до Кремля Чисто, тепло, уютно Очень поздние завтраки. Это неудобно для запланированных экскурсий. Эту информацию необходимо писать в карточке отеля. Мы узнали об этом только в отеле, а экскурсии были уже запланированы. Было некомфортно, пришлось что то искать для завтрака за пределами отеля.
Kseniia 18.11.2024	Очень удобно расположен, но тихо. Персонал очень приветливый.
Lev 04.11.2024	Отель расположен в шикарном месте, до всего подать рукой. Понравилось, что номера аккуратные и в отеле их мало, засчёт чего персонал сконцентрирован на гостях Грустно, что не включён завтрак, хотя за 2 ночи в отеле отдали больше 22 тысяч
Irina 13.10.2024	Хорошее расположение, до Кремля близко, есть своя парковка. Комфортный номер, чисто, есть вода, кружки, чай. В ванной просторная душевая, теплый пол. Есть тапочки, халат, средства для душа Понравился ресторан - вкусно, обслуживают быстро. Вифи работал хорошо. Я не стала акцентировать на этом внимание, но у нас не было второй зубной щетки и гигиенического набора- были просто пустые коробочки. В отеле нет лифта, нам было не критично, но для кого-то может быть важно
Ekaterina 12.08.2024	Удобное расположение, комфортно и чисто. Ранний завтрак не был доставлен, как обещали. В одном номере не хватало принадлежностей для одного человека
Natalya 07.08.2024	потрясающее местечко! Персонал вежливый и отзывчивый, кухня выше всех похвал, номер уютный и комфортный - было все необходимое для проживания) Спасибо большое за приятные впечатления! немного громковато играла музыка за завтраком...
Anna 02.08.2024	Прекрасный отель, с удобным расположением. У отеля хороший ресторан на 1 этаже, там очень вкусно и красиво, радушно. Брали завтрак в номер (вот он был не очень, будто бы не из ресторана снизу), не рекомендуем его, лучше спуститься и позавтракать из приятной посуды, это на те же деньги обойдется. Интерьер супер, уютно, свежо, чисто, много воздуха. Высокие потолки, очень классная мебель и интерьерное решение. Если будем в Новгороде, обязательно еще остановимся именно здесь. -
Maria 28.07.2024	Отличный отель и очень вкусный ресторан. Нам очень понравилось, обязательно вернемся! -
Irina 25.07.2024	Расположение отеля- идеально, на торговой стороне, до пешеходного мостика 5 минут! В номерах чисто, москитные сетки на окнах, а так же есть фумигатор (в случае надобности, за ним не нужно ходить на ресепшн) Как таковых, завтраков нет, нет шведского стола, есть вариант с завтраком в ланчбоксе в номер, нам это не понравилось, отказались от него и завтракали в отеле напротив… в номере не продумана подсветка у кровати, приходилось включать общий свет-не удобно, флакон с гелем для душа пустой! Отдельный момент с рестораном, мы не поняли почему его так хвалят, еда посредственно приготовленная, шашлык сухой, вот прям невкусно(( ризотто с гребешками норм, борщ не вкусный( из вкусного только просекко дольче))
Aleksandr 19.07.2024	Отличный отель! Расположение в 5 минутах от Кремля, красивое внутреннее убранство, есть кафе внутри и завтраки (дорого, но терпимо). Номера потрясающие! -
Natalya 14.07.2024	Отличное расположение на "торговой стороне" - наиболее живописной, купеческой части города. Здание отреставрированное, так же как и окружающие особняки. Во дворе парковка, летняя веранда ресторана отеля. До Кремля 5 мин пешком по красивой аллее. Были приятно удивлены современным, я бы даже сказала - модным меню и отличным исполнением блюд. О завтраке начинаешь мечтать с вечера - настолько привлекательное меню. Бариста - большой молодец, сделал отличный кофе. Умение + свежий кофе+грамотная обжарка. В целом - удобно, стильно, все необходимое есть. Уборка качественная, посторонних запахов нет. В номере тихо. Персонал очень приветливый, обученный.
Olesya 03.05.2024	Хороший отель, удачное расположение, чистые номера, доброжелательный персонал. По приезде зашли в ресторан при отеле поужинать. Были приятно удивлены качеством предложенных блюд, подачей, идеальное сочетание цена/качество. -
Elena 30.04.2024	Отель прямо рядом с рекой и Ярославовым дворищем, в 5 минутах мост к Кремлю. При этом тихо и мало туристов вокруг, нет суеты Номер комфортный, вид на зеленый двор и старинное здание. Внизу стоянка отеля, видишь свою машину. Персонал доброжелателен, но ненавязчив Завтрак вкусный, но дорогой и вычурный. В кафе для завтрака слишком громкая и тяжелая музыка
Vera 15.04.2024	Очень красивый отель, совсем рядом с пешеходным мостом к Кремлю. Завтраки на первом этаже в ресторане по меню. Очень вкусные и красивые. Ребёнку понравилось, что завтрак можно заказать в номер) -
Olga 10.03.2024	Отель в удобном месте, в центре, очень уютный и с отличными завтраками выбор блюд широкий, оформление безупречное, свежайшие продукты, очень вскусно и изыскано Свежий ремонт и стильное оформление Безупречно
Ajman 10.01.2024	Рядом пешеходный мост и через реку Кремль. Просторный номер-апартаменты. Есть кухня, большая кровать, столик. В ванной теплый пол, что особенно порадовало зимой. Кровать большая, приятное постельное белье. Есть два варианта завтрака - доставка ланч-боксов в номер с 7:30 и завтрак в ресторане, в таком случае депозит идет как часть оплаты питания, то есть полностью оплатить депозитом не получится (в ресторане цены выше) Доставка еды в номер довольно быстрая и удобная особенно важна, потому что рядом не так много хороших мест, где можно поесть, а в ресторане зачастую столики забронированы. Не хватило банного халата. Зимой может быть холодно. Были в новый год, попали в мороз. Окна "плакали" и в мороз было прохладно.
Vyacheslav 13.11.2023	центр в номере были липкие подоконники, прилипало все....