Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница GREENFEEL Novgorod

3 звезды
улица Фёдоровский ручей, 2/13, 2 этаж, Великий Новгород, Новгородская обл., Россия, 173004 , Великий Новгород, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница GREENFEEL Novgorod. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4
на основе
701 отзывов

Страница 1 из 24

Sofiya
12.01.2026
Не работало отопление, хотя на улице было -15. Вместо него был кондиционер. В принципе было тепло, но ночью все равно просыпалась от холода. И очень сухой воздух из-за кондиционирования. Хотелось всё-таки традиционных батарей, чтобы посушить обувь
Natalia
11.01.2026
Заселились вечером, номер крошечный вдвоем развернуться еле еле, и сразу пошли гулять. А когда вернулись и пришло время спать, мы были в шоке! Матрас весь с провалами и торчащими пружинами, спать не возможно! телефон на ресепшене не отвечал и нам пришлось переворачивать матрас, что б хоть как то поспать...А утром ждал долгий путь и очень хотелось выспаться. утром сообщив на ресепшене о ситуации и предложив загладить не исполнение предоставления услуг компенсацией, нам обещали ответить...но так и ждём уже 5 часов и боюсь не дождёмся... Будьте бдительны, проверяйте матрас сразу при заселении!
Mikhail
08.01.2026
Отсутствие отопления. Отопление за счет кондиционера. Супруга аллергик, первую ночь не спала совсем. В первую ночь просили второе одеяло, вторую - обогреватель.
Anna
06.01.2026
Ну ребята, за 11 тысяч за ночь за двоих вы конечно отожгли! Вы в курсе что на зиму надо окна утеплять? От них сквозило всю ночь! Батареи холодные, все отопление от кондиционера, который вообще не вывозит обогрев такого помещения! Он вообще не греет! Напор горячей воды - еле еле, в какой-то момент просто на максимально выкрученном кране она перестала литься вообще! -17 на улице, а в номере холодильник.
Полотенца серые, в каких-то розовых пятнах.
Да, и за 11 тысяч за ночь можно было поставить в номер пару бутылок воды по 0,5
- так во всем мире базово принято.
Iuliia
21.12.2025
Очень маленький номер. К кровати можно подойти только со стороны окна, при этом место очень мало даже для стройного. Номер для одного человека «стандартных форм». Если будем планировать приезжать с мужем, будет тесновато.
Pavel
21.12.2025
Странный запах в коридорах (сырости в перемежку с хлоркой). Пошарпанные стены в номере. Наличие волос и пыли в туалетной комнате (особенно в душевом поддоне). Очень маленький напор горячей воды (по утра еле теплая, комнатной температуры). Дребезжащая вытяжка (на входе гостиницы).
Aleksandr
17.12.2025
-
lyuba
07.12.2025
-
Aleksei
04.12.2025
центрального отопления нет, если промокли, то высушить вещи не получится
Elizaveta Georgievna Kuzmina
02.12.2025
вода застаивалась в раковине, починят:)
Irina
01.12.2025
Бронировали с 28 по 30 ноября, с надеждой отлично провести выходные. Но забронированный номер внес корректировки: размещенные отелем фото совершенно не соответствовали действительности! Двум взрослым не было возможности разойтись! В санузле запах канализации, за окном некая установка вентиляции, вариантов проветривания не предусматривающая! Гул адский!!! Администратор просьбу переселения проигнорировал, ссылаясь на полную загруженность, хотя на сайте были 3 свободных номера, с комментированием-видели, что бронировали! Пришлось возвращаться домой, хотя ситуация была решаема,,, хорошо поддержка Островок оперативно сработала и изменила даты бронирования!!!! С возвратом стоимости!
Oleg
30.11.2025
В этом помещении наблюдаются неожиданные перепады высот как потолка, так и пола. И если потолок хоть как-то размечен, то пол может идти под уклон или иметь микроступеньку, что делает передвижение по комнате весьма затруднительным.
Дверь не обеспечивает звукоизоляцию, и все шаги из коридора хорошо слышны. Вода то есть, то исчезает. Только начинаешь мыться, как она уже кончилась. Или же вдруг появляется холодная или горячая струя.
Окно открыть невозможно из-за работающего под ним оборудования, которое создаёт громкий шум, сравнимый с грохотом работающего грузовика ГАЗ.
Tatiana
23.11.2025
-
IULIIA
20.11.2025
-
Konstantin
14.11.2025
В номере при заселении стоял запах сырости. В последствии выяснилось, что это связано с тем, что отопления в номере нет и греться нужно тёплым потоком воздуха кондиционера. Собственно из-за этого высокая влажность в номере, а проветрить невозможно т. к. Тогда будет холодно - кондиционер не справляется. Хоть кровать и двухместная, но хотелось чтобы было 2 одеяла, но это мелочи. На утро в номере перестал работать бачок унитаза. В коридоре стоит Кулер с водой, но ближе к вечеру воды в нем уже не было. Холодильник не работал, хотя я им и не пользовался, не исключаю, что может быть не разобрался (с холодильником несложно разобраться)
Svetlana
11.11.2025
Отель переделан из офисных помещений, высокие потолки, шумно.
Vladimir
09.11.2025
В этой гостинице постоянно стирают белье на этаже я видел полотенце!В прачечной нет вентиляции,поэтому дверь всегда открыта и запах мокрых тухлых полотенец стелется по коридору.Если у вас первый номер от входа то вам повезло!И гостиница превращается в четыре звезды! К сожалению мне не повезло,номер оказался последним!
Anna
09.11.2025
Неуютный отель в неуютном здании завода. Выбрали его только потому, что на ноябрьские праздники все было занято. Устаревший дизайн в мрачных цветах. Нет бутылок с водой и даже чайника в номере. Пульт нашли под кроватью — видимо убирают не очень тщательно. На ресепшене не было влажных салфеток. По утрам с улицы тянет сероводородом. Поблизости нет достойных ресторанчиков — какие-то сомнительные шалманы. Нигде нет вывески, где отель — а найти его непросто. На три звезды точно не тянет
Anna
09.11.2025
Неуютный отель в неуютном здании завода. Выбрали его только потому, что на ноябрьские праздники все было занято. Устаревший дизайн в мрачных цветах. Нет бутылок с водой и даже чайника в номере. Пульт нашли под кроватью — видимо убирают не очень тщательно. На ресепшене не было влажных салфеток. По утрам с улицы тянет сероводородом. Поблизости нет достойных ресторанчиков — какие-то сомнительные шалманы. Нигде нет вывески, где отель — а найти его непросто. На три звезды точно не тянет
Irina
04.11.2025
Заселились по цене Х2 в связи с праздниками.
Номер был грязный, кухонный гарнитур и барная стойка в жире.
После обращения протерли, но чище не стало, просто размазали.
В ванной комнате пахло канализацией и сигаретами. Единственный отель, в котором мы даже не стали мыться.
От воды из под крана пахло рыбой.
После заселения обнаружили, что матрас проломлен, попросили заменить в 21.00- сказали не могут, так как надо было об этом сказать до 18.00. Предложили возможную замену с утра, но на следующий день мы уже выезжали. Сном эту ночь было трудно назвать.
В сложившейся ситуации администратор написал «к сожалению сейчас вам поменять уже не сможем».
Отопление с помощью сплит системы, батареи не рабочие.
Из окна постоянно дуло.
Парковка - 2 парковочных места.
Шумоизоляция «на нуле»- слышно все что происходит в номерах сверху и сбоку.


За предоставленные неудобства не предложили никакой компенсации.

За такой номер заплатили 6000р.
Irina
04.11.2025
Заселились по цене Х2 в связи с праздниками.
Номер был грязный, кухонный гарнитур и барная стойка в жире.
После обращения протерли, но чище не стало, просто размазали.
В ванной комнате пахло канализацией и сигаретами. Единственный отель, в котором мы даже не стали мыться.
От воды из под крана пахло рыбой.
После заселения обнаружили, что матрас проломлен, попросили заменить в 21.00- сказали не могут, так как надо было об этом сказать до 18.00. Предложили возможную замену с утра, но на следующий день мы уже выезжали. Сном эту ночь было трудно назвать.
В сложившейся ситуации администратор написал «к сожалению сейчас вам поменять уже не сможем».
Отопление с помощью сплит системы, батареи не рабочие.
Из окна постоянно дуло.
Парковка - 2 парковочных места.
Шумоизоляция «на нуле»- слышно все что происходит в номерах сверху и сбоку.


За предоставленные неудобства не предложили никакой компенсации.

За такой номер заплатили 6000р.
Vitalij
02.11.2025
1.Батареи не работают, отопление только через сплит-систему, что не очень удобно. Устраивали около получаса танцы с бубном вокруг пульта
NADEZHDA
31.10.2025
Отопление было отключено- замерзли. Хорошо если была бы своя парковка, а то кто первый того и место на общих основаниях, не зависимо гость ты отеля или нет.
Evgeniya
30.10.2025
-
Elena
28.10.2025
Единственное нарекание это здание в котором расположен отель
Да оно в центре, и до всех достопримечательностей рукой подать но это бывший завод или производство, и территория и самое здание соответствующее
Mariya
27.10.2025
Завтрак организован ужасно. Еду выдают порционно, еду надо относить в свою комнату, так как никакой столовой не организовано. Кофе отсутствовало вообще, можно было только чай сделать. Был кофеавтомат за отдельную стоимость.
Комната была очень маленькая, мест для хранения одежды особо не было, приходилось складывать часть вещей на пол.
Elena
23.10.2025
Я лично человек неприхотливый. Возможно, не очень удобно сползать с кровати, в нашем номере проход был только с одной стороны. Не и как любителю читать бумажные книги немного нехватило ночника (есть подсветка, но ее для чтения маловато).
Yulia
21.10.2025
Не очень понравилось отношение персонала в день заезда (возможно именно в этот день попали на такого человека). Мы приехали рано утром и хотели оставить вещи, чтобы погулять до времени заезда в номер. Женщина на ресепшн грубо ответила, что это наши проблемы, где мы оставим вещи. Потом смиловистилась и предложила положить сумки под диван напротив ресепшн, но чемодан просто стоял в холле. При том, что на стойкой никого не было.
Либо необходимо предусматривать комнату для багажа, либо разрешать ставить багаж за стойку ресепшн. И, конечно, в любом случае важно дружелюбное отношение персонала, а не грубость.
SERGEY
21.10.2025
Прилегающая территория требует реконструкции и приведения в порядок.
В моем номере конструктивно пол выполнен в разных уровнях, что является потенциально опасным для падения и получения травмы.
Yulia
21.10.2025
Не очень понравилось отношение персонала в день заезда (возможно именно в этот день попали на такого человека). Мы приехали рано утром и хотели оставить вещи, чтобы погулять до времени заезда в номер. Женщина на ресепшн грубо ответила, что это наши проблемы, где мы оставим вещи. Потом смиловистилась и предложила положить сумки под диван напротив ресепшн, но чемодан просто стоял в холле. При том, что на стойкой никого не было.
Либо необходимо предусматривать комнату для багажа, либо разрешать ставить багаж за стойку ресепшн. И, конечно, в любом случае важно дружелюбное отношение персонала, а не грубость.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4779337